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投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 12:30:31
-
部屋は良かったです。食事はビュッフェスタイルで、以前に日帰り入浴＋ランチで利用して、品数も多く美味しかったのですが。今回は冷めているものが多々あり残念でした。ビュッフェの料理がセールスポイントだと思っていたので、配慮があると良いと思います。大浴場は、何度か日帰り利用もしていますが、まずまずという感じです。大浴場からコテージの部屋（一番遠かった）まで、外の廊下を歩くので、冬、特に吹雪いたりすると辛いものがあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2024年04月05日 18:23:40
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善をしてまいります。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付コテージ】リビング＋ベッドルーム】
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投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 12:01:58
-
ビュッフェが大変美味しく、部屋も広く綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2024年02月08日 16:18:43
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価いただきありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 11:36:04
-
部屋は若干くたびれ感がありましたが、従業員の方々のサービスはとても爽やかでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2024年01月08日 18:16:47
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ただいま改修工事を少しづつではございますが進めております。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】“お部屋はホテルにおまかせ”でお得！／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】お部屋はホテルにおまかせ】
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せいささんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- せいささん [70代/男性] 2023年12月04日 17:35:38
-
女性用の風呂が、少しぬるかったようです。
部屋には、シャワーしかないので対応出來なかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年12月20日 07:39:47
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
温度管理を徹底してまいります。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】“お部屋はホテルにおまかせ”でお得！／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】お部屋はホテルにおまかせ】
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投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 23:03:32
-
11月に利用しました。
食事は夕食も朝食も品数多くしかも美味しくて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年12月20日 07:34:35
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和洋室】
総合4
rina5961さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- rina5961さん [60代/女性] 2023年11月04日 17:37:19
-
部屋が狭いのが残念でしたが、岩盤浴良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年11月05日 05:58:27
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
次回ご利用の際はお部屋のカテゴリー6種類ございますので、ご検討くださいませ。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
4049kazuさんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 4049kazuさん [50代/女性] 2023年10月20日 16:04:33
-
10月18日に宿泊しました。建物の雰囲気がとても良い感じで落ち着きました。夕飯も朝食も美味しかったです。焼きたてピザ最高でした。今回は帰りの飛行機の時間が早かったため朝ゆっくりできず残念でした。今度はゆっくりできるようスケジュールを立てようと思います。
スタッフの方たちも皆さん笑顔で楽しい一日がすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年11月05日 05:56:15
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
是非、ゆったりしたお時間をお取りいただきお越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約でスタンダードプランから最大10％OFF／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月20日 16:01:44
-
コロナが落ち着いて初めての旅行で利用しました。
母の誕生日祝いでしたが、それを聞いたスタッフの方が帰り際にメッセージカードとお菓子をくたさいました。温かい接客で嬉しかったです。
予算内では、予約時にお部屋の選択肢がほとんど無く、空いてる所が今回の部屋だったのですがあまり混雑してる感じは無く快適に利用できました。
是非また利用したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年11月05日 05:54:51
