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草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) クチコミ・感想・情報

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草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1057件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.88
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.48
  • 食事3.71
宿泊年月
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風呂5

ka73keさんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

ka73keさん [20代/女性] 2020年08月06日 19:58:04

食事の提供が遅い等の口コミが多く心配していましたが、スムーズに提供され、問題ありませんでした。接客に大きな問題はありませんでしたが、外国籍の従業員、若い従業員の方が多かったです。お風呂は貸し切りもあり大変満足しました。しかし、おしのぎで焼きまんじゅうが提供されるとチェックイン時にもらった紙には記載してあったのにいざ、時間になりロビーに行ってみると置いてあったのは包み菓子(チョコ)のみ…貼り紙等もなく説明もなにもなく、ロビーにきて、がっかりしてる方をちらほら見かけました。提供されないならなにか説明があるとよかったです。
2日間ゆっくりとのんびりした時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【群馬県民限定★近場で夏旅】最大24時間の贅沢ステイ…。客室露天風呂や大浴場などゆったり温泉三昧!
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 04:18:28

毎年宿泊させていただいてます。いつも変わらないサービスで満足させて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2020年08月04日 22:07:49

この度は草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また日頃より当館をご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。コロナ対策下のもとでのサービスの提供になりましたが、お客様に変わらず喜び満足していただき私共も大変嬉しく思います。これからも安心安全を確保しながらより良い「おもてなし」に尽力して参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

           料飲担当 麻生孝雄

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFの【お日にち限定】≪お得Day≫♪基本プランと内容そのまま!
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きダブルルーム(2名定員)24平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 14:21:01

6月9日に宿泊しました。サービスが行き届いていていました。夕食を担当してくださった方の対応が凄く良かったのですが朝食を担当してくださった方の対応には少し残念に思うところがありました。がまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2020年08月07日 10:44:25

この度は、湯宿季の庭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、食事会場にて、ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
これについては、私の指導不足でございます。
お客様の手の届く、痒い所に手が届くように、しっかりとお客様を見るようにと指導をしておりますが、行き届いていないのが現状でございます。
改めて、今回いただいたご指摘を真摯に受け止めまして、再度、教育を見直してまいりますので、何卒、ご容赦お願いします。
次回お越しの際には、そういったことのないように、精一杯務めさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
草津温泉 季の庭 木の葉
料飲支配人代理  小塩 翼

ご利用の宿泊プラン
【基本】一番人気★露天風呂付き客室で過ごす至福のひととき♪
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月20日 18:55:21

部屋は綺麗で客室露天風呂もよかったです。
食事は枝豆の冷製スープが美味しかったですね。
ただ、食事は配膳の方が新人なのか、タイミングが悪すぎで、頼んだ飲み物もなかなか来なくて、他の配膳の方も自分の担当以外は、呼び鈴鳴らしてもスルー。
なので、次の日も良かったら泊まろうとしていましたが、他のとこにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】1泊2食付まだ間に合います♪<直前割>
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室B(4名定員)40~46平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月15日 18:23:56

7月13日に宿泊しました。接客、サービス、食事、風呂、共にとてもよかったのですが、コロナの為部屋の布団は自分達または、部屋に入って敷いてもらうかの二択になっていました。4人なので、2人はベット、2人は布団なので、敷いて下さいとお願いしました。
食後に戻ると、敷いてあったのは1人分だけでした。残念でした。
トイレに入ると、飾り棚にはホコリがあったりとそれ以上は見ないことにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2020年07月22日 05:46:29

この度は草津温泉湯宿季の庭にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のお布団につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。このような事の無いようスタッフの再教育を徹底致します。
またお部屋の清掃にも不備があったようで申し訳ございません。清掃スタッフを指導し、再発防止に努めます。
またのお越しをお待ちしております。
帳場 蛯名 土夢

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】≪ポイント5倍≫当館人気の客室が最大4,000円OFF♪選べる滞在時間などの嬉しい特典付
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室B(4名定員)40~46平米】

風呂5

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投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 17:06:15

楽しく過ごさせて頂きました。貸切風呂も素晴らしく、全体的に清潔感がありリラックスできる宿でした。館内の床が畳なのも◎。部屋に割り箸がなかったり、食事に少し時間がかかり過ぎる所があったので、その点だけ満点ではありませんが、とても過ごしやすい宿でした。
プライバシーも大切にして頂けるので良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2020年04月25日 06:42:18

