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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.19
  • 食事4.67

サービス4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-14 17:15:52

今まで同レベルの宿に色々宿泊しましたが、金額に見合わないコンパクトなお部屋にビックリ。
全体的にサービス内容、スタッフの接客対応は、さすが鶴雅リゾート!と思えましたが、部屋の掃除が行き届いていなく、料理も普通レベルで、残念ですが、定山渓のリピートはないです。
他の鶴雅さんが良すぎて、期待値が
高過ぎたのでしょうか。
高い授業料になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2021-05-16 15:23:40

この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃状況やお料理にご納得していただけづ、心よりお詫び申し上げます。頂いたご意見は真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。 
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと訳あり】“お部屋はホテルにおまかせ”でお得!/ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【ちょっと訳あり】お部屋はホテルにおまかせ】