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湯宿 季の庭(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
2階に泊まりましたが、露天風呂のテラス1階のバスから丸見えで落ち着かなかったベットルームの襖を締め切ると空調から変な音がします(調査してください)部屋のシンク前のローカが天井の点検口から水漏れフロントに電話するとバスタオルみたいな物を持ってきて取り敢えずこれでお待ちください?1番の最悪は食事料理の不味さ接客の悪さ全てで過去最高の悪さです先月箱根の共立グループを利用しましたが普通でしたので今回利用しましたが、もう二度と行きません
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この度は、草津温泉湯宿季の庭へご宿泊いただき、誠に有難うございます。しかしながら、ご期待に沿う事が出来ず、大変ご不快の念をお掛けしました事、先ずもってお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘のテラスの件でございますが、敢えて山々の景色をお愉しみいただけるよう目隠しを取り付けておりませんが、他のお客様からも同様のご要望を頂戴している為、宿として対応を検討している段階でございます。また寝室の異音につきまして、確認しました所、エアコンの風量による襖からの隙間風と確認を致しました。折角お休みの処ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。早急に襖の建付けを改善して参ります。またお部屋の天井の水漏れにつきまして、事前の確認不足と不適切な対応にてご不快の念をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。こちらもすぐに修理対応致しました。お食事及び接客につきましても、料理長はじめレストラン責任者に伝達し、改善できるところから改善して参る所存でございます。この度は折角のご旅行を台無しにしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。またお忙しいところご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。湯宿季の庭・お宿木の葉 番頭 津島正人
湯宿 季の庭(共立リゾート) クチコミ一覧へ
東横INN取手駅東口(茨城県)
4.0
投稿日:2021-07-01 12:36:29
天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(岡山県)
投稿日:2020-02-02 14:58:52
天然温泉 八雲の湯 ドーミーイン出雲(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(島根県)
5.0
投稿日:2020-01-07 19:40:23
ホテルアルファーワン倉敷(岡山県)
3.0
投稿日:2019-08-11 14:59:12
鷲羽山 下電ホテル(岡山県)
投稿日:2019-08-11 14:57:04
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総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
t1696さんの 湯宿 季の庭(共立リゾート) のクチコミ
2階に泊まりましたが、露天風呂のテラス1階のバスから丸見えで落ち着かなかった
ベットルームの襖を締め切ると空調から変な音がします(調査してください)
部屋のシンク前のローカが天井の点検口から水漏れフロントに電話するとバスタオルみたいな物を持ってきて取り敢えずこれでお待ちください?
1番の最悪は食事
料理の不味さ
接客の悪さ
全てで過去最高の悪さです
先月箱根の共立グループを利用しましたが普通でしたので今回利用しましたが、もう二度と行きません
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この度は、草津温泉湯宿季の庭へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、ご期待に沿う事が出来ず、大変ご不快の念をお掛けしました事、先ずもってお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のテラスの件でございますが、敢えて山々の景色をお愉しみいただけるよう目隠しを取り付けておりませんが、他のお客様からも同様のご要望を頂戴している為、宿として対応を検討している段階でございます。
また寝室の異音につきまして、確認しました所、エアコンの風量による襖からの隙間風と確認を致しました。
折角お休みの処ご不便お掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に襖の建付けを改善して参ります。
またお部屋の天井の水漏れにつきまして、事前の確認不足と不適切な対応にてご不快の念をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
こちらもすぐに修理対応致しました。
お食事及び接客につきましても、料理長はじめレストラン責任者に伝達し、改善できるところから改善して参る所存でございます。
この度は折角のご旅行を台無しにしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
またお忙しいところご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。
湯宿季の庭・お宿木の葉 番頭 津島正人