エンジェルロードが見える、景観の良い部屋でした。
壁のはげや畳の擦り切れは建物の古さと比例していますが、清掃はきちんとされていました。

食事は想像よりも大量で、食べきれないくらいでした。
仲居の方々もベテランの方は気遣いが素敵で、気持ち良く過ごせました。
楽天でのプラン紹介では、もう少し料理のリストを載せられると良いかと思います。
正直、プランを見た時は少量なのかと思っていました。

お風呂は正直がっかりです。
特に屋上の露天風呂。
望みの湯はまだギリギリ入れましたが、船の形をした方は塗装もハゲているうえ、
ハゲかけた塗装片がお尻に刺さりそうでとても入る気にはなれませんでした。

男性の方の露天風呂シャワーはちゃんと出ていたそうですが、女性のシャワーは5分出してようやくお湯が出る感じで、それもチョロチョロでした。

しかしながら餅つき大会やスタッフの皆さんの明るさと優しい対応はとても良かった！
帰りはそうめんを人数分いただき、最後まで見送ってくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

夜食で刺身をはじめとするほとんどの食事はぬるく、その数時間後に食あたりで体調を崩し全く良い思い出がなかったです。
チェックアウトの請求時には食事の時に飲んでいないビールの請求はするし気分が極めて悪い。
その時の対応も憮然として謝らない。
本当に散々でした。
初めて訪れた小豆島旅行としてはとても残念な思い出です。
この様なことは書きたくないしクレーマーみたいですがあまりにも衝撃的でした。
もう小豆島には二度と行きたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

急な休みが取れて、夏休み最後の日に家族で利用しました。お泊りを希望していた子供のためにと、やっと見つけた空き部屋を予約し一泊旅行にしたのですが・・・。仕事が終わってからの出発でしたので、チェックインの時間を20時ごろになると、事前にお伝えしていました。しかし・・・。食事開始時間の18時？から出しっぱなしだったのだろうなと見て取れる、生温かい油の浮いたお刺身。からからに乾いたわかめが器にくっついたたこの酢の物。冷え切った煮魚。極めつけは「ずっと出しっぱなしだから、そうめん伸びちゃってるから、1番に食べてね」という、まかないの方の言葉。せめて、お刺身や酢の物は、きっちりラップして冷蔵庫に入れておいてほしかった。厨房の方の勤務の都合もあるでしょうが、名産品がゆで伸びしちゃっていては・・・。今年は忙しくてこれないと思っていた家族旅行。やっととれた休みに大喜びしていた4年生の長男のテンションも「冷たいな・・・・。カラカラやな・・・」と少々下がり気味でした。本当に残念です。レビューの良い方は、きっと、早い時間に出来立てを食されたのでしょう。遅く到着せざるを得ない客に対する思いやりのなさが悲しかったです。さらには、お風呂。シャワーのホースが黒カビだらけで気持ち悪く6歳、3歳の2人の娘たちを立たせたままさっさと洗い、10分もかからず出ました。夜は暗い露天風呂に早朝行ってみましたがうーーーん。。虫がいっぱい浮いていてこれも気持ち悪い。（通常は、係の方が開業前に網ですくうなり、何らかの衛生処理をしていると思います・・・。）国内の旅行でこのレベルのお宿は正直初めてです。こんなことになるならば、始発のフェリーで日帰り旅行にすればよかったと心から思いました。朝食で出されたうにしいたけ？？でしたか？という佃煮は美味しかったのですが、このホテルにこれ以上のお金を払いたくないと思いお土産に買うのをやめました。一刻も早くこの場を立ち去りたいと思い、7時半にはホテルを後にしました。その後・・・エンジェルロードをはじめとする小豆島の観光はとても楽しく、子供たちも大喜びでよかったです。しかし、大変失礼ながらこちらのホテルはもう、二度と利用したくありません。お友達、家族、同僚にも、決しておすすめしません。このような酷評のレビューを書くのは初めてです。あまりに悲しかったので。ごめんなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

