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湯宿 季の庭(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯宿 季の庭(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.87
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.57
  • 食事4.24

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Kenta1966さんの 湯宿 季の庭(共立リゾート) のクチコミ

Kenta1966さん [50代/男性] 2019-09-06 16:42:58

立地は温泉街から離れており、静かであると同時に散歩するには不便。湯畑へのバスも本数・時間が限られている。
部屋は、寝室や廊下シャワーブースなど小さく分けているがゆえに狭く感じられ、一人当たり3万円以上の宿とは思えない。その上、部屋のシャワーは持ちてとホースの繋ぎにに鋭利な金属片が飛び出しており出血を伴うケガをしてしまった。文句を言う気にもなれないレベルである。
食事は仕切りはあるが個室ではない食事処で2回。こちらのペースを無視して、次々に運んでくるものだから落ち着かない。味は平均的なものだった。
風呂は、部屋風呂・貸切風呂・大浴場ともに平均レベル。
チェックインや食事の時の説明はよく言えばスピーディー、悪く言うならマニュアル通り。値段に見合うサービスではないと感じた。
普段は他を利用しているが、今回は予約が取れなかったためにこちらを利用した。
価格には差が無いのにも関わらず、設備やサービスには大きな差を感じ残念だった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
湯宿 季の庭(共立リゾート) 2019-09-15 15:15:55

この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お客様のご期待に沿えずご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またシャワーの持ち手部分が劣化しており、お怪我を負わせてしまいました事、重ねて深くお詫び申し上げます。
こちらに関しましては早急に全室再点検を実施し、再発防止に努めて参ります。
このような設備面の不備はもちろんの事、皆様により快適にお過ごし頂けるよう、様々なご意見やご指摘を真摯に受け止め、一つ一つ改善して参りたいと存じます。
この度はお忙しいところ、貴重なご投稿いただき、有難うございました。
草津温泉 季の庭・木の葉
副支配人 津島正人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

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