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湯宿 季の庭（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事の提供が遅い等の口コミが多く心配していましたが、スムーズに提供され、問題ありませんでした。接客に大きな問題はありませんでしたが、外国籍の従業員、若い従業員の方が多かったです。お風呂は貸し切りもあり大変満足しました。しかし、おしのぎで焼きまんじゅうが提供されるとチェックイン時にもらった紙には記載してあったのにいざ、時間になりロビーに行ってみると置いてあったのは包み菓子（チョコ）のみ…貼り紙等もなく説明もなにもなく、ロビーにきて、がっかりしてる方をちらほら見かけました。提供されないならなにか説明があるとよかったです。2日間ゆっくりとのんびりした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして、誠に有難うございます。数あるお宿の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当館自慢の温泉を満喫頂き、お食事のお時間も快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、おしのぎという軽食サービスでは、案内帖と内容が相違があり、只今用意している別紙の案内にも、内容変更が記載されておらず、お客様をがっかりさせてしまったことを、心苦しく思っております。現状、別紙の案内に提供している内容を追記し、同じことが起こらぬよう改善致しました。今後も、お客様視点を第一に、より良い宿を目指し、お越し頂くお客様に最高の時間を過ごして頂けるように、精進して参ります。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。帳場アシスタントマネージャー 山本 孝太朗
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湯宿 季の庭（共立リゾート）（群馬県）
4.0
投稿日：2020-08-06 19:58:04
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総合4
ka73keさんの 湯宿 季の庭（共立リゾート） のクチコミ
食事の提供が遅い等の口コミが多く心配していましたが、スムーズに提供され、問題ありませんでした。接客に大きな問題はありませんでしたが、外国籍の従業員、若い従業員の方が多かったです。お風呂は貸し切りもあり大変満足しました。しかし、おしのぎで焼きまんじゅうが提供されるとチェックイン時にもらった紙には記載してあったのにいざ、時間になりロビーに行ってみると置いてあったのは包み菓子（チョコ）のみ…貼り紙等もなく説明もなにもなく、ロビーにきて、がっかりしてる方をちらほら見かけました。提供されないならなにか説明があるとよかったです。
2日間ゆっくりとのんびりした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
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この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして、誠に有難うございます。
数あるお宿の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の温泉を満喫頂き、お食事のお時間も快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、おしのぎという軽食サービスでは、案内帖と内容が相違があり、只今用意している別紙の案内にも、内容変更が記載されておらず、お客様をがっかりさせてしまったことを、心苦しく思っております。
現状、別紙の案内に提供している内容を追記し、同じことが起こらぬよう改善致しました。
今後も、お客様視点を第一に、より良い宿を目指し、お越し頂くお客様に最高の時間を過ごして頂けるように、精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見有難うございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
帳場アシスタントマネージャー 山本 孝太朗