【お得な連泊プラン】夕食時ワンドリンク付き&朝食をランチに変更OK!<2泊3日>/ビュッフェ
[最安料金(目安)]16,600円~
(消費税込18,260円~)【ショートステイでお得】チェックイン17時以降・チェックアウト8時まで/ビュッフェ
[最安料金(目安)]17,100円~
(消費税込18,810円~)【ちょっと訳あり】“お部屋はホテルにおまかせ”でお得!/ビュッフェ
[最安料金(目安)]17,500円~
(消費税込19,250円~)[最安料金(目安)]17,500円~
(消費税込19,250円~)【スタンダード】1泊2食付き!おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
[最安料金(目安)]18,500円~
(消費税込20,350円~)[最安料金(目安)]18,500円~
(消費税込20,350円~)[最安料金(目安)]18,955円~
(消費税込20,850円~)【お土産付き】チェックアウト時パティシエ特製ケーキセットをお渡し/ビュッフェ
[最安料金(目安)]19,200円~
(消費税込21,120円~)【定山渓でワーケーション】ワーケーショングッズ貸し出し付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]19,300円~
(消費税込21,230円~)[最安料金(目安)]19,500円~
(消費税込21,450円~)【愛犬と一緒に温泉旅行♪】ワンちゃんと一緒に自然の中で過ごす休日/ビュッフェ
[最安料金(目安)]19,500円~
(消費税込21,450円~)【銘酒を味わう】北海道のおすすめ日本酒3種飲み比べ付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]19,669円~
(消費税込21,635円~)【野鳥と会話を愉しもう】定山渓ファームでバードコール作り体験付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]19,682円~
(消費税込21,650円~)【動物と間近で触れあう】「ノースサファリサッポロ」フリーパスチケット付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]20,137円~
(消費税込22,150円~)【定山渓をサイクリング】電動マウンテンバイク「E-バイク」レンタル2時間付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]20,137円~
(消費税込22,150円~)【自然の中で料理体験】定山渓ファームで古代パン作り体験付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]20,500円~
(消費税込22,550円~)【自然の中で料理体験】季節を味わう♪「定山渓ファーム」で手作りジャム体験付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]20,591円~
(消費税込22,650円~)【飲み放題付き】ビュッフェと愉しむ♪夕食時飲み放題60分付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]20,800円~
(消費税込22,880円~)【定山渓をアクティブに散策】愉しく全身運動!ノルディックウォーキング体験付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]21,046円~
(消費税込23,150円~)【温泉女子旅】ケーキ&スパークリングワイン付♪仲良しみんなで女子旅プラン/ビュッフェ
[最安料金(目安)]21,200円~
(消費税込23,320円~)【連泊でゆったり】趣の異なる夕食「ビュッフェ」&「しゃぶしゃぶ和牛・鴨肉コース」を愉しむ<2泊3日>
[最安料金(目安)]21,500円~
(消費税込23,650円~)【定山渓でワーケーション】WEBミーティングもOK!個室ワーキングルーム4時間利用付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]21,500円~
(消費税込23,650円~)【家族記念日】お祝いの席にピッタリ!刺身盛り合わせ付プラン/ビュッフェ
[最安料金(目安)]21,500円~
(消費税込23,650円~)【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大10%OFF/ビュッフェ
[最安料金(目安)]22,000円~
(消費税込24,200円~)【カヌー体験付き】定山渓の渓谷美を見に行こう♪60分コース付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]22,182円~
(消費税込24,400円~)【家族記念日】特製ケーキ&刺身盛り合わせ付プラン/ビュッフェ
[最安料金(目安)]22,200円~
(消費税込24,420円~)【嬉しい毛蟹付き】夕食時、大人1名様につき毛蟹半身&ワンドリンク付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]22,250円~
(消費税込24,475円~)【SUP体験付き】豊平川で人気のサップを体験♪120分コース付き/ビュッフェ
[最安料金(目安)]23,091円~
(消費税込25,400円~)【スタンダード】1泊2食付き!2種類のお肉を愉しめる♪しゃぶしゃぶ「和牛・鴨肉」コース
