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別府鉄輪温泉 ホテル山水館 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 ホテル山水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.60
  • 食事3.00

総合2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-18 15:29:22

まず部屋に入った瞬間生ぬるいというより暑かった。
冷房じゃなく暖房と思うくらい。
エアコン調節してもきかないし、何回してもエラーがでて、我慢できず旅館の人に言ったら、すぐ確認しにきたけど、エアコンが故障しているとのことで、夕食後に違う部屋にしてもらえた。
最初の部屋はベランダに鳥のフンがあって目に入って仕方なかったので、フロントに連絡して掃除してもらった。
トイレの便器の中に誰のかわからない人の髪の毛がこべりついていて気持ち悪かった。
エアコンの故障でワンランク上の部屋にしてくれたけど、そもそも最初に確認していればこんなことにはならなかったはずだと思った。
チェックアウトの時、念押しですみませんでした。くらい言うかなと思ったけど、それはなかった。
値段はまぁまぁ高いわりに、それほどでもないかなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
◆専用風呂付客室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】