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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 クチコミ・感想・情報

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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:553件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.37
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.19
  • 食事4.67

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ

投稿者さん 2011-03-10 17:06:37

3月平日に宿泊しました。バイキングの評判が良いので楽しみにして行きましたが、夕食のヴィシソワーズとチョコレートムースケーキは美味しかったけど他は記憶に残っていません。夕食バイキングでフルーツが無いのは初めてだったので驚きました。
和洋室はモダンで綺麗、部屋には抽出コーヒーのサービスなども置いてありましたが畳や床の一部は踏むと「ミシッ」と大きな音がするし、部屋の壁が薄いのか廊下や隣室の話し声・笑い声がけっこう聞こえて気になりました。
平日に一人¥18000も出してこれでは・・・・・。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2011-03-15 21:32:45

森の謌へいらしていただき誠にありがとうございます。せっかくいらしていただきましたのに、お料理がお口に合わなかったようで大変失礼いたしました。床や畳が「ミシッ」と大きな音がするというご意見は今までありませんでしたので早速調査いたします。お部屋の音についても同様に確認いたします。ご満足いただけなかった点は本当に残念でございますが、貴重なご意見を参考に改善していきたいと思います。お部屋のタイプもいろいろございますのでどうぞまたいらしてください。お待ち申し上げております。森の謌 支配人 松橋京子

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ご利用のお部屋
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