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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.33
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.20
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-25 13:14:15

10月24日に宿泊しました。全体的には満足ですがお部屋タバコ臭あり。夕食の前菜、朝食のプレート、お洒落で良いですが、必要ありますか?食べたくない人もいると思います。残したら廃棄になるわけですかは、エコではないと思います。コロナの中ご苦労も多いでしょが頑張ってくださいね。有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2020-12-08 17:04:48

この度は森の謌をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の匂いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
禁煙の対策を再度徹底させていただきます。
頂いたご意見を真摯に受け止め改善を検討させていただきます。
コロナ等でご不安もある中、ご利用いただけるお客様が安心安全に過ごせる宿を目指し努力してまいりますので今後とも森の謌のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人