この度は「湯宿 季の庭」にお越し頂きまして誠に有難うございます。
また、このような状況の中、当館をご利用頂きましたこと大変嬉しく思います。
ゆっくりとお過ごしになられたようで、何よりでございます。お食事の際お待たせしてしまい大変申しわけございませんでした。お客様に満足頂ける様精進して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
料飲 山田

ご利用の宿泊プラン
【カップル】人気の客室に無料グレードアップ♪“さらに”嬉しいゆったり22時間ステイ☆
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 23:21:11

昨年のうちに予約をし、楽しみにしていました。出発近くなってレベルが下がってる等ネガティブな口コミを楽天、他サイトでも見てしまい心配していましたが、不快な思いをすることなく楽しい温泉旅行となりました。こちらの旅館自体が比較的新しく、スタッフの方も若いので、老舗旅館と比べてしまうと劣るのは当然かもしれません。

部屋に置いてある案内書には部屋の洗面所にハンドタオルがあると記載がありましたが、置いてありませんでした。スタッフの方に聞いたところハンドタオルは用意がなく、フェイスタオルを余分に持ってきていただきました。
パジャマの在庫がなかったのは残念でしたが、浴衣ではなく作務衣があったのは着崩れないし楽でありがたかったです。
部屋に湯籠の用意があるのも大浴場に行くのに便利で良かったです。

食事も他口コミのような不快になることもありませんでした。強いて言えば、フリードリンクにビールがないことと、配膳の方が左利きだったからか、お箸を少し移動させるときに向きを逆(持ち手を左)に置かれたことだけ気になりました。

温泉もいろいろな種類のお風呂がありすごくよかったです。湯の花(汚れ等ではないという)の説明書があったのも良かったと思います。備え付けのドライヤーがパナソニックのものだったのも個人的に高評価です。全体的に宿泊されてる方も若い方が多く、マナーがイマイチな人も見られましたが、旅館のせいではないのでそこは評価外です。

電話やメールでの問い合わせについても迅速、丁寧に対応いただき、大変満足のいく旅行となりました。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2020年02月13日 06:13:19

この度は草津温泉湯宿「季の庭」にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。

お食事の際お箸については大変失礼いたしました。スタッフへの教育を改めて徹底致します。
フリードリンクについてでございますが遊山のワンドリンクサービスの事でしたらビールは対象内でございます。もしスタッフが間違えてご案内してしまったようでしたら申し訳ございませんでした。

草津温泉では本日13日は雨が降りもう冬が終わるのかと思いきや18日からはまた雪に変わるようです。ご存じかとは思いますが草津は4月でも雪が降る可能性がございますので、もしまたお越しいただけるのでしたら5月以降がおすすめでございます。ぜひご検討くださいませ。

スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

帳場 蛯名

ご利用の宿泊プラン
【グループ割】グループがお得!3名以上で最大4500円のグループ割引&夕食時のワンドリンク付き♪
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

ds400087さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

ds400087さん [40代/男性] 2020年01月27日 23:30:41

妻の誕生日のプレゼントで利用しました。
ホテル側の不手際は有りましたが楽しく過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2020年02月01日 22:58:13

この度は、湯宿季の庭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
奥様の大切な記念の旅行で数ある宿から当館をお選び頂き誠に光栄でございます。
しかしながら、私共の不手際によりお客様をご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来、お客様にはごゆっくりと寛いで頂くお宿でこのようなご指摘があるということはあってはならない事でございます。
今後このような事が無い様、清掃面、サービス面含めて精進して参りたいと思います。
この度はご多忙の中ご貴重な意見をありありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
料飲 新井

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】共立リゾート≪30棟達成記念≫チェックアウト12時などの特典&最大10%OFF
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

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投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 00:20:52

