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湯宿 季の庭(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯宿 季の庭(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.88
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.59
  • 食事4.26

総合3

えりん♪りん♪さんの 湯宿 季の庭(共立リゾート) のクチコミ

えりん♪りん♪さん [40代/女性] 2018-11-19 10:20:36

値段に見合っての評価との事なので少し辛口です。(一泊35000円)
確かに施設はエントランスから高級感はありました。
しかし、食事にお芋のふかした料理が中盤に出てきたとき、一気に満腹になってしまいその後の料理が苦しくなってしまいました。
一泊35000万ほど出してお芋さんは無いでしょ、と思いました。
それと、枕やパジャマがレンタル出来るのですが、カバーがズレるとシミだらけ。
うわっと思いましたが、無いよりマシだと使いました。
最後にお風呂ですね、源泉かけ流しだそうですが、頼りなくちょろちょろと出ているだけ。
シャワーは温泉ではないし、綿の湯の方が清掃の時間が多くて入れない時間がありました。
家族風呂も湯船が落ち葉だらけ、お湯もちょろちょろ状態なので不潔感があり、入るのを止めました。
結果、部屋のお風呂が綿の湯ではない方の温泉なのでそればかり入りました。
唯一良かったのは部屋のお風呂でしたね。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯宿 季の庭(共立リゾート) 2018-11-24 22:52:54

この度は数ある旅館、ホテルの中から湯宿季の庭を選んで頂きありがとうございます。
当館のエントランス、客室露天風呂をお褒め頂ありがとうございます。しかし、えりん♪りん♪さん様がご滞在中感じた当館のお食事、施設について不快な思いにさせてしまった事大変申し訳なく思います。お食事に関しましては、旬のものを中心にお出ししており秋野菜であります丸十の蜜煮をお出しております。丸十のボリューム等調理場スタッフに頂いたご意見をお伝え致します。
貸し出し用の枕に関しましては汚れシミは定期的に洗濯をしておりますが、洗濯の頻度、購入を増やす等見直して参ります。汚れシミのあります枕をお貸ししてしまい申し訳ございませんでした。お風呂の湯量につきましては配湯会社からの供給量と源泉温度より毎日湯量を調節し温度調整をしております。温泉は天然のものですので湯量につきましてはご理解頂ければと思います。しかし、浴槽の落ち葉につきましてはお客様が仰る通りこの落葉の季節は清掃をより一層強化するべきでした。不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考により一層精進して参りますので、また草津にお越しになるときは当館をお選び頂ければと思います。何卒、宜しくお願い致します。
この度は当館へご宿泊、クチコミの投稿をして頂きありがとうございました。
施設管理 倉澤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天アワード2017≪ブロンズアワード≫受賞!ポイント10倍などの特典&最大15%OFF
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室B(4名定員)40~46平米】
えりん♪りん♪さん
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