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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ･お客さまの声
風呂4
定山渓にできた新しい鶴雅のホテルです。きれいでホテルマンのサービスもとてもよかったです。食事もとても美味しく満足できました（特にピザ、パスタ、ワッフル）。また子供に食物アレルギーがあるのですが、アレルギーの子供への対応もよかったです。とっても満足しているのですがあえて不満な点を挙げるとすると、①まだ新しい建物のためか塗装のにおい？（シックハウス？）が体に合わなくくしゃみ、鼻水が止まりませんでした。これは仕方がないかもしれません。新しい建物の宿命ですかね。時がたてば感じなくなると思います。②エレベーターを降りたら下駄箱に靴を入れるシステムになっているようですが面倒くさいです。部屋まで靴でいけるようにするか、支笏湖の鶴雅ホテルのように入り口で下駄箱に靴を入れるようにしてくれると楽でいいです。あえて不満点を記載しましたが非常に満足度が高くまた行きたいです。
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この度は「森の謌」にいらしていただきまして、誠にありがとうございます。お子様もお食事を召し上がっていただけてよかったです。くしゃみや鼻水ではお辛かったことと思います。そのようなコメントははじめてで、原因については調べてみないとわかりかねますが、私どもができる清掃などは徹底し、少しでも快適なお時間をお過ごしいただけるように努力したいと思います。また、靴の履き替えについてはいろいろのご意見をいただいておりますので、今後の課題とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。森の謌 支配人 松橋京子
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投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
定山渓にできた新しい鶴雅のホテルです。きれいでホテルマンのサービスもとてもよかったです。食事もとても美味しく満足できました（特にピザ、パスタ、ワッフル）。また子供に食物アレルギーがあるのですが、アレルギーの子供への対応もよかったです。
とっても満足しているのですがあえて不満な点を挙げるとすると、①まだ新しい建物のためか塗装のにおい？（シックハウス？）が体に合わなくくしゃみ、鼻水が止まりませんでした。これは仕方がないかもしれません。新しい建物の宿命ですかね。時がたてば感じなくなると思います。②エレベーターを降りたら下駄箱に靴を入れるシステムになっているようですが面倒くさいです。部屋まで靴でいけるようにするか、支笏湖の鶴雅ホテルのように入り口で下駄箱に靴を入れるようにしてくれると楽でいいです。
あえて不満点を記載しましたが非常に満足度が高くまた行きたいです。
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この度は「森の謌」にいらしていただきまして、誠にありがとうございます。お子様もお食事を召し上がっていただけてよかったです。くしゃみや鼻水ではお辛かったことと思います。そのようなコメントははじめてで、原因については調べてみないとわかりかねますが、私どもができる清掃などは徹底し、少しでも快適なお時間をお過ごしいただけるように努力したいと思います。また、靴の履き替えについてはいろいろのご意見をいただいておりますので、今後の課題とさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。森の謌 支配人 松橋京子