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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.19
  • 食事4.67

総合4

rina2104さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

rina2104さん [20代/女性] 2014-03-06 17:31:39

二回目の宿泊です。今回は初めて二泊をしましたが、二泊目は夜のご飯が少し別メニューでした。大変美味しかったです。
また、前回と同じようにツインルームを予約したのですが、今回は何故かレディースルームに通されました。違う方と間違ってるのではないかと思い連絡しましたが、レディースルームで大丈夫ですと言われました。何か得した気分です。
ちょっと残念だったのが、二日目部屋の掃除に入った際に部屋着を一着回収し忘れと、羽織物の補充がなかった事でしょうか。連絡したら羽織物はわざわざ部屋まで持ってきて頂けました。ありがとうございます。
また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年03月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2014-03-16 16:23:31

いつも森の謌にご宿泊いただき、またこの度はご連泊のご宿泊ありがとうございます。リピートのご滞在でしたのでお部屋はグレードアップさせていただきました(満室などできなこともございます)。お部屋の清掃がきちんとできていなかつたこと大変申し訳ありませんでした。今後、このようなことがないようにチェック体制を確立するようにいたします。いつでもお待ちしておりますので、ぜひ、また、森の謌にいらしてください。定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 支配人 松橋京子

ご利用の宿泊プラン
【連泊早割】14日前までの予約がお得!美味しい特典付ビュッフェプラン<2泊3日>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】