楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.19
  • 食事4.67

立地4

投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-21 12:41:12

去年、「北天の丘 あばしり湖鶴雅リゾート」を利用してサービス・食事が良かったので、新しくオープンした「定山渓鶴雅リゾートスパ」を期待して利用しましたが、食事の品数・手間の掛かっていそうなメニューは思っていた程では無く、遅く入ると料理の補充が無く、サービスも網走と比較してしまうと、ちょっと期待はずれでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2011-01-26 23:29:13

北天の丘をご利用いただき、森の謌にもいらしていただき誠にありがとうございます。お食事やサービス面で至らなかったとのこと申し訳ありませんでした。私どもはほとんどすべての料理を手作りし、素材をできるだけ生かすように調理方法、味付けは工夫をしておりますが、今後さらに研究いたしまして、多くのお客様にご満足いただけるよう努力いたします。また、サービス面でのスキルもあげていきたいと思います。支笏湖畔にはワンランク上の「水の謌」もございます。どうぞまた鶴雅グループの施設をご利用いただければと思います。森の謌 支配人 松橋京子

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】☆平日限定☆ポイントUP!1泊2食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】「ツインルーム(21平米)」】