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投稿日：2023-12-25 23:39:10
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投稿日：2022-05-21 15:48:20
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投稿日：2022-05-21 15:44:33
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投稿日：2022-04-10 23:19:09
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投稿日：2021-11-25 23:57:38
風呂4
なっちママ！さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
デラックスツインに3名で宿泊しました。ツインですので、1名はエキストラベッドの使用となる事は、了承していましたが、そのエキストラベッドが非常に寝心地の悪いベッドに驚きました。1カ月前に同じタイプの部屋に2名で宿泊しとても寝心地の良いベッドでしたので、まさかこんなにひどいエキストラベッドとは想像もつかずに3名で予約してしまいました。
ソファ椅子がベッドに変形するエキストラベッドは体験したことがありますが、こんなにひどいベッドは初めてです。ここのエキストラベッドは3つの部分がそれぞれ違う硬さで、頭の部分の3分の１が一番柔らかくて全く寝付けず困りました。床で寝ようか・・・と思ったくらいですが、頭と足の方向を変えて寝る事にしてようやく眠れました。
エキストラベッド以外は文句なしの良いホテルです。エキストラベッド使用を選択してしまったミスと思っています。
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この度は森の謌をご利用いただき誠にありがとうございました。
エキストラベッドで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善を検討させていただきます。
コロナ等でご不安もある中、ご利用いただけるお客様が安心安全に過ごせる宿を目指し努力してまいりますので今後とも森の謌のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人