部屋や部屋の中にある風呂トイレは古いなーといった印象でした。写真をみて予約しましたが写真が多分綺麗に映されていると思います。実際は古いと思っていてください。温泉は最高でした！！！！☆得に天空がよかったですね！子供たちも喜んでました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2022年の大晦日から元旦にかけて利用しました。年越しを旅館でゆっくり過ごしたいという両親の希望を叶えるべく、夏頃に口コミの高かったこちらの旅館を予約しました。正直に言うと、かなり期待はずれでした。まず第一に、予約の際、食事会場は間切りをしたテーブル席と記載がありましたが、当日通された部屋は、普段は使用していないであろう、大広間。間隔は取られていましたが、何組か(おそらく6人以上の客)と一緒に食事をしました。小さい娘を連れていたので、途中で走り回り、他のお客様に迷惑をかけないかヒヤヒヤしました。また、空調も始めは効いておらず、暖房設定をお願いしました。料理は美味しかったですが、食事をする環境は大切にしていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

5月5日に宿泊致しました。
娘家族と、別々に予約しましたが、お部屋が隣どうしになっていたのでびっくりしました。娘の家とは隣近所なので住所で分かられたのかなぁと、思いました(笑)
ホテルの方のおきずかいに感謝します。
お風呂も綺麗でお食事も美味しかったです。
孫たちも喜んでました。
又、行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

風呂が熱くて良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

お風呂が熱かったので ゆっくり入れなかった。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

掃除が行き届いてなくベッドの上のボードもホコリだらけでした。部屋の冷蔵庫はまったく冷えませんでした。
部屋に3人で泊まり、1人は畳みに布団
でしたが布団がぺちゃんこで簡易的でびっくりでした。お風呂は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

掃除が行き届いてなくベッドの上のボードもホコリだらけでした。部屋の冷蔵庫はまったく冷えませんでした。
部屋に3人で泊まり、1人は畳みに布団
でしたが布団がぺちゃんこで簡易的でびっくりでした。もう次は利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

地獄めぐりをして、そのままホテルに入って休憩を取りました。
施設はやはりくたびれ感がありましたが、まあ老舗の旅館でいろいろ手を入れて努力しているなあと感じれてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

予約が遅かったため希望の部屋がとれず、やはり家族4人が部屋で過ごすには小さく、イマイチでした。
6階には桶で入る露天風呂があり、1階には大浴場と大露天風呂があります。
どちらも湯加減が良くいつまでも入っていられそうでした。

食事はコロナ対策のためか、2食とも個室にしてくれたので、家族水入らずで安心して食べられました。
夕食も朝食も和食で品数が多く、どれも大変美味しく、みんな大満足でした。

次回は希望の部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

当日朝急に思い立って予約しました。この時期だからなのか空いていて、予約が取れて良かったです。
宿泊客が少ないのか館内で他の客に会う事がほぼ無く、展望風呂も大浴場も貸切でした。
部屋は指定せずに予約したつもりですが、最上階の海と夜景が見える10畳のお部屋でテンションが上がりました。
ただ、アメニティのコップの除菌済みのビニール？を外したら中から髪の毛が出てきたり、部屋の洗面所の鏡が錆だらけでよく見えなかったり、浴場の洗面台が乾いている（掃除後もしくは長時間使われていない）にもかかわらず全ての箇所で洗面ボウルの中に髪の毛が落ちていたり、露天風呂は（ある程度仕方ないですが）落ち葉がたくさん浮いていたり、清潔感はあまりありませんでした。
でもスタッフさんは感じが良く、館内も静かであちこちにアクセスも良く、個人的には良いホテルでした。混んでいると印象がまたちがうのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

到着すると雨の中すぐに荷物など受け取って対応して下さり部屋まで運んでもらい感謝でした。お風呂も2ヶ所ありどちらもよくて数回入浴しました。また、入口に浴用タオルがご自由にと設置してあったのには感動！
食事の部屋も個室で雰囲気もよくて最高でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

一度、違う宿の投稿と間違えてしまいました！ごめんなさい。星が直せない！本当は、オール星満点です。

スタッフの方が皆感じよく、食事もおいしく、湯も最高！とーってもいい宿で、家族みんな素晴らしい思い出となりました。

まず、ホスピタリティーがあると思いました。若い外国の研修のスタッフさんの笑顔、お店の方とのおしゃべり、夕飯のレストランの方は子供をだっこしてくれたり。

ハード面では、お部屋はちょっと歴史は感じます。（でも清潔でした）
けれど、エントランスやレストランはリノベされ、高級な感じもして、気分があがります。すごくコスパがいいと感じました！

ごはんもおいしかった！また泊まりたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

まず部屋に入った瞬間生ぬるいというより暑かった。
冷房じゃなく暖房と思うくらい。
エアコン調節してもきかないし、何回してもエラーがでて、我慢できず旅館の人に言ったら、すぐ確認しにきたけど、エアコンが故障しているとのことで、夕食後に違う部屋にしてもらえた。
最初の部屋はベランダに鳥のフンがあって目に入って仕方なかったので、フロントに連絡して掃除してもらった。
トイレの便器の中に誰のかわからない人の髪の毛がこべりついていて気持ち悪かった。
エアコンの故障でワンランク上の部屋にしてくれたけど、そもそも最初に確認していればこんなことにはならなかったはずだと思った。
チェックアウトの時、念押しですみませんでした。くらい言うかなと思ったけど、それはなかった。
値段はまぁまぁ高いわりに、それほどでもないかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

また、別府に行ってもよいと、家内が申すほど、共々に満足したりょこうになりました。また、別府にいけば、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

他で食事をしようと考えたが以外と近くになかった
テレビが小さい。
おちつく和室、海側の眺望がいい
部屋のお風呂は小さい。
6階のお風呂に2回入ったがとても気持ちよかった。
泉質なのか肌がすべすべになった。
機会があればまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月

親戚・家族と4人で1泊2食付、10万と少し、奮発して宿泊。部屋風呂を楽しみにしていましたが、かけ流しで夜は湯が出っ放しで贅沢だと思いましたが、朝入ろうとしたらなぜか湯がなくて（どういう仕組みでしょうか？）非常にがっかりしました。部屋はお向かいの旅館が丸見えで、風呂から、及び部屋からの眺望も残念でした。また、案内には書いてあった館内マッサージサービスはもうやってないとか、女風呂にクレンジングや洗顔料などがないとか、最新の細やかなサービスや設備の温泉旅館が増えてるだけに、つい比較してしまい、評価は普通としました。但し、料理は晩、朝とも大満足です。特に、夜は部屋食ではないが、個室になってて感激しました。ただ、品数が多いだけの料理ではない、内容もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

2泊しましたが最悪でした。ゴミは片付けておらず、洗面所のコップも1泊目のまま、歯ブラシが立て掛けたままの状態、上の階の足音は響くし、折角露天風呂付の部屋なのにシャワーも温水出ず。楽しい旅行のはずがガッカリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

お風呂が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

宿泊中2度、掃除の方に入ってこられました。しっかりとしてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月