楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

別府鉄輪温泉 ホテル山水館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

別府鉄輪温泉 ホテル山水館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.14
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.43
  • 食事3.20
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

186件中 61~80件表示

立地5

ドバちゃんですさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ドバちゃんですさん [50代/男性] 2017年03月10日 20:27:12

温泉の「西の横綱」別府温泉:湯けむり展望台から撮ったであろう写真に「山水館」か必ず写っていて、特に鉄輪温泉に泊まりたく訪れました。期待通りの部屋・そこからの眺め、お風呂(大浴場・露天風呂)、料理と3拍子揃っていました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
◆さき楽プラン45(1泊2食付)◆45日前までのご予約でお得に!!<平日限定>【九州ふっこう割】
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 12:31:02

従業員さんの対応も明るく、とても楽しい旅ができました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント5倍◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~絶景を満喫
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月18日 01:33:07

部屋や露天風呂から見える別府の湯煙と、海からの夕焼けや日の出の景色が美しく、立地は素晴らしいと思います。
建物は歴史を感じますが、お掃除は行き届いており、今回一人旅でしたが、スタッフの方のさりげない対応や、料理も朝夕食とも彩り豊かで美味しく、焼酎利き酒セットも含め量質ともに満足で、のんびり癒されました。
ただ、どこから聞こえるのか分からない音がずっと響き、特に就寝時は気になったのが唯一残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
◆焼酎利き酒セットプラン◆【大分県産焼酎3種】本格麦焼酎を飲み比べ♪【九州ふっこう割】
ご利用のお部屋
【 【海側眺望】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

立地5

さがみ6706さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

さがみ6706さん [50代/女性] 2016年10月03日 13:24:02

洗顔料がなく不便でした。主人は固形石鹸もなくボディーソープを使ってひげを剃ったそうです。ドライヤーも大浴場に2つはありえません。
他が良かっただけに残念です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
◆焼酎利き酒セットプラン◆【大分県産焼酎3種】本格麦焼酎を飲み比べ♪【九州ふっこう割】
ご利用のお部屋
【 【海側】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月02日 19:21:45

半露天風呂つきのお部屋で大変よかったです。温泉をお部屋にひいてあり、また大浴場にも入ることができ温泉を堪能いたしました。食事も、他の宿泊者に気兼ねすることなく、リラックスしていただけ大変おいしゅうございました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2016年09月04日 09:54:05

くぷばりさん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂もお食事もお部屋もご満足頂けたのこと。従業員一同よろこばしく思っております。
次回はさらにご満足頂けるよう努力をし続けて行きます。
くぷばりさん様のご多幸と、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆特別室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室【九州ふっこう割】
ご利用のお部屋
【【海側・特別室】露天風呂付デラックス和洋室(66平米)】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月07日 20:54:35

8月、ナイトサファリのプランで宿泊しました。ナイトサファリをメインにしていたため、さほど部屋や食事は気にせずにいました。でも、景色のよい部屋に、夕食は個室。子どもたちの食事の豪華さにビックリ!浴衣も子どもたちそれぞれの分を準備していただき、大変満足しました。スタッフの方々も子どもたちに優しく声をかけて下さり、小さな子どもがいても安心して利用できるホテルだと思いました。
夏休みの家族旅行は別府が定番化してきている我が家。また来年の夏も絶対利用したいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2016年09月04日 10:02:14

mkhかあたんさん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・接客とお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
思い出に残る家族旅行の一助になれた事をよろこばしく、嬉しく思っております。
mkhかあたんさん様のご多幸と、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ないとつあー【ナイトサファリ】プラン◆動物たちの夜の世界を見にいこう♪【九州ふっこう割】
ご利用のお部屋
【 【海側】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月06日 08:51:00

家族で利用しました。部屋に露天風呂がついており、いつでも入ることができて最高でした。食事も個室スタイルでゆっくりできました。地獄めぐりのすぐ近くで徒歩で散策できるのも良かったです。4月2日の夜はお祭りがあっていて近くの神社で満開の桜と神楽を見ることもできました。また是非利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2016年09月04日 10:06:55

ともっくん069さん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことをお詫びいたします。災害のため、館内は何も問題はなかったのですが、多少ばたついておりました。
お風呂お食事とご満足頂けましたとのこと。ありがとうございます。
ともっくん069さん様のご多幸と、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】◆特別室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室
ご利用のお部屋
【 【海側・特別室】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月30日 12:25:22

部屋からの眺めもよく食事もお風呂もよかったです。ただ夕食の際、飲み物の案内等がなく、お茶とかはあるんですか?と聞いたら温かいお茶は持ってきて頂きましたがビールやジュースがあるのかさえ分からず結局飲まないままでした。ちょっと残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【 【海側】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

立地5

ひろ7007さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ひろ7007さん [40代/男性] 2016年03月27日 17:38:36

立地は最高の場所です
ロビーは、凄く綺麗ですが
宿泊棟の古さは、感じます
上階、隣りの部屋の足音などは、気になります。
当方、家族での利用でしたので
逆に迷惑をかけなかったか気になりました。
風呂は源泉が2種類と聞いて両方堪能させて頂きました。
料理は、多客時期でしたので
うーんなんとも言えない感じでした接客の女声の方が忙し過ぎてなかなか気が配れない感じがしました。
とわ言え料理の説明など丁寧に対応して頂きましたの楽しい食事になりました。
家族も大変喜んでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【 【海側】和室 (45平米/本間10畳+踏込+縁側)】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 11:36:52

