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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.20
  • 食事4.68

総合5

にゃちゅ子さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

にゃちゅ子さん [40代/女性] 2013-09-08 11:33:28

東京から今回夫婦2人でお邪魔しましたが、お部屋は十分な広さがありくつろげました。
備品等も大変素晴らしく、特に部屋にマッサージチェアがある事がうれしいですね。
大浴場も清潔で岩盤浴まで付いているので言う事なしです。
売店もオリジナルの物が多く、いつも悩むお土産もほぼこちらで済ませてしまうくらい充実していました。
レストランの従業員さんが笑顔が少なく、更に席に案内してくれた人の声が小さく何を言っているのか聞こえなかったのが残念でしたが他の方々、特に部屋に案内してくれた方は物腰も柔らかく上品でさすがプロだなぁと感心しました。
この辺はベテランと若手の差があるという感じですかね。
食事に関して盛り付けは綺麗で種類も多かったのですが、全体的に塩味が強いです。
特にスープカレーはスパイシーさや旨味よりも塩味が勝ち過ぎていて、ご当地グルメを期待していた私達にはがっかりでした。
しかしながら釜焼きピザは美味しかったですよ。
ワインがすすむ旨さです^^
全体的には相当レベルの高い宿だと思いましたが、欲を言わせていただくならば無料送迎が大通、もしくは札幌からだと我々旅行者にはより助かります。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2013-09-14 09:29:07

森の謌にいらしていただき、また、たくさんのコメントをありがとうございます。スタッフのスキルに差があったとのことですが、きちんと指導を徹底いたします。また、スープカレーはお勧めの一品ですが、こちらもチェックをいたしまして均一の味でご提供できるようにいたします。バスは札幌までですと街中の渋滞でスムーズな運行ができないことがあり、真駒内からにしておりますが、貴重なご意見は課題とさせていただきます。せっかく東京からいらしていただきましたのに至らない点がございましたことお詫び申し上げます。定山渓はすっかり秋の雰囲気でございます。違う季節にもぜひいらしてください。いつでもお待ちしております。定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 支配人 松橋京子

ご利用の宿泊プラン
【鶴雅グループ×ヴーヴ・クリコ】コラボ企画!シャンパンフルボトル付プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】
にゃちゅ子さん
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