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別府鉄輪温泉 ホテル山水館 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 ホテル山水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.13
  • 食事2.83
宿泊年月
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64件中 41~60件表示

サービス5

ひのにのさんさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ひのにのさんさん [60代/男性] 2017年03月26日 18:14:55

3月20日に宿泊しました。天気は雨でしたが、部屋からの見晴らしのすばらしさは翌朝雨が上がって確認できました。夕食は大変おいしくいただきました。子供は胃の調子が悪かったので、朝食におかゆをお願いしたところ快く受けてくださり、子供も大変喜んでおりました。ありがとうございました。一つ、朝食のバイキング式で食パンの提供が間に合っていませんでした。コーヒーはあるのに紅茶が無いのも不思議です。洋食を提供するなら内容の充実も検討されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス5

ドバちゃんですさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ドバちゃんですさん [50代/男性] 2017年03月10日 20:27:12

温泉の「西の横綱」別府温泉:湯けむり展望台から撮ったであろう写真に「山水館」か必ず写っていて、特に鉄輪温泉に泊まりたく訪れました。期待通りの部屋・そこからの眺め、お風呂(大浴場・露天風呂)、料理と3拍子揃っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆さき楽プラン45(1泊2食付)◆45日前までのご予約でお得に!!<平日限定>【九州ふっこう割】
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 12:31:02

従業員さんの対応も明るく、とても楽しい旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 20:54:35

8月、ナイトサファリのプランで宿泊しました。ナイトサファリをメインにしていたため、さほど部屋や食事は気にせずにいました。でも、景色のよい部屋に、夕食は個室。子どもたちの食事の豪華さにビックリ!浴衣も子どもたちそれぞれの分を準備していただき、大変満足しました。スタッフの方々も子どもたちに優しく声をかけて下さり、小さな子どもがいても安心して利用できるホテルだと思いました。
夏休みの家族旅行は別府が定番化してきている我が家。また来年の夏も絶対利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2016年09月04日 10:02:14

mkhかあたんさん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・接客とお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
思い出に残る家族旅行の一助になれた事をよろこばしく、嬉しく思っております。
mkhかあたんさん様のご多幸と、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ないとつあー【ナイトサファリ】プラン◆動物たちの夜の世界を見にいこう♪【九州ふっこう割】
ご利用のお部屋
【 【海側】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 08:51:00

家族で利用しました。部屋に露天風呂がついており、いつでも入ることができて最高でした。食事も個室スタイルでゆっくりできました。地獄めぐりのすぐ近くで徒歩で散策できるのも良かったです。4月2日の夜はお祭りがあっていて近くの神社で満開の桜と神楽を見ることもできました。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2016年09月04日 10:06:55

ともっくん069さん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。災害のため、館内は何も問題はなかったのですが、多少ばたついておりました。
お風呂お食事とご満足頂けましたとのこと。ありがとうございます。
ともっくん069さん様のご多幸と、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】◆特別室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室
ご利用のお部屋
【 【海側・特別室】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】

サービス5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 11:36:52

二連水車大露天風呂が、想像以上に大きく開放感もあり気持ち良かったです。後から、入ってきたお客さんが、「でかっ!」と思わず口にしていました(笑)。客室の半露天檜風呂も他人に気兼ねなくのんびりと入れて最高。客室付きのお風呂も他と比べたら大きいです。料理は、新鮮な魚介類と豊後牛もあって満足。量もちょうど良かった。客室のテレビのリモコンに埃がたまってた事だけが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆特別室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室
ご利用のお部屋
【【特別室】半露天檜風呂付和洋室(55平米/リビング付)】

サービス5

babi25さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

babi25さん [40代/男性] 2015年06月19日 21:33:10

サービス、設備とも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆憧れの特別室プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室に泊まる
ご利用のお部屋
【【海側】【リニューアル】露天風呂付きデラックス和洋室】

サービス5

せいちゃん0222さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

せいちゃん0222さん [70代/男性] 2015年05月19日 17:42:48

部屋から別府市、別府湾の景色はすばらしかった。

風呂、食事申し分なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

サービス5

ぱんちぶいさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ぱんちぶいさん [30代/女性] 2011年05月23日 21:50:16

ご飯もおいしく、旅館の方も親切でした。露天風呂もよかったです。満足できた旅でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
豊後の春彩会席 大地館プラン
ご利用のお部屋
【【海側確約】和室】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 21:48:44

リノベーションされているのか、綺麗でした。スタッフの皆さんも感じが良くて、泊まってよかったです。大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2023年11月13日 18:43:07