主人、私、子供(6歳、1歳)の4人で泊まりました!
宿に到着し、駐車場で車を止めようとしたところ、駐車場に居たスタッフがとても親切に誘導してくれました。お部屋は綺麗だし、何より客室露天風呂気持ちよかったです。
コーヒーを煎れられるサービスもとてもいいと思いました!
大浴場も満足でした!
貸切風呂は3つありましたが、なかなか空かず入れなかったのは残念でした。
食事は和食のコースでした。
子供が小さいので、個室で対応して頂きとても助かりました。
バンボも貸していただけて助かりました。ありがとうございます。料理は他の方の口コミに遅いとありましたが、気になりませんでした。飲み物もすぐに運ばれてきました。混み具合なのかな?と思いました。
スタッフの方もみなさん親切でとてもいいお宿でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2020年01月24日 18:34:14

この度は草津温泉「湯宿 季の庭」にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
当館自慢の温泉やお食事、無料サービス等沢山のお褒めの言葉、大変うれしく思います。
次回お越し頂いた際もご満足頂ける様、スタッフ一同日々精進して参ります。
お早いお帰りをお待ちしております。

料飲 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【直前割】平日オトク!温泉露天風呂付き客室が“お日にち限定”の特別価格♪3ヶ所の無料貸切風呂も用意
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

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投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月29日 15:32:02

全体的にはよかったと思います。大きなホテルでしたがお掃除も綺麗にされてました。チェックイン時は集中するため、時間がかかってしまうのは仕方ないとは思いますが、もう少し工夫をされてもと思います。
夕食は美味しかったし、ゆっくり食べられましたが、サーブの仕方がちょっと雑だなと思いました。朝ごはんは冷えているものが多くて、あまり美味しくなかったです。
スタッフの方は皆さんはとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年11月01日 06:12:29

 この度は草津温泉湯宿季の庭にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
 チェックイン時お待たせしてしまいましたようで大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応などを含めましてお客様をお待たせすることの無いように致します。
 夕食時にもご不快な思いをさせてしまいましたようで大変申し訳ございません。スタッフに改めて接客の基本から指導し、改善して参ります。朝食につきましてはオペレーションから見直し、温かいものを温かく提供できるように致します。
 もし草津温泉にお越しいただく機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
帳場 蛯名

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFの【お日にち限定】≪お得Day≫♪基本プランと内容そのまま!
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 16:59:39

10月20日に宿泊しました。
今回で2回目の宿泊になりますが、夕食の配膳ペースが遅くガッカリです。食べ終わりまで1時間30分も掛かるなんて、担当の方によって差があるのでしょうか?
以前宿泊した時は、こんな事は無かったのですがね。

でも、他は満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年10月24日 22:56:21

この度は湯宿 季の庭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また日頃より当館へご愛顧賜り2回目のご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、今回は食事処での接客面でにつきましてご期待に沿う事が出来ず、ご不快の念をお掛けしてしまい、私共も心苦しく感じております。
大変申し訳ございませんでした。
前回のご宿泊の際からスタッフもだいぶ入れ替わっておりますが今一度足元を見つめ直し、指導教育させて頂く所存でございます。
この度は、お忙しいところ、貴重なご指摘頂戴し、有難うございました。
又のお越しを心からお待ち申しております。
料飲 新井

ご利用の宿泊プラン
【最上階確約】最も空に近い露天風呂付き客室で過ごす温泉旅
ご利用のお部屋
【【最上階】温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 14:24:11

8/21に初めて宿泊しました。友人のおすすめで決めたのですが、お値段はまぁ高めですね。
ですが、ご飯も美味しく、別で頼んだケーキが本当に美味しくて喜んで貰えたので満足です。
サービスはとても良かったと思います。
お値段がもう少し安ければ行きやすいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年08月29日 22:37:32

この度は、「湯宿季の庭」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

食事もケーキも満足して頂けたようで大変うれしく思います。
値段以上のサービスを提供できるよう今後もスタッフ一同精進して参ります。

投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】共立リゾート≪30棟達成記念≫ポイント10倍などの特典&最大15%OFF
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きダブルルーム(2名定員)24平米】

風呂5

さぶちゃん083さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

さぶちゃん083さん [60代/男性] 2019年08月16日 19:41:44

今回2回目の宿泊でいたが、非常に満足しました。妻も大変喜んでいたので良いサービス旅行になったと思います。次回は退職祝いで孫もつれていきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年08月21日 19:28:34

