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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.17
  • 食事4.68

総合5

sato20046683さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

sato20046683さん [40代/男性] 2011-01-11 09:05:53

先日は、大変お世話になりました。
父の70歳の誕生日を家族でお祝いするために利用させて頂きました。
スタッフの皆様から心のこもった対応と、数々のサプライズには感激しました!。
父が車イスでの利用でしたが、館内がバリアフリーであるのはもちろんですが、お風呂場でも専用の車イスが設置され、ハード面でも細やかな対応には感心しました。
また食事は最高です!、品数は多く野菜を中心としたメニューがあり、年配者から若者まで楽しめます。またデザートの種類が多くて食べすぎました(^O^)
そして、食後の暖炉でのハープの演奏を聴いてくつろぐ時間は、癒されました。(暖炉で靴を脱ぐのが良いですね!思わずゴロゴロしました)
多くの旅館やホテルに宿泊をしてきましたが、こんなにホスピタリティーが溢れる宿泊設備は初めてです。そしてスタッフの皆様があかるく、元気な方ばかりですので、次回に宿泊するときはどんどんレベルが上がっていると思います。
楽しませて頂きました。家族を代表してお礼申し上げます。
ありがとうございました。感謝!感謝!!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2011-01-13 10:42:16

お父様の古希のお祝いで森の謌をご利用いただき、誠にありがとうございます。お誕生日おめでとうございます。8月のオープンから、お客様に喜んでいただくことを最優先に考えておりましたが、一所懸命が空回りしていた時期もありましたが、いただいた温かいメッセージはスタッフにとって、とても励みになります。私どもはもっともっとお客様に楽しい時間をご提供したいと思っており、今年はさらにスキルを上げる努力をいたします。また、お料理についても農家と連携しておいしいものを手作りでお出ししたいと思います。少しずつ成長いたしますので、どうぞまた皆様でまたいらしてください。心よりお待ちしております。森の謌 支配人 松橋京子

ご利用の宿泊プラン
楽しい晩餐会!森のレストランdeバイキングプラン
ご利用のお部屋
【【高層階指定】63平米広々としたデラックス和洋室8畳+TW】
sato20046683さん
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