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湯宿 季の庭(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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湯宿 季の庭(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1444件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.86
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.57
  • 食事4.20

風呂3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯宿 季の庭(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-02 06:42:13

久しぶりの旅行で、とても楽しみにして行きました。従業員の方の対応は良かったのですが、部屋は思ったより狭く、狭いだけならまだしも清潔感がなく掃除が行き届いていませんでした。四隅を丸く清掃していて埃がかなり溜まっていたり、洗面所は他の方が歯を磨いてはねただろう白い跡がそのまま残っていたり、ベッドのシーツや部屋のお風呂には髪の毛がついていたり、、、がっかりでした。ハイクラスのお宿のはずなのにこの値段でこれはないなと思います。ご飯も普通でした。次はないかなと思います。予約した事を後悔しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯宿 季の庭(共立リゾート) 2020-12-03 15:29:04

この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、清掃清潔面でご期待に沿う事が出来ず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速こちらの件を清掃責任者と事実確認を実施し、日々の清掃及び確認点検により重点を置いて業務に取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘、ご意見を真摯に受け止め、日々改善に向けて鋭意努力して参ります。
この度はご投稿誠に有難うございました。
草津温泉 湯宿季の庭・お宿木の葉
副支配人 津島正人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きダブルルーム(2名定員)24平米】