この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のコメントから、当館が草津旅行の良き思い出の一部となれたこと、大変嬉しく思います。
今回は夫婦旅行とのことでしたが、当館は2名様定員のお部屋から6名様定員のお部屋までございますので、ご一緒のお部屋でお孫様とご宿泊頂けます。
また、祝い事の際には、当館で事前にお電話頂ければケーキや花束を用意することも出来ますので、是非ご検討下さいませ。
さぶちゃん083様のお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。

帳場 陳

ご利用の宿泊プラン
【夏得】-第1弾-夏休みの予約は早い者勝ち!7/21迄の予約で最大5000円OFF&嬉しい特典付き!
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員) 36平米】

風呂5

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テロマベさんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

テロマベさん [30代/男性] 2019年08月08日 00:05:36

季の庭の感想を書きます
宿泊施設を選ぶ参考に、または旅館のサービス向上に繋がれば幸いです

立地 湯畑から車で約7分ほど離れた場所にあり、狭い道路を上ってたどり着きます。湯畑まではマイクロバスが出ておりますが、17時前までは乗下車
ともに徒歩7分ほど離れたバスターミナルとなり真夏は辛いです。これは少し離れた旅館のマイクロバスで共通です。タクシーで湯畑まで1000円ほどですので真夏はこちらをおすすめします

部屋 綺麗です。客室露天風呂は他客の声が丸聞こえですので静かに楽しみましょう。コーヒー豆を挽くのは面白かったですね

食事 美味しいですが、旅館というよりはホテルに近い感覚を覚えました。なんだかんだ騒がしいです。静寂には遠いです

風呂 貸し切り風呂が三種、内湯が二種あります。中々のボリュームです。夏場の貸し切り風呂に蚊取り線香などが欲しいところ

サービス ミニゲームや太鼓、かき氷や夜鳴きそばなど色々楽しませてくれます。中庭をキャンドルで彩ったり売店のタイムセールなどもGOOD

設備、アメニティ 館内床は畳で歩きやすく、エレベーター床も畳です。浴衣貸出もあり、そのまま湯畑にも行けちゃいます。枕貸出もあり充実してます

総合 食事場がざわつくのと、おすすめされたソフトドリンクが大阪産のビンジュースだったのが残念です。そこは群馬のご当地出せよと。一体何を考えているんでしょうか。大変良いお宿ですが、静かに過ごしたい人にはおすすめしません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年08月10日 11:44:20

この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
様々な点においてご感想、ご意見を頂戴しました事、御礼申し上げます。
ご指摘のお食事処の褐藻やドリンクの種類につきましては、レストラン責任者へお伝えし、見直しを図って参ります。
その他サービス面や設備面につきましても、皆様のご意見を参考に、よりご満足頂ける様試行錯誤して参りたいと存じます。
この度はお忙しいところ貴重なご投稿頂き、有難うございました。
帳場 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】共立リゾート≪30棟達成記念≫ポイント10倍などの特典&最大15%OFF
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 15:09:46

誕生日旅行で利用させてもらいました。部屋は想像していたよりも小さい、、、部屋かある露天風呂を窓開けて入りたかったがどうみても外から見えるので窓を開けられなかった。食事に関しては残念。すき焼きの割り下の味が薄い。
宿に着いた時は駐車場で待っててくれて荷物も持ってくれたが、帰りは荷物も持ってくれずお見送りもしてくれず…。こちらからしたらお金払えばもうそれでいいのか。と余ってしまって残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年08月10日 11:36:22

この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また大切な記念日でのご利用、重ねてお礼申し上げます。
お部屋につきまして、当館ではダブルタイプやツインタイプ等様々ご用意しておりますので、是非次回の参考にして頂ければ幸いです。
また客室露天風呂には無双窓や扉を設けておりますが、皆様に安心で快適にご利用頂けるよう、今後もお客様のお声を参考に検討させて頂きます。
またお帰りの際も気持ちよくお見送りする事が出来ず、申し訳ございませんでした。
引き続きお出迎え、お見送りにはお客様への感謝の気持ちを持って精神誠意対応するよう、指導させて頂きます。
この度はお忙しいところご投稿頂き、有難うございました。
帳場 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFFの【お日にち限定】≪お得Day≫♪基本プランと内容そのまま!
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きダブルルーム(2名定員)24平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 10:09:17

チェックアウトの時間がゆっくりだったので朝ものんびりと温泉を楽しんでから帰路につく事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年08月06日 18:52:25

