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湯宿 季の庭(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
総合5
それなりの金額を払っている以上、やはりサービスや質(食事、お風呂、お部屋)もそれなりの期待をかけていくものだと思います。そこで【まあよかったよね】になるのか、【おお素晴らしい】になるのかは、当たり前を超えて、期待を上回る恩恵をうけたときなのかなと。偉そうな書き方をしますが、ここの宿はすべてにおいて期待を上回りました。一番感じたのは、カスタマーのちょっとこういのあったら。という要望がサービスとして提供されています。たとえば、湯畑からの距離ネックを払拭する送迎バス(夕飯の第1部が早めに設定されているのも、食後の湯畑のライトアップに間に合うように考慮されているかと)、夕飯の際にでてくる心ばかりのサービス、夜食や風呂上りのアイスやヤクルト、無料で使える3つの貸切風呂、売店の営業時間(23時まで)など。おそらく今までたくさんの意見をきいて改善をしつつ、お客様の要望をしっかり理解されていると感じました。あと、従業員教育も素晴らしいです。年間をとおしてたくさんの宿泊を経験してますが、このレベルはなかなかないですね。全従業員にしっかりと教育が行き届いていると思います。とてもおすすめできる宿です。それでも不安や不満を感じたら、遠慮なくぶつけてみたらいいと思います。この宿はそれを真摯にうけとめ、改善する力を持っていると思います。(けっして業界の人ではなく、ただの旅好きです笑)また行きたいと思います!
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この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございます。お客様のコメントから、当館でのご宿泊をご満足頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。また、従業員の対応に関してもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。現状に満足せず、今後もご宿泊される皆様のご意見を真摯に受け止め、より良い宿づくりを行って参ります。次回お客様にご来館頂ける機会があれば、今回よりも更にお愉しみ頂ける様に精進して参ります。お忙しい中クチコミのご投稿誠に有難うございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊マネージャー 山本孝太朗
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それなりの金額を払っている以上、やはりサービスや質(食事、お風呂、お部屋)もそれなりの期待をかけていくものだと思います。そこで【まあよかったよね】になるのか、【おお素晴らしい】になるのかは、当たり前を超えて、期待を上回る恩恵をうけたときなのかなと。偉そうな書き方をしますが、ここの宿はすべてにおいて期待を上回りました。
一番感じたのは、カスタマーのちょっとこういのあったら。という要望がサービスとして提供されています。たとえば、湯畑からの距離ネックを払拭する送迎バス(夕飯の第1部が早めに設定されているのも、食後の湯畑のライトアップに間に合うように考慮されているかと)、夕飯の際にでてくる心ばかりのサービス、夜食や風呂上りのアイスやヤクルト、無料で使える3つの貸切風呂、売店の営業時間(23時まで)など。おそらく今までたくさんの意見をきいて改善をしつつ、お客様の要望をしっかり理解されていると感じました。あと、従業員教育も素晴らしいです。年間をとおしてたくさんの宿泊を経験してますが、このレベルはなかなかないですね。全従業員にしっかりと教育が行き届いていると思います。
とてもおすすめできる宿です。それでも不安や不満を感じたら、遠慮なくぶつけてみたらいいと思います。この宿はそれを真摯にうけとめ、改善する力を持っていると思います。(けっして業界の人ではなく、ただの旅好きです笑)また行きたいと思います!
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この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございます。
お客様のコメントから、当館でのご宿泊をご満足頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。
また、従業員の対応に関してもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
現状に満足せず、今後もご宿泊される皆様のご意見を真摯に受け止め、より良い宿づくりを行って参ります。
次回お客様にご来館頂ける機会があれば、今回よりも更にお愉しみ頂ける様に精進して参ります。
お忙しい中クチコミのご投稿誠に有難うございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊マネージャー 山本孝太朗