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湯宿 季の庭（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
総合3
久しぶりの草津でした。当ホテルは湯畑からは離れていましたが評価が高かったため予約しました。チェックイン後、入室してから荷物がまだ運ばれておらずフロントへ電話する始末でした。部屋も年季を感じさせるもので少しがっかりです。最も気になったのは、食事の給仕が雑でした。昨日、今日入社したアルバイトのような所作にびっくりしました。食事は、和会席ということでしたが可もなく不可もなくの感動のない、ありきたりな料理でした。料金が1万円（一人あたり）くらいであれば、仕方ありませんが3万円以上支払う宿ではなくコスパが低すぎました。
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この度は、「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。まず、チェックイン時の荷物、お部屋に関しましてはお客様への配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。更にお食事の接客に関しましては、不快な思いを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。担当したスタッフはもちろん、レストランサービスを担当するすべてのスタッフに対し現状の接客技術を確認し指導、サービスの質向上の徹底に努めて参ります。これからもお客様によりご満足いただけるように宿全体で精進して参ります。この度は、お忙しい中貴重ご意見ありがとうございました。料飲マネージャー 石川 莉華子
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湯宿 季の庭（共立リゾート）（群馬県）
3.0
投稿日：2023-09-10 21:48:09
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総合3
aosmさんの 湯宿 季の庭（共立リゾート） のクチコミ
久しぶりの草津でした。当ホテルは湯畑からは離れていましたが評価が高かったため予約しました。チェックイン後、入室してから荷物がまだ運ばれておらずフロントへ電話する始末でした。部屋も年季を感じさせるもので少しがっかりです。最も気になったのは、食事の給仕が雑でした。昨日、今日入社したアルバイトのような所作にびっくりしました。食事は、和会席ということでしたが可もなく不可もなくの感動のない、ありきたりな料理でした。料金が1万円（一人あたり）くらいであれば、仕方ありませんが3万円以上支払う宿ではなくコスパが低すぎました。
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この度は、「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
まず、チェックイン時の荷物、お部屋に関しましてはお客様への配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。
更にお食事の接客に関しましては、不快な思いを感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
担当したスタッフはもちろん、レストランサービスを担当するすべてのスタッフに対し現状の接客技術を確認し指導、サービスの質向上の徹底に努めて参ります。
これからもお客様によりご満足いただけるように宿全体で精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重ご意見ありがとうございました。
料飲マネージャー 石川 莉華子