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湯宿 季の庭（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
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2024年1月10日に妻の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。サービスは良く、また利用したいと思っています。ただし、客室の清掃が行き届いていない部分が見られました。客室には加湿機能付空気清浄機が設置されていましたので、冬の乾燥する季節。使わせてもらうかと水タンクに給水しようとしたところ本体の水受け部分とタンクにカビが見られ使用することができませんでした。その他おそらく前のお客さんのゴミが残っていたりが見られ、清掃の面が残念でした。しかし、スタッフの皆さんからは笑顔でご挨拶頂き、外国人のスタッフの方も聞き取りやすい日本語を使ってくれて、接客の面はとても良かったと思っています。
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この度は記念のご旅行に草津温泉季の庭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅くなってしまい申し訳ございません。客室の清掃不備で折角の記念のご旅行に水を差してしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに確認し二度とこのような事の無いように指導を致しました。この様な事があったにもかかわらず接客についてお褒めの言葉をいただけた事、大変有難く思います。また草津温泉にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。帳場アシスタントマネージャー 蛯名
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投稿者さんの 湯宿 季の庭（共立リゾート） のクチコミ
2024年1月10日に妻の誕生日祝いを兼ねて宿泊しました。サービスは良く、また利用したいと思っています。
ただし、客室の清掃が行き届いていない部分が見られました。
客室には加湿機能付空気清浄機が設置されていましたので、冬の乾燥する季節。使わせてもらうかと水タンクに給水しようとしたところ本体の水受け部分とタンクにカビが見られ使用することができませんでした。
その他おそらく前のお客さんのゴミが残っていたりが見られ、清掃の面が残念でした。
しかし、スタッフの皆さんからは笑顔でご挨拶頂き、外国人のスタッフの方も聞き取りやすい日本語を使ってくれて、接客の面はとても良かったと思っています。
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この度は記念のご旅行に草津温泉季の庭をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂いたにも関わらず返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
客室の清掃不備で折角の記念のご旅行に水を差してしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに確認し二度とこのような事の無いように指導を致しました。
この様な事があったにもかかわらず接客についてお褒めの言葉をいただけた事、大変有難く思います。
また草津温泉にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
帳場アシスタントマネージャー 蛯名