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。
お泊り頂いた本館は2014年にリノベーションさせていただいております。
また、新館は現在リノベーション工事をさせていただいており、来年には新しいホテル山水館をお見せできる予定でございます。

今回頂きましたご意見は全スタッフで共有し、励みにさせていただきます。
次回ご来館頂いた際には、今回以上に満足していただけるように精進して参りますので、スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
ホテル山水館  水田

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 17:59:39

食事無しで素泊まりでした。
風が強くとても寒い日でした。駐車場に着いたら出迎えて下さったのですが店員さんは羽織を着てなかったので風邪をひかれないか心配になりました。
部屋からの見晴らしは良く、寛ぐことができました。
0歳児がいたので家族風呂を利用しました。脱衣所も広く利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆チェックインは22時までOK!【食事無し】
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 12:18:26

2022年11月3日に利用させて頂きました。温泉が2種類あって贅沢に夜朝堪能しました。どちらも疲れが取れる気持ちいい温泉でした。お部屋も畳でふかふかのお布団で快適でした。お値段もお手頃だと思うので大分に旅行される方はおすすめですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】◆素泊まりプラン◆チェックインは22時までOK!【食事無し】
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月05日 18:11:29

車で行ったが、旅館前にスタッフがいて出迎えてくれて、駐車までしてくれた。料理はおいしく、温泉も6階の方は景色が良くて気持ちよかった。また10階に宿泊したが、夜景と朝の景色がとてもきれいだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
◆高層階確約プラン◆空にたなびく湯けむりと別府の夜景を眺めながらゆったりステイ♪
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

ピョン吉8504さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ピョン吉8504さん [40代/男性] 2021年04月01日 15:56:35

今回素泊まりで初めて宿泊しましたが、
また宿泊しようと思う位
良かったです。
ただ1階の大浴場内の落ち葉が気になりましたが…
フロントの方も親切丁寧に対応して頂きました。
満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF!◆素泊まりプラン◆チェックインは22時までOK!【食事無し】
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 08:32:48

接客が丁寧でした。部屋、廊下など季節の花があり、よかったです。館内は掃除が行き届いていました。夕食も個室でとても雰囲気も料理もよかったです。6階のお風呂がよかったです。窓からの風景も最高でした。また行きたいです。よい旅になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 09:27:23

先日親子3世代で宿泊しました。9階のお部屋で見晴らしも良く、湯煙もほどよく見れました。(温泉街にきた事を実感)お風呂もゆっくり入れましたし、お食事もとても良かったです。
外国の研修生がいらっしゃったのですが、とても努力して頑張ってあるのが感じられました。夜中に少し騒がれた方がいたのが残念です。
お風呂場に洗顔料があれば良かったかなぁと思います。
地獄温泉巡りも近く助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
◆夏期限定!1泊2食付プラン◆平日限定でお一人様10,000円~!
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 23:19:06

お盆の家族利用で宿泊しました。
サービス、お風呂、食事ともに満足いくものでした。
難を付けるとすれば、枕が固すぎだったこととエアコンの風が直接顔にあたる布団配置だったことぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
◆専用風呂付客室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 09:48:41

お部屋からは海が綺麗に見渡せ、朝日は特に綺麗で癒されました(*^^*)地獄めぐりが近い為、廊下からは湯けむりも見る事ができ感動しました!事前に電話で予約していた家族風呂は子供達と周りを気にせずゆっくり温泉を楽しむ事ができ大変満足です。当初は夕食なしのプランで予約していましたが、メールで問い合わせするとご親切に早急に対応して下さり、食事も付けてもらう事ができとても嬉しかったです。しかし、食事の説明が一切なく、何を食べているのかわからない物もあり、せっかく美味しいお食事なのにそこが残念でなりませんでした。その点を除き、他は大変満足なお宿でした。別府へ行った際にはまたお世話になりたいと思えるお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

サービス4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 15:25:48

朝食のみのプランでしたがバイキング形式ですが非常に美味しかったです。大浴場も大変気持ちよく長湯してしまいました。今回はビジネスでしたが次回はゆっくりレジャーで来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

サービス4

samu4759さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

samu4759さん [50代/男性] 2018年09月25日 10:11:12

嫁と二人で大変満喫しました。
やはり、温泉露天風呂が部屋にあると大変良かったです
6回ばかりはいりました。
今度は両親にプレゼントしたいぐらいです。
料理も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
◆専用風呂付客室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!
ご利用のお部屋
【【海側眺望】露天風呂付デラックス和洋室(66平米)】

64件中 41~60件表示

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