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【車椅子でも快適に】バリアフリー対応客室プラン／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【バリアフリー対応】ツインルーム】
総合4
sakurai-samasamaさんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- sakurai-samasamaさん [50代/女性] 2023年07月27日 16:24:06
-
二泊させていただきました。
ゆっくりと温泉も楽しむ事が出来、岩盤浴もじっくり楽しめました。
夕飯のバイキングも、朝食のバイキングとても美味しかったです。
ステーキ、鮪のお刺身、スイーツ、、、。どのジャンルも、美味しいです。
ゆったりとのんびり過ごさせていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年08月09日 14:04:56
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
晴1226さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 晴1226さん [60代/男性] 2023年07月10日 15:59:06
-
スタッフの対応や心配り、食事の質と量、お風呂の快適さ、落ち着いた内装、どれをとっても満足で当館を選択下のは大正解でした。定年退職祝いで妻との旅行でしたが、プレゼントもサプライズで嬉しかったです。残念なのが部家が暑かった。夜寝れなくて、部家をみてもらい、結局扇風機を貸してもらいました。夜中の対応は感謝でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年08月09日 14:03:00
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
お部屋の温度を最適にできず大変申し訳ございませんでした。
今後は配慮できるよう努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
ひゆーたんさんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- ひゆーたんさん [70代/女性] 2023年07月09日 10:48:44
-
食事は夜も朝もとてもおいしかったです、幸せな気分になりました、浴場にタオルが置いてありぬれてるタオルを変えられるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年08月09日 14:00:48
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 16:01:10
-
初めて利用させて頂きました
お風呂も、食事も満足でした。
従業員の方の 対応も素晴らしいものでした。
個人的な感想ですが、素足で歩くお部屋は初めてでした。
40年以上 スリッパ使用の生活で フローリングの部屋の中を ペタペタ 素足で歩くのが馴染めませんでした。
そのせいか、二人とも気が付かないまま、トイレのスリッパを履いたまま出てきて 何度も部屋の中を歩きました。
やはり 生活習慣で 素足で歩く事がないのが とても違和感がありました
ありがとうございました
個人的感想で申し訳ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年07月02日 10:36:44
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
厳しいご意見も参考にさせていだきます。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 16:18:34
-
部屋、お風呂は普通でしたが、値段相応ですし、清潔感があり良かったです。宿自体も、とても綺麗でロビーの雰囲気は最高でした。食事は期待以上で、夜も朝もとっても美味しく、種類も豊富、小鉢の盛り付けや、陳列方法もとても綺麗でした。特にスイーツがとっても美味しくて何度も取りに行ってしまいました。スタッフさんの感じもとても良かったです。枕をレンタルできるサービスですが、スタッフさんに希望の枕を伝え、探してくれますが、自分で色々見て選べるようにしても楽しそうだなと思いました。
とても素敵な宿、サービス、スタッフさんでしたので、また利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年07月02日 10:36:11
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
是非、またのご利用をお待ちしております。
頂きましたご意見も参考にさせていだきます。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 11:43:12
-
バイキングの料理が、全ておいしく、何度も「美味しい」を言いました。
特に、美味しかったのは、焼き立てピザと、ショートケーキです。
パエリアの巨大エビです。
テーブルも、いつも、食べ終わった、お皿を、片付けていただき、ありがとうございます。
また、是非、行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年05月07日 19:10:39
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
また、お時間がありましたらお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】“お部屋はホテルにおまかせ”でお得！／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】お部屋はホテルにおまかせ】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月25日 16:33:05
-
母娘で初めての温泉旅行でした。
岩盤浴がとても気に入りました。
風呂場の混雑状況もスマホで確認出来てとても良かったです。
夕食も朝食もとても美味しく頂き、食べ過ぎたことに後悔しています笑
一つだけ同じ階に家族大勢でのお客さんがいて子供達が廊下を走り回ったり騒いだりしていたことが残念だと思いました！
それ以外はゆっくり過ごせました。また利用したいです。
お世話になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年04月07日 18:43:33
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
廊下のお子様への配慮ができず、大変申し訳ございません。
