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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.19
  • 食事4.67

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

912TOMOさんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

912TOMOさん [50代/男性] 2013-08-27 19:21:09

フロントから食堂や売店まで多くの従業員の方々に笑顔がなく宿泊者に楽しくすごしてもらおうという気持ちが感じられたかった。
設備面がいいだけにとても残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2013-08-30 20:32:42

定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌にいらしていただき、誠にありがとうございます。スタッフに笑顔がなかったとのこと失礼いたしました。鶴雅グループは「明るくさわやかな笑顔でおもてなしをする」をプライオリティにしておりますのに心地よいお時間をお過ごしいただけず、申しわけありません。お言葉を真摯に受け止め、きちんと指導を徹底してまいりますので、どうぞまた、皆様でいらしてください。心よりお待ちしております。定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌支配人 松橋京子