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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.19
  • 食事4.67

総合5

投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-22 15:55:41

鶴雅さんの大ファンで、毎年旅行で泊まり歩いています。コンセプトが一貫している中で、どちらも個性を出しています。ほとんどのスタッフの方が対応が素晴らしく、特にエントランスで送迎し荷物を運んで下さる韓国の方でしょうか、気配りが素晴らしくて大変感激しました。部屋そのものも、部屋付の露天風呂も最高でした。小鳥のさえずりを聞きながら何度も入りました。食事も大変満足しました。一品ずつが凝っているのに種類も豊富でした。ただ一点残念だったのは、完全禁煙室でないのか、煙草の臭いが少し残っていることでした。煙草臭が大の苦手の私達だから気付く程度なのかも知れませんが、完全禁煙室も準備いただければ、また必ず泊まりに行きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2014-09-21 12:05:58

この度は、森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、鶴雅グループをご愛顧いただき心より御礼申し上げます。お部屋の設えや料理や雰囲気、更にスタッフの応対へのお褒めの言葉頂戴し、大変嬉しく存じます。ご指摘いただきました禁煙室については現在検討中でございます。
お客様よりいただきました言葉を励みにに、これからも一層喜んでいただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人 佐藤 輝利        

ご利用の宿泊プラン
【パティシエおすすめ】毎月替わる!お楽しみスイーツ付プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付コテージ】ツインベッドルーム×2】