9月22日にI泊しました。お風呂も、広く大変良かったです。料理も魚が、美味しかったです。職員の対応も素晴らしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

7月に出張で利用しました。
コロナで観光客は少なく、閑散としていました。コロナで大変なのはとても分かりますが、電気の節約か館内がとても暗くびっくりしました。
朝食、晩御飯の食事は豪華で美味しくとても満足です。
一つだけ、とても残念なのが、寝ていると突然足が痒くて痒くて。蚊かなっと思ったのですが、布団に入っていると痒くてたまらなくなり眠れないぐらい。
全身かいていました。他に布団はないかと押し入れを探すと、年期の入ったシミだらけの布団ばかり。シーツ被せたら綺麗になるのは分かりますが、流石に干しているのか不安になりました。
枕もシーツをしても染み込んでいる加齢臭がして3泊ぐらいしたのですが眠れませんでした。臭くて痒いは辛かったです。また、お部屋の掃除をするとかで寝ていても何度も何度も部屋をノックしたり。内線でお電話してくださればいいのに。っと思います。
ゆっくり過ごすことが出来ません。
連泊の際は部屋で休んでる人も多いと思うので、内線での確認か、最初の受付の際に何時頃来るとかおっしゃってくれたら良いのにと思いました。
せっかくいいホテルなのに勿体ないです。改善頂けたら嬉しいです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2020年07月

コロナウイルス感染防止の対策は良くできていました。

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家族

宿泊年月

2020年06月

高層階は、鉄輪温泉で一番の眺望だと思います。基本的には団体向けの大型ホテルですが、夕食は仕切られた個室で、個人で泊まっても大丈夫と思いました。

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一人

宿泊年月

2019年11月

初めての九州旅行で、大分の別府温泉に泊まりました。
地獄めぐりという変わった温泉を巡るツアーのようなものがあるのですが、これがとても面白かったです。
この旅館は、これらの温泉に徒歩で行ける場所に立地しているので、とてもお勧めです。

ただ、夕食時のテーブルが少し小さいため、お皿の置き場所に苦労した点がマイナスポイントでした。(3.5点という感じです。)
お部屋も4人で泊まるには少し狭いかもしれませんが、部屋にいることはあまりないと思うので、これは問題ないでしょう。

旅館内には2つ温泉があるのですが、どちらも露天風呂があり、とても広くてすごく気持ちがいいです。

というわけで総合評価は4点です。

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家族

宿泊年月

2019年08月

スタッフの対応も丁寧で食事も個室でゆっくり出来て良かったです。
また利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

フロントのスタッフ対応もいい感じで
夕食も個室に成っていてゆっくりと食事が出来ました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

1月15日に宿泊しました。部屋は海側に面していなかったので残念でしたが、広い部屋で高齢の両親は喜んでいました。温泉(露天風呂)がついておりましたので、自由に利用できよかったです。
食事は個室で戴きました。食が細い両親には多いくらいで、お刺身が美味しかったです。器も綺麗で目でも楽しめました。朝食にもお刺身が出て両親は大変喜んでいました。また是非利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

アクセスはとても良く、観光説明不足って感じ。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

両親、祖母、子供（0歳、2歳）と私で宿泊させて頂きました。
皆さん子供にも親切にしてくださいました。
値段もお手頃価格で料理もお腹いっぱい食べれました！
ただ、貸切風呂への道のりの階段が少し大変かなって思いました。
でも、お風呂は広くて畳もあって良かったです。
展望のお風呂も朝日が見れて綺麗でした。

部屋も広くて良かったです！

また機会がありましたら行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

展望露天風呂からの眺めは最高でした、夕食も色とりどりで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

ゴルフ旅行での宿泊ですが　高速道路のインターからもゴルフ場にも近く便利で　食事、部屋の檜ぶろの温泉も満足出来るものでした。
食事がお部屋でいただければ、もっと良かったのですが…

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

出発の2日前に予約出来たので、あまり期待してませんでしたが部屋、温泉広くて文句なし！
旅館の方の対応も親切で丁寧に説明してくれたので良かったです。とても満足です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

10ヶ月の娘と妻の3人で旅行しました。ホテルに最初車止めるのはどうするのだろう？とホテル前に車をつけますと、車の移動から荷物まで全てホテル側にしていただいて大変助かりました。夕食は個室だったのですが、高級感ある個室でまわりを気にしなくても良い感じで家族とゆっくり食事が出来ました。展望露天風呂は景色がとてもよく、夕日が沈みかける時に入ったので、景色の移り変わりを楽しめました。お部屋からの眺めはとてもよかったですよ。歩いて5分程度で白池地獄もありますので、早めのチェックインで散策にいくのもいいかもしれません。道路の溝からも湯気があがっているのを見ると温泉街に来たって感じで気分もいいですね。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年07月

便利な場所

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恋人

宿泊年月

2017年06月

「路線バスの旅」のテレビ番組を見て、宿泊を決めました。
部屋からの景色は、海と湯けむりの別府の街並みが一望でき、素晴らしかったです。
食事も関あじや豊後牛等、地元の食材が豊富で、とても美味しかったです。
夕食が個室でゆっくりといただけるのも、嬉しかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

温泉情緒あふれる別府鉄輪に泊まって湯煙を見たり、地獄巡りをしたいと思い、口コミも良かったので、山水館様に予約しました。
二連水車の温泉とても良かったと父が言っていましたよ！！
朝食のお皿にも、二連水車が描かれていたので、素敵だなと思いました！！朝食バイキングの時は、パンを、わざわざスタッフの方が焼いてくださり、しかも席に持ってきて下さったので、びっくりしました！！ご親切にありがとうございました！！スタッフの方に焼いていただいたパンは、今までのどのホテルのパンよりも美味しかったですよ！！優しいお気持ちがトッピングされるからだと思います！！本当にありがとうございました！！！
夕食も素敵な個室でいただけてうれしかったです。とても美味しかったです。夕食時のスタッフの方たちも素敵な方たちだったので、楽しい時間を過ごすことができました！！
ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年09月

刺身がもう少し多く欲しかったです、
でも満足でした。特に風呂が両方とも大変良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月