この度は、ご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎ頂くお部屋で不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫びいたします。

宿泊料金につきましては、チェクインの時に２泊宿泊予定でしたので、１０００円を差し引いた８,９８０円×２泊分１７,９６０円をお支払い頂きました。その後翌日はキャンセルと言う事で、翌朝８,９８０円を確認して頂き返却しました。
領収書を確認せずに通常の料金９,９８０円で処理してしまいましたので、誤解が生じたようです。
誠に申し訳ありませんでした。
今後この様な事柄が起きないよう、注意して参ります。ご迷惑をお掛けしました事を重ねてお詫び申し上げます。
また舞鶴へお越しの際には是非、ご利用頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。