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定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌のクチコミ･お客さまの声
総合5
1月23日妻と21歳の娘と宿泊、フロントの対応から部屋案内○、冷蔵庫内のお茶と部屋に設置のナノイーも○。ベッド2つに3人目はソファベッド？と思いきや琉球畳に布団直びきは腰の痛かった妻に○。室内のコーヒーメーカー設置も○。食事も◎。ただ、終わった皿を直ぐに下げに来てくれるのは大変有り難いのですが、まだ食事中の皿にぶつけて大きな音を出したり、下げ方が乱暴に見えたり、担当の方達に負担が大きいのかな、なにかゆとりがないように見えて、てきぱき感とはちょっと違うような気が少ししました。ですが総じて星３つで。昔は定山渓温泉というと「ざんけいかぁ・・」と言っていたものですが、定山渓の温泉も変わってきたと感じました。
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森の謌にご宿泊いただき、たくさんのコメントありがとうございます。レストランでの接客がきちんとできていなかったようで、せっかくのご家族でのひとときをごゆっくりとお過ごしいただけませんでしたこと申し訳ありません。今後このようなことがないよう、日々研鑽いたしましておもてなしのスキルをあげるよう努力いたします。定山渓は四季折々の自然もすばらしいので、どうぞまたいらしてください。お待ちしております。定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌 支配人 松橋京子
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1月23日妻と21歳の娘と宿泊、フロントの対応から部屋案内○、冷蔵庫内のお茶と部屋に設置のナノイーも○。ベッド2つに3人目はソファベッド？と思いきや琉球畳に布団直びきは腰の痛かった妻に○。室内のコーヒーメーカー設置も○。食事も◎。ただ、終わった皿を直ぐに下げに来てくれるのは大変有り難いのですが、まだ食事中の皿にぶつけて大きな音を出したり、下げ方が乱暴に見えたり、担当の方達に負担が大きいのかな、なにかゆとりがないように見えて、てきぱき感とはちょっと違うような気が少ししました。ですが総じて星３つで。昔は定山渓温泉というと「ざんけいかぁ・・」と言っていたものですが、定山渓の温泉も変わってきたと感じました。
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森の謌にご宿泊いただき、たくさんのコメントありがとうございます。レストランでの接客がきちんとできていなかったようで、せっかくのご家族でのひとときをごゆっくりとお過ごしいただけませんでしたこと申し訳ありません。今後このようなことがないよう、日々研鑽いたしましておもてなしのスキルをあげるよう努力いたします。定山渓は四季折々の自然もすばらしいので、どうぞまたいらしてください。お待ちしております。定山渓鶴雅リゾートスパ 森の謌 支配人 松橋京子