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ユートピア和楽園 知内温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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ユートピア和楽園 知内温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.15
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.73
  • 食事4.57

設備・アメニティ2

payankawawaさんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

payankawawaさん [30代/女性] 2022-08-11 10:20:57

スタッフの皆さんは良心的な方々でとても居心地が良かったです。
お風呂は、まさか貸切にしていただけるとは思ってなかったので、とても嬉しかったです。
露天風呂は通常は混浴らしいですが、20時半以降は宿泊者に限り貸切予約ができるそう。
小さい子供を連れていたので、露天風呂貸切はとっても嬉しかったです。
30分ではありましたが、子供と一緒だったので、私たちには十分な時間でした。
夜ご飯は、失礼ながらそんなに期待してませんでしたが、ボリュームもあってバラエティ豊かなラインナップで、味も美味しかったです。宿泊料金からするととても満足度が高いと思いました。
まさかウニが出るとは。。。!
お部屋一般的な和室。
布団もちゃんとクリーニングされていて気持ちよく眠りにつけました。


ただ、残念だったのが、清掃が行き届いていないことです。
老朽化によるものであれば納得ができるのですが、食事のお皿がよごれていたり、部屋の冷蔵庫に髪の毛が残っていて全体的に汚かったりと、その他も汚れが気になりました。
せっかく素敵な人たちがいてサービスも料理もおいしく、温泉や風情があって満足度が高いので、清掃をしっかりとしたらもっと満足感のある宿泊になると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ユートピア和楽園 知内温泉旅館 2022-09-07 14:36:25

この度は知内温泉をご利用頂きありがとうございました。
お褒めの言葉嬉しく思います。
清掃については不快な思いをさせてしまって申し訳ございません。スタッフ一同今後このようなことが起きぬよう気を付けていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
知内温泉 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【梅コース/夕食付プラン】夜は四季折々の山海の幸に舌鼓!翌朝はのんびり♪
ご利用のお部屋
【【新館】和室6畳(トイレ付)】
payankawawaさん
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