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湯宿 季の庭(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
食事の配膳が遅い。夕飯食べるのに2時間以上かかりました。呼び鈴鳴らしてもなかなか来ない。配膳時、ご飯と汁物の位置も逆に置かれ、死人の配膳されてしまいびっくり。水菓子も15分以上散々待たされたあげく、次の時間帯の食事の準備があるから、あと10~15分で出てくれと言われる始末。隣の寝室の声は聞こえるし、部屋のお花は枯れてるし。ただお部屋に温泉風呂がある事くらいしか、嬉しい事がありませんでした。
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この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、ご夕食の件、大変申し訳ございませんでした。お客様が楽しみにされていたお食事をサービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。加えてお食事の終了を急かすかたちとなりましたこと重ねてお詫びを申し上げます。 お部屋のお花の件も含め、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に取り組んで参ります。 最後に甚だ厚かましいお願いで恐縮ではございますが、草津へご宿泊の機会がございましたら、私どもに再度チャンスを与えて頂ければありがたく存じます。 お客様にご不快なの思いまでお掛けしたにもかかわらず、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 帳場 門馬
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投稿者さんの 湯宿 季の庭(共立リゾート) のクチコミ
食事の配膳が遅い。夕飯食べるのに2時間以上かかりました。呼び鈴鳴らしてもなかなか来ない。配膳時、ご飯と汁物の位置も逆に置かれ、死人の配膳されてしまいびっくり。水菓子も15分以上散々待たされたあげく、次の時間帯の食事の準備があるから、あと10~15分で出てくれと言われる始末。
隣の寝室の声は聞こえるし、部屋のお花は枯れてるし。
ただお部屋に温泉風呂がある事くらいしか、嬉しい事がありませんでした。
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この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
しかしながら、ご夕食の件、大変申し訳ござい
ませんでした。
お客様が楽しみにされていたお食事をサービスが
行き届かなかった為に最高の状態で味わっていた
だくことができず残念で、大変申し訳なく思って
おります。
加えてお食事の終了を急かすかたちとなりました
こと重ねてお詫びを申し上げます。
お部屋のお花の件も含め、お客様からのご指摘を
真摯に受け止め、スタッフ全員で改善に取り組んで
参ります。
最後に甚だ厚かましいお願いで恐縮ではございますが、草津へご宿泊の機会がございましたら、私どもに再度チャンスを与えて頂ければありがたく存じます。
お客様にご不快なの思いまでお掛けしたにも
かかわらず、ご投稿頂き誠にありがとうござい
ました。
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