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ユートピア和楽園 知内温泉旅館 クチコミ・感想・情報

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ユートピア和楽園 知内温泉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.16
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.72
  • 食事4.60
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総合3

投稿者さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 22:43:13

接する機会のありましたスタッフの方々皆さんがとっても気持ちの良い接客で優しくて素晴らしかったです。
お食事も美味しく頂きお部屋も館内も綺麗にされていて気持ちよく過ごせました。

ただ、露天風呂の配管?か何かの不具合でぬるくて入っていても寒く、かといって上がるには気温が低いので勇気が入りましたが入っていても決して温まることのできない低温なので意を決して出てその後内風呂に入ったのですが無り寒いのを我慢したので風邪気味に.....
翌朝もう一度温度を確かめに内風呂で温まった後に行きましたが手を入れたらやはりぬるくて入れる温度ではなかったです。一番楽しみにしていた貸切露天風呂だったので正直かなり残念でした。

あと、朝食の後8時半過ぎチェックアウト前に内風呂に入ろうと思い行ったらもう掃除が入っていたのでもう一つの内風呂に行ったところそこも掃除が始まっていて入ることができませんでした。
待とうかと思いましたがちょっとがっかりしてしまい早々にチェックアウトしました。
チェックアウト時間が午前10時ですから温泉の掃除は普通その後では?と思いました。
あるいはどちらか一ヶ所だけでも時間をずらして欲しかったなぁというのが正直な思いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ユートピア和楽園 知内温泉旅館 2024年03月13日 21:00:08

この度は知内温泉をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応等、お褒めいただき嬉しく思います。

せっかく温泉を楽しみに来てくださったのにもかかわらず、設備の不具合でご迷惑をおかけしたうえ、体調も悪くなさったとの事で大変申し訳ございませんでした。そのうえ、掃除の件でもご迷惑おかけしましたこと、重ね重ね申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように改善してまいります。ご意見ありがとうございました。

知内温泉 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【リラックスステイ】【梅コース】1日3組様限定♪朝夕お部屋食&温泉30分貸切付き【2食付】
ご利用のお部屋
【【新館】和室6畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月12日 20:41:51

食事は量も多く大変おいしい。牡蠣が生・フライ・鍋で頂けたのは良かった。風呂は泉質は良いのだが一部時間制限があることが悲しい。遅い時間で入れる風呂は熱すぎて入れなかった。湯揉み用の板でもあると良かったのに・・・残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ユートピア和楽園 知内温泉旅館 2023年02月20日 16:36:30

この度は知内温泉をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉スタッフ一同うれしく思います。また施設面でご不便をおかけしましたことを心よりお詫びいたします。
これからは皆様に喜んでいただけるよう改善してまいりたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
知内温泉 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【梅コース/スタンダード】知内町特産!四季折々の山海の幸に舌鼓
ご利用のお部屋
【【新館】洋室ツインルーム(トイレ付)】

総合3

かずき0519さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

かずき0519さん [30代/女性] 2021年08月20日 09:28:52

本館に泊まりました。エアコンが無くて、道南でも真夏日だったので部屋の熱がなかなか逃げず困りました。近所にお店、コンビニは無いです。
日中は部屋にいるのがキツイので、ずっと外出していました。
本館は年季が入った施設ですので、清潔さを求める方は新館とかをオススメします。

お風呂はさすが秘湯と言われるだけあって、満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】お一人様4400円~★北海道最古の源泉かけ流し温泉で癒しのひと時【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【本館】和室6畳(バストイレなし・ビジネス用)】

総合3

投稿者さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 14:14:32

源泉かけ流しのお風呂大変良かったです。食事もコロナ対策がされていて安心でした。
部屋のアメニティですがシャンプーの必要はないかと思いますが洗面化粧台にタオルが欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ユートピア和楽園 知内温泉旅館 2022年02月18日 17:37:08

知内温泉ご利用頂きありがとうございます。タオルの件、ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。コロナ禍の中でも皆様に安心してご利用して頂けるようにスタッフ一同心がけて参ります。
知内温泉    佐藤

ご利用の宿泊プラン
■GW限定プラン■【梅コース】源泉かけ流し温泉と北海道知内町特産の幸を満喫!【2食付】
ご利用のお部屋
【【新館】洋室トリプルルーム(トイレ付き)】

総合3

りゅうちゃん55さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

りゅうちゃん55さん [50代/男性] 2020年08月02日 09:02:55

評点が高く期待していたのですが、おそらく秘湯マニアの方々の評価でしょう。お風呂はさすがという湯ですが、長年放ったらかしの状態でマニア以外はちょっとと引くレベル。新館ツインは冷蔵庫なし、プランには喫煙とされていましたが禁煙でした。食事は大きな疑念が。同席した他の宿泊者の内容と全く同じで、おそらくその方達はビジネスプランと考えられるのに、宿泊料金が倍ほど違うのに???
いずれにしても、普通の温泉旅館を想像している方は要注意。あくまで秘湯です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【梅コース/スタンダードプラン】北海道知内町特産!四季折々の山海の幸に舌鼓【2食付】
ご利用のお部屋
【【新館】洋室ツインルーム(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 21:51:53

800年の歴史ある温泉なれど、利用するには不便さを感じる。温泉を1ヶ所にまとめて欲しい。食事は刺身が新鮮で美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】働くあなたを応援!お一人様5900円~♪【お得な2食付き】
ご利用のお部屋
【【本館】和室6畳(バストイレなし・ビジネス用)】

総合3

投稿者さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 15:52:07

お風呂は内湯2と露天風呂1の3つ有り高温で気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【3組限定】働くあなたを応援!お得な2食付き☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳<バス・トイレなし>】

総合3

投稿者さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月24日 16:47:32

北海道最古の温泉地として、また函館よりも松前城に近い立地は評価できる。温泉宿なので部屋に風呂はないが、冷蔵庫がないのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ユートピア和楽園 知内温泉旅館 2018年01月15日 14:54:23

知内温泉をご利用いただいてありがとうございます。冷蔵庫の件ご迷惑をおかけして申し訳ございません。検討してお部屋の方にも設置できるように
いたします。知内温泉    佐藤

ご利用の宿泊プラン
【3組限定】働くあなたを応援!お得な2食付き☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン<トイレ付・ビジネス用>】

総合3

投稿者さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 22:08:52

温泉が暑くて、全く入れなかった。アブも多くて、夏場は避けたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【3組限定】働くあなたを応援!お得な2食付き☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン<トイレ付・ビジネス用>】

総合3

kk83005さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

kk83005さん [40代/男性] 2014年05月11日 21:16:00

温泉の湯が熱かったけど気持ちよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
【新春】初売☆新年の初旅に嬉しい☆お得な特別ご奉仕価格プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン<トイレ付>】

総合3

投稿者さんの ユートピア和楽園 知内温泉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月15日 23:31:36

人と自然が素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
夕食付◆翌朝はのんびり♪北海道最古の温泉を満喫
ご利用のお部屋
【洋室ツイン<トイレ付>】

11件中 1~11件表示

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