この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ゆっくりとご滞在頂けたようで、何よりでございます。
当館ではチェックインが通常より1時間早いプランや、チェックアウトが1時間遅いプラン等、お客様のご要望に合わせて様々なプランをご用意しております。
是非季節を変えて当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
帳場 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】夏に嬉しい生ビール一杯サービス&夕食一品追加などの人気の★5大特典付き★
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

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投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 07:48:27

結婚記念日に宿泊させていただきました。
お風呂、お料理共に素晴らしかったです。
ひとつ残念だったことは、部屋のエアコンが機能せず、部屋が全く涼しくなりませんでした。寝室も同様で、エアコン設備が古いのでしょうか。
湿度の高い日でしたので、熱いお風呂上がりに部屋に戻って若干不快でした。他が素晴らしいだけに残念。また伺いたいので対応していただけると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年07月27日 00:56:13

この度は「湯宿 季の庭」にご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂、お料理共にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかし、エアコンが機能しなかったとの事で、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
只今、当館のエアコン機能を業者に依頼し、全て調査しております。
お客様をお通しする前の確認をより徹底し、皆様に快適にお過ごし頂ける様、励んで参ります。
この度はお忙しい中投稿してくださりありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
帳場 山本

ご利用の宿泊プラン
楽天限定≪ポイント5倍≫当館人気の客室が≪最大5,000円OFF♪≫選べる滞在時間などの嬉しい特典付
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室B(4名定員)40~46平米】

風呂5

松吉1115さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

松吉1115さん [70代/男性] 2019年05月24日 16:18:46

年に数回、夫婦で温泉を楽しんでおります。海が好きで伊豆や房総が多いのですが、久しぶりに草津に来ました。風呂を満喫しました。宿の皆さんの対応も気に入りました。宿の立地も
別荘地区の静かな環境で良かったです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年05月30日 17:52:14

この度は草津温泉「湯宿 季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
草津でのご旅行に当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
また次回お越し頂く機会がございましたら、今回よりも
もっとご満足頂ける様に、日々精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

帳場 陳

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天アワード2017≪ブロンズアワード≫受賞!ポイント10倍などの特典&最大15%OFF
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 15:51:48

従業員の方の対応も皆さん良く(新人さんで外国人の方が緊張しながら部屋案内してくれました)部屋の雰囲気やお風呂は最高でした。
浴衣や枕も選べ、どこも畳で裸足で行けるのは良かったです。
(風呂に行くとスリッパが履かれてしまってる心配がない笑)
食事はGWということもあって特別料金になっており内容の割りには高いと感じました。
それと飲み物を持って来るのが遅かったです。
アルコールより先に料理が出てきて・・・ビール待ちをしました。
朝ごはんは、和と洋が選べおいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年05月14日 22:50:51

この度は湯宿季の庭へご来館頂きまして誠にありがとうございます。また、当館の新人従業員に対しお褒めの言葉を頂戴し本人にとっても大変励みになります。お部屋やお風呂、浴衣や枕の貸出しについても楽しんで頂けましたようで何よりでございます。
 しかしながらお夕食の際お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。GWで忙しいから待たせても仕方がない、ということはなく、普段とは違う非日常を最大限楽しんで頂くお手伝いができればと私も考えております。今一度改善が必要であると感じましたので、従業員全員で見直しを実施致します。
 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

 料飲 田島

ご利用の宿泊プラン
【基本】一番人気★露天風呂付き客室で過ごす至福のひととき♪
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

風呂5

投稿者さんの 草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 21:55:27

初めて草津に来ました。お風呂の種類も貸切風呂もお部屋のお風呂も最高でした!夕食は一品付いてるプラン、チエックアウトは12時で、ゆっくりできたし美味しかったし最高でした!
また草津に来る時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
草津温泉 湯宿 季の庭(ときのにわ) 2019年04月12日 19:47:06

この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館自慢の温泉や客室露天風呂、そしてご夕食とご満足いただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
草津温泉は冬の雪景色が素晴らしく、また夏は気温もあまり高くないため快適にお過ごしいただけます。
また草津温泉の様々な表情を楽しみに、当館へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
帳場 津島

ご利用の宿泊プラン
【開業8周年記念】最大2000円OFF&夕食1品付きや最大22時間Stayなどの特典付き☆
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米】

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