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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ･お客さまの声
総合2
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今回はワンランク上の部屋にしたかったのですが、空きがなく今回のプランにしました。決して安くはない値段だとおもいます。ここ数年利用した宿泊施設では、1番残念でした。まず部屋のホコリ。髪の毛。不快です。水回りの臭いがいやでした。そしてスタッフの方の接客も普通かそれ以下。２万以上出してこれかと思いました。食事は大満足ですが、正直食事のみです。なかなか予約が取れないので楽しみにしていましたが、もうくることはありません。ほかの鶴雅リゾートもこんな感じだったらと思ってしまいます。
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この度は森の謌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃状況が悪くご不快の念を与えてしまいました事について心よりお詫び申し上げます。今後、このような事の無いよう社員教育を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌 支配人
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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌（北海道）
2.0
投稿日：2018-10-23 14:39:03
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ちびこー0313さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
今回はワンランク上の部屋にしたかったのですが、空きがなく今回のプランにしました。
決して安くはない値段だとおもいます。ここ数年利用した宿泊施設では、1番残念でした。
まず部屋のホコリ。髪の毛。不快です。
水回りの臭いがいやでした。
そしてスタッフの方の接客も普通かそれ以下。
２万以上出してこれかと思いました。
食事は大満足ですが、正直食事のみです。
なかなか予約が取れないので楽しみにしていましたが、もうくることはありません。
ほかの鶴雅リゾートもこんな感じだったらと思ってしまいます。
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この度は森の謌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事にご満足頂けました事、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の清掃状況が悪くご不快の念を与えてしまいました事について心よりお詫び申し上げます。今後、このような事の無いよう社員教育を徹底して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌
支配人