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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.36
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.17
  • 食事4.67

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-24 17:55:08

10月22日に宿泊しました。
まだ、リニュアルオープンして3ヶ月とのことで従業員の皆さんも気合が入っていて とても気分よく過ごすことが出来ました。
中でも、ビュッフェは品数も多く 和洋中とバラエティにも飛んでおり そして、デザートも良かったです。
ロビーの雰囲気もとても良く、夜にはハーブの生演奏もありました。

全体的にはとても満足しましたが、2点だけ気になる所がありました。
まず、1点目はなぜかトイレと浴室がガラス張りになっているために丸見えで 同時に使うことが出来ませんでした・・・。
そして、二点目は部屋にゴキブリ等の虫が一晩で3匹も出ました・・・。

機会があれば また行きたいホテルです。
楽しい時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2010-10-25 16:11:47

ご遠方から「森の謌」へいらしていただき誠にありがとうございます。楽しくお過ごしいただけたとこのこと、うれしく思います。
ご宿泊いただいたお部屋はデザイナーの意向で浴室、トイレはすりガラスで、さらにすりガラスの引き戸が付いておりますが、落ち着かれなかったようで失礼いたしました。また、虫が出てご不快な思いをされたことと思います。定山渓は山間で、森の囲まれておりますので、虫はエリアの悩みの種です。人についてきたり、窓や隙間から侵入したりするので、窓は外側から定期的に消毒し、清掃でも点検しておりますが、行き届かず申し訳ありませんでした。
自然のすばらしい北海道へぜひまたいらしてください。お待ちしております。森の謌 支配人 松橋京子

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