こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-11-26 14:30:24
5.0
投稿日：2021-06-15 11:46:23
4.0
投稿日：2021-06-15 11:40:56
総合5
かずえ６０１１さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
高齢女性4人を連れての7人で2連泊しました。車椅子を2台借りました。大浴場にも女湯にシャワー椅子を3台置いて頂き、大変助かりました。食事もお部屋も満足できました。ただ、チェックインの際に、3部屋への案内に多少時間がかかったことと、食事の時間について指定されていたことが気になりました。食事開始時間は、結局、指定された時間より1時間遅れてしまいました。高齢者が多いので、チェックイン１６時30分、食事開始18時は厳しかったです。それ以外は申し分なかったです。
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この度は森の謌をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋へのご案内や食事時間の調整がお客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
コロナ等でご不安もある中、ご利用いただけるお客様が安心安全に過ごせる宿を目指し努力してまいりますので今後とも森の謌のご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人