二連水車大露天風呂が、想像以上に大きく開放感もあり気持ち良かったです。後から、入ってきたお客さんが、「でかっ!」と思わず口にしていました(笑)。客室の半露天檜風呂も他人に気兼ねなくのんびりと入れて最高。客室付きのお風呂も他と比べたら大きいです。料理は、新鮮な魚介類と豊後牛もあって満足。量もちょうど良かった。客室のテレビのリモコンに埃がたまってた事だけが、ちょっと残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬得】◆特別室ご宿泊プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室
ご利用のお部屋
【【特別室】半露天檜風呂付和洋室(55平米/リビング付)】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月24日 20:30:21

優れたサービス
特に感大野勝志、彼は非常に常にそこに私たちの到着、気配りと以降は強く、私たちの質問に答える推薦し助けてきました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】◆素泊まりプラン◆チェックインは22時までOK!【食事無し】
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

立地5

飲兵衛9476さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

飲兵衛9476さん [40代/男性] 2015年08月16日 12:39:17

2015年8月に宿泊しました。一人で宿泊するにはとても贅沢なプランで、部屋に源泉かけ流しの露天風呂があるというのは大変満足しております。食事も部屋食で気兼ねなく頂けました。禁煙室でしたが同じ階に喫煙室もありタバコを吸われる方なら安心だと思います。後で知った事ですが、地酒を頂きたいと思い注文したお酒が、定価の2.7倍という値段で提供しているとは残念です。他県からの宿泊では相場が分かりませんので検索してから注文なさった方が宜しいかと思います。それ以外は概ね満足でございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆憧れの特別室プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室に泊まる
ご利用のお部屋
【【海側】【リニューアル】露天風呂付きデラックス和洋室】

立地5

babi25さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

babi25さん [40代/男性] 2015年06月19日 21:33:10

サービス、設備とも最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】◆憧れの特別室プラン◆ワンランク上のご滞在を~温泉掛流し!専用風呂付客室に泊まる
ご利用のお部屋
【【海側】【リニューアル】露天風呂付きデラックス和洋室】

立地5

せいちゃん0222さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

せいちゃん0222さん [70代/男性] 2015年05月19日 17:42:48

部屋から別府市、別府湾の景色はすばらしかった。

風呂、食事申し分なし。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉~ホテル山水館で絶景を楽しむ!
ご利用のお部屋
【【海側】和室10畳】

立地5

ぱんちぶいさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

ぱんちぶいさん [30代/女性] 2011年05月23日 21:50:16

ご飯もおいしく、旅館の方も親切でした。露天風呂もよかったです。満足できた旅でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
豊後の春彩会席 大地館プラン
ご利用のお部屋
【【海側確約】和室】

立地5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 08:33:25

今回、長野県から親戚が来県した際に使わせていただきました。温泉は、よかったです。お部屋がもっと明るい感じだったらよかったのにと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【和室】

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月19日 12:49:19

お風呂が残念でした。たまたま私が宿泊した日だけだったかもしれませんが、
チェックインしてすぐお風呂に入ると、温度がとても熱くて入れませんでした。
別のお客さまが、フロントに「お風呂が熱い」とおっしゃってたので、時間をあけて再度入りに行くと、
今度はとてもぬるく冷えてしまう程でした。

別府にはお風呂に入りにくる人が多いと思うので、温度管理ができていないのは残念でした。

食事は、おいしかったですが、量が多く、最後のとり天は1つも食べれませんでした。
親が1つ食べましたが、冷えていたと言っていました。

スタッフの方はみなさん温かく、部屋やお風呂の設備、景色などは満足できました。
だからなおさら、お風呂が残念だなーと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
関あじ・うに・黒毛和牛の会席 本館和室プラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地4

nao0424-kao0507さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

nao0424-kao0507さん [60代/男性] 2024年05月20日 13:59:28

今回は和洋室でしたが幼児が居て裸足で動き回り汚れなくてとても良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2024年05月22日 18:36:47

この度はホテル山水館にご来館いただき誠にありがとうございます。お子様とのご旅行に当館を選んでいただき光栄に存じます。別府の旅は堪能できましたでしょうか。またお近くへお越しの際は当館をご利用いただけたら幸いでございます。
成長したお子様との再会をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル山水館  水田

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆チェックインは22時までOK!【食事無し】
ご利用のお部屋
【本館|スーペリア和洋室/禁煙(32平米/和室6畳)】

立地4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 21:48:44

リノベーションされているのか、綺麗でした。スタッフの皆さんも感じが良くて、泊まってよかったです。大変満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2023年11月13日 18:43:07

この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。
お泊り頂いた本館は2014年にリノベーションさせていただいております。
また、新館は現在リノベーション工事をさせていただいており、来年には新しいホテル山水館をお見せできる予定でございます。

今回頂きましたご意見は全スタッフで共有し、励みにさせていただきます。
次回ご来館頂いた際には、今回以上に満足していただけるように精進して参りますので、スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
ホテル山水館  水田

ご利用の宿泊プラン
◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

立地4

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 20:25:52

今まさに宿泊中です。何度も宿泊し温泉が良かったので今回も決めましたが、夕食にガッカリでした。1人2万以上の金額で締めはお茶漬け?
刺身もやわく新鮮さが無く、今度は無いと思いました。
豊後牛のすき焼きと出された牛肉もただの国産牛でした。宮崎牛にかかわる仕事をしているので牛脂の味で分かります。JAが出しているホテルなのでしっかり頑張ってほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
◆ご夫婦・カップルプラン◆選べる特典付~大切な人と過ごす特別な一日を・・・
ご利用のお部屋
【本館|スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】

186件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