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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.34
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.20
  • 食事4.68

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

エミチデラックスさんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

エミチデラックスさん [40代/女性] 2015-11-21 16:15:23

今回は父をご招待して親孝行の温泉旅行で利用させていただきました。

広いマッサージチェアとナノイー付のお部屋に案内していただき、スタッフの方々の対応も優しく親切で嬉しかったです。

ただ…防音という点では、廊下を歩いていると他のお部屋から大きな声が筒抜け!

部屋に居ても上のお部屋から足音、下のお部屋から犬の声、隣のお部屋からイビキ…リラックスできませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2016-01-16 09:56:06

真っさらな雪のような新しい年を迎えました。
先般は森の謌をご利用いただき、誠にありがとうございました。心よりお礼申
し上げます。
親孝行のご旅行、施設は評価いただきましたが、防音の点ではご不満が残るも
のだったようです。他のお部屋のこととはいえ、癒しを求めてお越しいただく
お客様にリラックスしていただくことができない事実を、真摯に受け止めます
。今後はこの点も十分に検討し、改善してまいります。是非とも再度お泊りの
チャンスをいただきたく思います。
何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。
まだまだ寒い日が続きます。くれぐれもお身体にはご自愛くださいませ

ご利用の宿泊プラン
【AM11時までOK】朝はゆったり出発プラン/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】