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湯宿 季の庭(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯宿 季の庭(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.87
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.57
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの 湯宿 季の庭(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2017-08-26 18:32:44

よかったところは、館内すべて清潔感がありました。部屋でもゆっくりくつろげ、大浴場もとてもよかったです。残念な点は、口コミにもありましたが夕食が食事処でせわしなく、いい宿感がないところです。選択メニュー、飲み物が決まったら呼んでください、というわりにはボタンを4回押してもこなくしばし放置。あまりにこないので個室の扉をあけて呼ぶ。いい宿のおもてなしにはありえないファミレス感。食器の置き方も急いでいるのか雑。済んだお皿をすぐに片づけたがる。宿泊値段のわりには料理はたいしたことありません。食事を重視している方にはむかない宿だと思います。若いスタッフが多いので頑張ってる気持ちは伝わってくるので、その点を広い心で受け止められるなら宿泊してもいいかと思います。またチェックイン時に布団は食事中にお願いすると決めたのに、また同じ説明をする、館内用の靴下を頼んだのに忘れる、など細かい点を言えばいろいろある宿ですね。口コミを心配していましたが、予想通りでした。また宿泊したいと思えないのが残念です。草津は初めてでしたが温泉と、ゆっくり部屋で過ごせたことは、遠いところ来てよかったと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯宿 季の庭(共立リゾート) 2017-08-27 00:01:29

 この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
 また初めての草津の宿に数多くのお宿の中から
『湯宿 季の庭』をお選び頂き光栄に存じます。
 しかしながら、万全の準備でお迎えをすべきところ、
お食事処におきましてはお口に合うものがご提供できず、
館内におきましてもご満足頂けるおもてなしが
出来ませんでしたことを心よりお詫び申し上げ
ます。
スタッフの若さは理由にはならず、不手際の数々
により、残念との思いまでおかけ致しましたこと
大変申し訳ございませんでした。
 お客様のお言葉を厳粛に受け止め、スタッフ
ひとりひとりがおもてなしの基本に立ち返り、
心のこもったおもてなしに努めて参る所存で
ございますので、草津にお立ち寄りの際は
『湯宿 季の庭』へのご宿泊をご検討頂け
ましたら幸いに存じます。
 お客様のまたのお越しを、従業員一同心より
お待ち申し上げます。
 帳場 門馬

ご利用の宿泊プラン
【基本】一番人気★露天風呂付き客室で過ごす至福のひととき♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き:和デラックスツイン(4名定員)…40~46平米】

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