海辺のホテルなので痛み方が早いんですね。
怖くてベランダにも降りられなかった

食事は少し残念でした。期待ハズレ。
担当者がお一人で、頑張られてました。

お風呂は二ヵ所とも行きましたが考えますね。下だけはドライヤーは有りましたが…

テレビはBS入ってました◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

場所はいいんだけどねー
それだけです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

4月28日に家族3人で宿泊させて頂きました。建物が古いのは仕方ないですが部屋に入ってトイレを覗いた瞬間洗面台が掃除されておらずとても汚くて気分半減、、エンジェルロードが目の前に見えて素敵！と思ったのも束の間、、窓を開けようとしましたが古いせいか中々空かない、、　娘と二人かがりで開けたり閉めたり状態でした。
それと私自身も喫煙者ですが部屋に入った途端タバコ臭いっ！が家族3人の最初の言葉でしたね。部屋にファブリーズが置いてあったのですが到着が5時半にも関わらずタバコ臭いのは何故？？何故使わないの？？が感想です。
食事は品数も多くて満足でしたが後で出できた天ぷらが何故か冷たいのにはビックリでしたね。
それと布団が小さいのと薄くて寒かった。体の大きい男性には無理かなと感じました。
スタッフは高齢の方々がほとんどでしたが対応が丁寧で良かったと思います。
チェックアウトの時にお土産屋(そうめん等)頂き有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

料理重視の方にオススメ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

眺望は良い

眺望だけかも

古さを味とするか、不可とするかで評価は変わりますが...

潔癖な女性には、不向きですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

紅葉ハイシーズンに一人部屋を確保していただけるホテルを探して、家族３人で宿泊しました。

大浴場を利用しないつもりでバスありの部屋を予約したのに、シャワーとカランが使用できず（出水しない）、また、浴槽も汚れていて掃除しなおす必要がありましたし、温度調節が難しい上に、水量が少ないのか、お湯を貯めるのにかなりの時間を必要としました。

ドライヤーは微風のみ（故障）、掃除はしたのか？という程度（菓子くず、抜け毛、埃多数）。喫煙可の部屋に灰皿はなく、逆に、喫煙不可のもうひと部屋は、たばこ臭くて最悪な状態でした。

露天風呂を利用した家族は、あまりの暗さ・湯温の低さに、他の利用者とどうなっているんだ！と話したそうです。利用者の中にはバスガイドから、「この旅館の露天風呂は絶対に利用してはダメ！最低です。風邪をひきますからね！！」と、事前に忠告をうけたと話していたそうですから、昨日今日の出来事ではないようです。温泉旅館として、入泉税を徴収するのなら、最低限、クリアしていなければいけないと思います。

食事も作り置き（チェックイン時間・夕飯時間も事前電話で連絡済み）で、簡易燃料で温める品だけが温かく、夕食のご飯は長時間保温したご飯特有の黄ばみと臭いがありました。大概のものは喜んで食べる家族も、生臭い茶わん蒸しや干からびた酢の物は、さすがに残しました。

利用者１０名くらいに対し、給仕係は外国の女性が一人のみ。黒服の男性もチラチラと会場を覗いていましたが、どんなに忙しくても、給仕の手伝いはせず、何故？という感じでした。

これまでに、古くてもきちんとしたお宿はいくらでもありましたし、今回の残念なことも、過去の利用者の声へきちんと対応していれば、対処できるものばかりです。

お土産の素麺もポストカードも要りませんし、部屋へのエスコートもなしでいいと思います。その分、清掃をきちんとしたり、備品のチェックをしたり、せめて『温泉』というのなら、露天風呂の湯温は管理し、気持ちよくつかえるようにすべきです。

ここまで書いてレビューとして掲載されるのかどうかわかりませんが、掲載されなくとも、利用者の声を、経営者、従業員ともに今後、検討・改善していただきたいと思います。

立地が良いだけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

デザイナーズルームでしたが、掃除が行き届いていませんでした。
例えば窓ガラスや鏡は曇っており、汚なさが目立っておりました。
食事は他のお客様の仰る通り、熱いものは熱く、冷たいものは冷たく提供して欲しかったです。
叉、欲張り過ぎて、鮑は小さく、鯛の尾頭付きも貧相でした。
最後に、この旅行を台無しにされたのが、チェックアウトで部屋の前で連れを待っていた際、掃除担当の年配の女性と少し若い女性の二人組みからえ、一人と、大きな声で話されていて、本来なら、おはようございます。か、有難うございました。ではないのでしょうか。
正直申し上げて最悪の従業員かと。
二度と宿泊したくないです。
本当に最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

旅館に到着してから、ちょうどエンジェルロードが渡れたので良かったです。
帰ってきてからお風呂に入り夕食を頂きましたが、子供の料理の手違い、料理の配膳のミスはありましたが、量、質に関しては満足しました。
部屋、接客についても良かったと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
踊る！地元で獲れたアワビ付き会席プラン
和室１０畳

スタッフの対応は、親切でいうことはなかった。部屋からの眺め料理も良かった。ただ展望露天風呂の汚れが、気になった。

【ご利用の宿泊プラン】

和室１０畳