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湯宿 季の庭(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
お値段の割に接客面とお食事が悪かったです。特に夕食の際の研修生の方の接客態度が気になりました。物を落とすたびに あっ と発したり説明が早口で理解しにくく質問した後の返答がキツく冷たく感じました。低価格なら許せますが...全体的にお料理の説明がなく不親切に感じました。夕食、朝食共に待ち時間が気になりました。温泉は種類が沢山あり良かったですがお部屋の清潔感が少し欠けている部分とアメニティのクオリティの低さが気になります。一番気になったのは滞在中終始廊下、上のお部屋、隣のお部屋からの騒音類です。会話も聞こえていたり足音もうるさくかなり落ち着かなかったです。お値段の割には、満足度がかなり低いかと思います。
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この度は湯宿季の庭にご宿泊頂きありがとうございました。数あるお宿の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらお食事、お部屋に関してお客様のご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お食事の際のスタッフの説明不足につきましては、私共の指導教育不足と猛省しております。本来であればご旅行の醍醐味ともいえるお食事の席ではお客様に寄り添ったおもてなしをさせていただき満足していただいてご退席頂く事を心がけさせていただいております。お客様へのマナー、配慮、気遣いが全く出来ておらず、私共の指導不足の他なりません。今後、講習会等を定期的に開きスタッフ一人一人がお客様の事を考えおもてなしが出来る様に指導させて頂きたいと思います。貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。料飲アシスタントマネージャー 新井 稜
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投稿者さんの 湯宿 季の庭(共立リゾート) のクチコミ
お値段の割に接客面とお食事が悪かったです。特に夕食の際の研修生の方の接客態度が気になりました。物を落とすたびに あっ と発したり説明が早口で理解しにくく質問した後の返答がキツく冷たく感じました。低価格なら許せますが...全体的にお料理の説明がなく不親切に感じました。夕食、朝食共に待ち時間が気になりました。温泉は種類が沢山あり良かったですがお部屋の清潔感が少し欠けている部分とアメニティのクオリティの低さが気になります。一番気になったのは滞在中終始廊下、上のお部屋、隣のお部屋からの騒音類です。会話も聞こえていたり足音もうるさくかなり落ち着かなかったです。お値段の割には、満足度がかなり低いかと思います。
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この度は湯宿季の庭にご宿泊頂きありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事、お部屋に関してお客様のご期待に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お食事の際のスタッフの説明不足につきましては、私共の指導教育不足と猛省しております。
本来であればご旅行の醍醐味ともいえるお食事の席ではお客様に寄り添ったおもてなしをさせていただき満足していただいてご退席頂く事を心がけさせていただいております。
お客様へのマナー、配慮、気遣いが全く出来ておらず、私共の指導不足の他なりません。
今後、講習会等を定期的に開きスタッフ一人一人がお客様の事を考えおもてなしが出来る様に指導させて頂きたいと思います。
貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
料飲アシスタントマネージャー 新井 稜