[最安料金(目安)]23,500円~
(消費税込25,850円~)【愛犬と一緒に温泉旅行♪】ワンちゃんと一緒に自然の中で過ごす/しゃぶしゃぶ「和牛・鴨肉」コース
[最安料金(目安)]24,500円~
(消費税込26,950円~)【2人の記念日】スパークリングワイン&特製ケーキでお祝い!2人の記念日プラン/ビュッフェ
[最安料金(目安)]25,500円~
(消費税込28,050円~)【タイ古式マッサージ60分】リラックス&リフレッシュプラン/ビュッフェ
[最安料金(目安)]25,500円~
(消費税込28,050円~)【2人でリラックス】カップルや女性2人でもOK!ボディ&フットケア60分付/ビュッフェ
[最安料金(目安)]25,500円~
(消費税込28,050円~)【家族記念日】特製ケーキ&紅白ボトルワイン付!しゃぶしゃぶプラン/しゃぶしゃぶ「和牛・鴨肉」コース
[最安料金(目安)]25,700円~
(消費税込28,270円~)【ボディ&フットケア60分】全身+足裏揉みほぐし付きリフレッシュプラン/ビュッフェ
[最安料金(目安)]26,000円~
(消費税込28,600円~)【スタンダード】1泊2食付き!蟹を満喫♪しゃぶしゃぶ「蟹」コース
[最安料金(目安)]26,500円~
(消費税込29,150円~)【愛犬と一緒に温泉旅行♪】ワンちゃんと一緒に自然の中で過ごす/しゃぶしゃぶ「蟹」コース
[最安料金(目安)]27,500円~
(消費税込30,250円~)【スタンダード】1泊2食付き!お肉も海鮮も愉しめる♪しゃぶしゃぶ「和牛・鴨肉・海鮮」コース
[最安料金(目安)]29,500円~
(消費税込32,450円~)【2人の記念日】スパークリングワイン&特製ケーキでお祝い!彼女にエステプレゼント/ビュッフェ
[最安料金(目安)]29,700円~
(消費税込32,670円~)【愛犬と一緒に温泉旅行♪】ワンちゃんと一緒に自然の中で過ごす/しゃぶしゃぶ「和牛・鴨肉・海鮮」コース
[最安料金(目安)]30,500円~
(消費税込33,550円~)【女性限定エステ】しっとり潤う美白フェイシャル60分付!/ビュッフェ
[最安料金(目安)]31,000円~
(消費税込34,100円~)
総合1
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けろケロろんさんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
妻、義母、義妹と年に一度、この時期恒例の旅行で9月21日に利用しました。
当初は「【高層階指定】63平米広々としたデラックス和洋室8畳+TW(ポイント1%)」のプランで予約していたのですが、自分の欲深さによりポイント10倍プランに変更できないかと思ったのですが、生憎同プランの空きが無く、ホテルに直接電話をして相談したところ、一度キャンセルすればそのキャンセル分で空きが出来て、それを再度予約すれば良いとアドバイスを受け、その通りにしたところ同プランでは空きが発生せず、予約自体が消滅したままになってしまい、「【ツインルーム】21平米のゆとり洋室(3~7F)(ポイント10%)」を二部屋予約することとなりました。
ただ、ホテルの予約サイト直だと「デラックス和洋室」の空きがあったため再度電話にてその空き分を開放できないかと相談させてもらったところ、楽天の予約はホテルから直接どうこう出来ないと言われ、その代わり夕食の際に飲み物のサービスすると提示され、ホテルの好意を受け入れて「【ツインルーム】21平米のゆとり洋室(3~7F)(ポイント10%)」で妥協すると言う経緯がありました。
当日通された部屋は3階で、窓からは低層階の屋上しか見えない最悪の景観。
またホテルで一番狭い部屋で普段利用しているビジネスのツインよりも狭い部屋で、とてもゆとり洋室と呼べるものではないように感じました。
また、電話で提示のあった、食事の際の飲み物サービスも無く騙された感じでとてもガッカリです。
同行した者にも値段相応ではないと不評で肩身の狭い思いでした。
また、水周りは旧設備をそのまま再利用している様で、洗い場ブースの照明カバーが湯垢のような汚れがあり、カバーの中には虫の死骸がありました。旧設備をそのまま利用するにしても清掃、クリーニングをしたほうが良いのではないでしょうか?
それと部屋はユニットバスでしたがこのランクのホテルで洗面、浴槽、便座が一体はありえないです。ビジネスホテルと変わりありません。
以前利用した阿寒の鶴雅で期待を裏切られ、森の謌にはそれを挽回出来るものがあるのではないかと期待してきましたが今回も見事に裏切られ、鶴雅グループは高いだけでサービスがイマイチと言う印象が固まってしまいました。
以後、鶴雅グループを利用することは無いと思います。
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いつも鶴雅グループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご相談の対応が不慣れな上、ご希望に添えず大変失礼いたしました。また、お飲み物サービスもできていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、指導を徹底いたします。清掃等もきちんとしてお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努力いたします。私どもはリーズナブルな料金で気軽に楽しんでいただけるコンセプトのホテルでございます。またのお越しをお待ちしております。森の謌 支配人 松橋京子