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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声
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期待してたのに。。。(ちょっと訳あり)で予約もう何回も宿泊していて 久々に今年のGWにも宿泊して、で、今回は、ワクワクドキドキも踏まえて、部屋タイプをホテルにおまかせで予約。その日は結構色んな部屋の残数が残っていたのに、前回より狭いツインルーム。しかもエレベーター横の(413)すごく重低音みたいのが聞こえきて、疲れているのに寝付くのに時間がかかってしまった。ホテル内の情報共有もされておらず、残念な感じだった。それを目的で宿泊しに行ってるのに。。。電話でも確認して、当日チェックインの時にも確認して大丈夫だったはずが、いざ利用時にその事を聞いたら確認していた内容と違っていて。。。かなりかなり悲しい残念なことでした
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この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お部屋にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。原因の追究と情報の共有に努めてまいります。定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌副支配人
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期待してたのに。。。
(ちょっと訳あり)で予約
もう何回も宿泊していて 久々に今年のGWにも宿泊して、
で、
今回は、ワクワクドキドキも踏まえて、
部屋タイプをホテルにおまかせで予約。
その日は結構色んな部屋の残数が残っていたのに、前回より狭いツインルーム。
しかもエレベーター横の(413)すごく重低音みたいのが聞こえきて、疲れているのに寝付くのに時間がかかってしまった。
ホテル内の情報共有もされておらず、
残念な感じだった。
それを目的で宿泊しに行ってるのに。。。
電話でも確認して、当日チェックインの時にも確認して大丈夫だったはずが、いざ利用時にその事を聞いたら
確認していた内容と違っていて。。。かなりかなり悲しい残念なことでした
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この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋にご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
原因の追究と情報の共有に努めてまいります。
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