また、思い出作りにお越しください。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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イノ7394さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- イノ7394さん [40代/男性] 2023年02月23日 16:43:02
-
内風呂がぬるかったが、それ以外は良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年04月07日 18:40:29
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
温泉の温度は40度の設定をしていますが外気の状況で多少の温度変化がある場合もあります。温度に関しては更に確認を密にしてまいります。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 20:48:32
-
ラウンジでスリッパを脱ぐのは良いと思うが、みんな同じスリッパなので、自分達のスリッパを誰かに履かれてしまって嫌な気分になった。誰のスリッパかわかりやすくする工夫が必要だと思いました。お部屋もお料理も普通に良いと思いましたが全体的に若干の割高感を感じました。でもこの辺のお宿では良い方だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2023年04月07日 18:38:24
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。
スリッパのことは前向きに検討させていただき、現状の料金に納得できるような内容を配慮していきたいと思います。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 16:18:04
-
初めて子連れで利用しました。
シャトルバスが札幌駅ではなく、真駒内駅からなので要注意です。
小さい子がいるからと、夕食を早めの時間帯で押さえてくださっていました。到着してすぐだったので変更してもらいましたが、お心遣いに感謝です！
宿泊フロアではエレベーターをおりると靴を脱ぐ仕様になっていました。以前もこうでしたっけ、、？衛生的だしくつろげるしとても良いなと思いました！
部屋に洗面台が２つあり、なんでだろう？と思いましたが、一つは子供用なようで低めの設計。身長100センチ未満の子供でも手洗いできる高さでした。
そして楽しみにしていたビュッフェ！目移りしまくりで楽しめました。夕食には和食・中華コーナーに子供が好きな唐揚げ、フライドポテトがしっかり置かれていました。デザートもたくさんで大満足です！
温泉は混雑状況がお知らせされているので空いている時間帯に入れました。生憎の天気で露天風呂は断念しましたが、十分楽しめました。自由に使えるアメニティは私は使っていませんが、母が使ったところ、髪がギシギシになるようなシャンプーや肌がかさつくような化粧水ではなく、きちんとしたものだったようで喜んでいました。
少し残念だったのは、部屋の温度が高かったことと、そのせいでかなり乾燥していたことです。エアコンをOFFにしたのですがそれでも暑く、空気清浄機の加湿機能も使いましたが手肌がかさかさでした。今さらですが、フロントに連絡すれば良かったなーと思っています。
でも久しぶりの温泉、リフレッシュできて良い旅でした！ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2022年12月07日 14:24:34
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
コロナ対策にご協力いただきありがとうございました。
お部屋の温度や湿度は大変申し訳ございませんでした。
お食事は年に4回のメニュー変更もしておりますので、次回お越しいただいた際には
新たなメニューも楽しんでいただけると存じます。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付き！おいしいものがなんでも揃う♪森ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 17:11:39
-
当日でないとお部屋がわからないコースを選んだのでドキドキしましたが、和洋折衷、バリアフリーのとても広いお部屋で、80代の母と一緒だった為とても助かりました。
食事もとても美味しかったのですが、コロナ禍で仕方がないとは思うのですが、一方通行で、足が悪い母にはぐるっと回るのがちょっと大変でした。夕食のジンギスカンがなかなか補充されず食べられなかったのも残念。
でもロビーで待つ間のハープの演奏や、スタッフの方達の笑顔やサービス、満足です。旅行支援で私達はお安く泊まらさせて頂きましたが、フロントでは普段より仕事が多くて大変だったと思います。お陰で親孝行ちょっとだけ出来ました。本当に有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 2022年11月11日 12:03:52
-
この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
コロナ対策にご協力いただきありがとうございました。
お食事の補充に関しては大変申し訳ございませんでした。
コロナ対策や業務の改善など常にお客様の立場になって更新してまいります。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと訳あり】“お部屋はホテルにおまかせ”でお得！／ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【ちょっと訳あり】お部屋はホテルにおまかせ】
総合4
投稿者さんの 定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌 のクチコミ
定山渓なので札幌市民は利用しやすいです。ご飯も美味しいですし、サービスも鶴雅クォリティです。
ですがやはり立地のせいか狭く、同価格帯のウィングスや水の謌に比べたらサービス以外の全てがワンランク下がる気がしてしまいます。（さすがに杢の抄や鄙の座とは比べませんが。）例えば焚き火はロビーにあり落ち着いた空間ではありませんし、ビュッフェも品数は減りますし、全体的に明るくしてあって落ち着いた空間とは言い切れないですし。
とここまで比較で書きましたが、十分満足しています。
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この度は森の謌をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
森の謌の雰囲気にも注視してまいります。
ご利用ありがとうございました。
定山渓鶴雅リゾートスパ森の謌
副支配人