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湯宿 季の庭（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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今回家族で宿泊させて頂きました。期待していたのと初めて旅行に連れてってあげるとのことで皆で期待していた為にとても残念でした。まず部屋に入った瞬間前回の方のゴミが落ちていました。見つけただけでも計4つ程。自分で拾い捨てました。そして部屋にあるメニューを開くと前回の方のアンケートが記入してあるものがおいてありました。まるで布団を変え、アメニティをセットした以外何も清掃もしていないかと思わせるような感じでした。そしてご飯の時間ですが、17時半にしたかった為、高いプランの方にしましたが付いたらもう空いていないと言われ、自動的に20時に。到着した後に20時と言われましてもそれまでお風呂に入ったりゴロゴロしていても時間が有り余りお腹は空くしで地獄の時間でした。せめて事前の先着制にするべきかと。17時半のにするつもりでしたのでお昼も早めに食べたきり我慢したりしてきましたし、買い物、観光を切り上げてきたにも関わらず埋まってたら20時と言われてもそれまでする事がないです。せめて事前に予約制でしたら、20時ってわかっていれば宿に到着する時間もご飯の時間に合わせてもっと遅めにしたり等出来たはずなのでとっても残念です。制限があるのはどうしても仕方ないことだと思いますが、それならせめて事前にわからせるべきかと思います。早く食べるつもりで来た人はかなり時間が余ります。そして貸切風呂も足を拭くタオルすらなくとっても困りました…。大浴場は種類がたくさんあり広々としていて良かったです！食事もそうですが、ウエルカムドリンク、夜鳴きそばなどすべて時間の制限が細かく全然楽しめなかったです。旅館の雰囲気はおしゃれで和風で落ち着く感じで良かっただけに時間の決まり?がいまいちだったり、清掃が行き届いていなかったらと浅い部分がもったいないなと思います。そしてせめて行き届かないならば値段をもう少し安くするべきかと。。この値段を出すなら皆さん期待して宿をメインの旅行で来られる方も多いと思うので残念だと思う方が多いかなという印象です。そして楽天トラベルの口コミを信じていったので楽天トラベルさんの口コミも今後はあまり信じたく無いと思いました。
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この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。しかしながら、折角のご期待を裏切るような結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。日々清掃スタッフ、責任者との綿密なミーティングを行い、細かい部分までの清掃や清掃後の二重チェックまで徹底しておりますが、今回起きた事実を真摯に受け止め、より清掃面の強化を図って参る次第でございます。大変申し訳ございませんでした。またご夕食のお時間につきましても、ご不便お掛けし申し訳ございません。当館は誠に勝手ながら、お席の関係上、入れ替え制の二部制を取らせて頂いております。事前に夕食時間を選択いただけるプランも展開しており、また夕食時間が20時の方への小腹を満たすサービスとして17時30分より「群馬名物焼きまんじゅう」の振舞いも行っております。今後も極力皆様のご要望に沿えるよう、ご配慮させて頂きたいと存じます。またご指摘の様々な無料サービスのお時間帯につきましては、宿として24時間お使い頂きたいという想いはございますが、保健所など衛生管理の観点から、それぞれ時間を設けさせて頂いております。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。この度は、お忙しいところ貴重なご指摘、ご意見頂戴しました事、心よりお礼申し上げます。また至らぬ点が多々ございました事、重ねてお詫び申し上げます。草津温泉 季の庭・木の葉副支配人 津島正人
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8人中7人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯宿 季の庭（共立リゾート） のクチコミ
今回家族で宿泊させて頂きました。
期待していたのと初めて旅行に連れてってあげるとのことで皆で期待していた為にとても残念でした。
まず部屋に入った瞬間前回の方のゴミが落ちていました。見つけただけでも計4つ程。自分で拾い捨てました。
そして部屋にあるメニューを開くと前回の方のアンケートが記入してあるものがおいてありました。まるで布団を変え、アメニティをセットした以外何も清掃もしていないかと思わせるような感じでした。
そしてご飯の時間ですが、17時半にしたかった為、高いプランの方にしましたが付いたらもう空いていないと言われ、自動的に20時に。到着した後に20時と言われましてもそれまでお風呂に入ったりゴロゴロしていても時間が有り余りお腹は空くしで地獄の時間でした。せめて事前の先着制にするべきかと。17時半のにするつもりでしたのでお昼も早めに食べたきり我慢したりしてきましたし、買い物、観光を切り上げてきたにも関わらず埋まってたら20時と言われてもそれまでする事がないです。せめて事前に予約制でしたら、20時ってわかっていれば宿に到着する時間もご飯の時間に合わせてもっと遅めにしたり等出来たはずなのでとっても残念です。制限があるのはどうしても仕方ないことだと思いますが、それならせめて事前にわからせるべきかと思います。
早く食べるつもりで来た人はかなり時間が余ります。
そして貸切風呂も足を拭くタオルすらなくとっても困りました…。
大浴場は種類がたくさんあり広々としていて良かったです！
食事もそうですが、ウエルカムドリンク、夜鳴きそばなどすべて時間の制限が細かく全然楽しめなかったです。
旅館の雰囲気はおしゃれで和風で落ち着く感じで良かっただけに時間の決まり?がいまいちだったり、清掃が行き届いていなかったらと浅い部分がもったいないなと思います。
そしてせめて行き届かないならば値段をもう少し安くするべきかと。。
この値段を出すなら皆さん期待して宿をメインの旅行で来られる方も多いと思うので残念だと思う方が多いかなという印象です。
そして楽天トラベルの口コミを信じていったので楽天トラベルさんの口コミも今後はあまり信じたく無いと思いました。
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この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、折角のご期待を裏切るような結果となってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
日々清掃スタッフ、責任者との綿密なミーティングを行い、細かい部分までの清掃や清掃後の二重チェックまで徹底しておりますが、今回起きた事実を真摯に受け止め、より清掃面の強化を図って参る次第でございます。
大変申し訳ございませんでした。
またご夕食のお時間につきましても、ご不便お掛けし申し訳ございません。
当館は誠に勝手ながら、お席の関係上、入れ替え制の二部制を取らせて頂いております。
事前に夕食時間を選択いただけるプランも展開しており、また夕食時間が20時の方への小腹を満たすサービスとして17時30分より「群馬名物焼きまんじゅう」の振舞いも行っております。
今後も極力皆様のご要望に沿えるよう、ご配慮させて頂きたいと存じます。
またご指摘の様々な無料サービスのお時間帯につきましては、宿として24時間お使い頂きたいという想いはございますが、保健所など衛生管理の観点から、それぞれ時間を設けさせて頂いております。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、お忙しいところ貴重なご指摘、ご意見頂戴しました事、心よりお礼申し上げます。
また至らぬ点が多々ございました事、重ねてお詫び申し上げます。
草津温泉 季の庭・木の葉
副支配人 津島正人