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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.17
  • 食事4.67

総合4

投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-15 16:18:04

初めて子連れで利用しました。
シャトルバスが札幌駅ではなく、真駒内駅からなので要注意です。
小さい子がいるからと、夕食を早めの時間帯で押さえてくださっていました。到着してすぐだったので変更してもらいましたが、お心遣いに感謝です!
宿泊フロアではエレベーターをおりると靴を脱ぐ仕様になっていました。以前もこうでしたっけ、、?衛生的だしくつろげるしとても良いなと思いました!
部屋に洗面台が2つあり、なんでだろう?と思いましたが、一つは子供用なようで低めの設計。身長100センチ未満の子供でも手洗いできる高さでした。
そして楽しみにしていたビュッフェ!目移りしまくりで楽しめました。夕食には和食・中華コーナーに子供が好きな唐揚げ、フライドポテトがしっかり置かれていました。デザートもたくさんで大満足です!
温泉は混雑状況がお知らせされているので空いている時間帯に入れました。生憎の天気で露天風呂は断念しましたが、十分楽しめました。自由に使えるアメニティは私は使っていませんが、母が使ったところ、髪がギシギシになるようなシャンプーや肌がかさつくような化粧水ではなく、きちんとしたものだったようで喜んでいました。
少し残念だったのは、部屋の温度が高かったことと、そのせいでかなり乾燥していたことです。エアコンをOFFにしたのですがそれでも暑く、空気清浄機の加湿機能も使いましたが手肌がかさかさでした。今さらですが、フロントに連絡すれば良かったなーと思っています。
でも久しぶりの温泉、リフレッシュできて良い旅でした!ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2022-12-07 14:24:34

この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
コロナ対策にご協力いただきありがとうございました。
お部屋の温度や湿度は大変申し訳ございませんでした。
お食事は年に4回のメニュー変更もしておりますので、次回お越しいただいた際には
新たなメニューも楽しんでいただけると存じます。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】