この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
有意義な時間を過ごして頂きとても嬉しいです。
またのご利用お待ちしております。

この度「湯宿季の庭」にご来館頂き誠にありがとうございました。接客に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。お客様のお言葉を励みにより一層精進してまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲担当　穂坂

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりご滞在いただけたようで何よりでございます。
おしのぎサービスも今後形式を変えて、よりお食事に近いものでご提供させていただければと準備を進めている最中でございます。
またお越し頂く事が有れば、是非お召し上がりくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約：佐藤

この度は「湯宿　季の庭」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
草津温泉の中で当館を選んでいただきまして、ありがとうございます。
今回の私どもの対応に関して、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
またお越し頂く機会がございましたら、成長した姿をお見せ出来る様に精進して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿誠に有難うございました。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場担当　陳雅芳

この度は「湯宿　季の庭」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、湯上がりサービスについてのお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
お部屋に関しましては日々点検を行い、経年劣化を感じさせないよう努めてまいります。
また、お客様のお言葉を励みに、お客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指してまいります。
お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございました。
また是非機会がございましたら、お客様のご来館をお待ちしております。

この度は「湯宿季の庭」にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
小さいお子様ともお泊りできるので、ご家族でお泊りしていただきやすいお宿だと思います。
お子様がもう少し大きくなりましたら、お子様ランチのご用意もできます。
当館は、季節に合わせたお料理をご用意しておりますので、いつお越しいただいても楽しめると思いますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲担当　川田眞子

この度は草津温泉季の庭にお泊り頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂いたにも関わらずお返事が遅くなり申し訳ありません。

当館の温泉をお楽しみいただけました様で何よりと存じます。

下駄の管理に関しましては新しい物の購入も含めてスタッフでしっかりと管理させて頂きます。

ベッドシーツや布団カバーについてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。業者に確認し改善を求めるとともに当館スタッフでもチェックを徹底しお客様にご不快な思いさせないように致します。

お客様から頂いたご意見を基により良い宿にして参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

帳場アシスタントマネージャー　蛯名

この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館は全館畳敷きとなっておりますので裸足でもお過ごしできます。
温泉もご満足いただけてなによりです。
またのお帰りをお待ちしています、ご投稿ありがとうございました。
料飲　佐藤凜斗

この度は「湯宿　季の庭」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、大浴場の露天風呂に関しまして落胆させてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在復旧に向けて様々な取り組みを行っており、少しでも早くお客様にお楽しみいただけるように努めております。
またもしお越しいただける機会がございましたら、その際までには露天風呂お使いいただけますように改善致します。
改めまして大変申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同お客様の期待以上のおもてなしができますよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。

料飲アシスタントマネージャー　秋葉百奈

この度は「湯宿　季の庭」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋、お食事等お褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
お風呂に関しましては帳場スタッフにお伝えし、改善出来るところは改善していければと思います。
また、サービス面に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
こちらも同様に帳場スタッフに共有し、今後浴衣や枕を増やしていけるように努力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

料飲マネージャー　石川　莉華子

この度は草津温泉季の庭にお泊り頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂いたにも関わらずお返事が遅くなり申し訳ありません。

チェックイン時のご案内不足についてご指摘頂いた内容は帳場スタッフと予約担当スタッフとの連携不足が原因でございます。二度とこのような事の無いよう指導致しました。

領収書名の変更が出来ていなかったこととご案内が事務的とのこと、申し訳ございません。こちらは担当スタッフのみでなく帳場全体で改善するよう改めて教育しております。

源泉の出が良くなかった件につきましてはお客様のチェックイン後に発覚し本来でしたら皆様にお伝えしなければならない所でございましたがこちらを怠ってしまったとの事でございました。大変申し訳ございません。

ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらずまたお越しいただけると仰って頂けた事、大変有難く存じます。

もしまたお越しいただけましたら滞在にご満足いただける様スタッフ一同精一杯おもてなしをさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

帳場アシスタントマネージャー　蛯名

この度は湯宿季の庭へのご宿泊、誠にありがとうございました。
当館は湯畑から少し離れておりますが、静かな自然あふれる中で温泉をお楽しみいただけるようになっております。
ごゆっくりご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
紅葉の季節もおすすめですので、またの御予約をお待ちしております。

貴重なお時間を頂き、ありがとうございました。

予約担当；佐藤

お客様この度は草津温泉「湯宿季の庭」にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

当館のご滞在に満足いただけました様で何よりと存じます。

お客様からご指摘頂いた全体的に早口というご意見を受け全スタッフに再度教育しお客様がゆったりとお過ごしいただけますよう努力してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

帳場アシスタントマネージャー　蛯名

この度は湯宿季の庭にご宿泊頂き、ありがとうございました。
お連れ様の大切な記念日に当館を選んでいただけたこと、大変うれしく思います。
記念日のプレゼントや食事に関しましてもお褒めの言葉を頂けて何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。
料飲　佐藤凜斗

この度は湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の客室露天風呂をご堪能いただけたようで、大変うれしく思います。
また、お食事についてもお褒めいただき光栄でございます。
当館では四季を身近に感じることが可能でございいます。
ぜひまた別の季節にもお越しいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。

予約：渡辺

この度は「湯宿 季の庭」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の施設や設備へのお褒めの言葉をいただき恐縮です。
お客様の言葉を励みに、より一層快適にお過ごしいただける宿を目指して日々目を配ってまいります。
また、お部屋や温泉もご満足いただけた様子が伺え嬉しく思います。
当館は季節ごとにお部屋や大浴場、中庭の景色を変化してまいりますので、是非また機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。

予約：小平