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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 21:28:12
-
父の米寿、母の80歳そしてダイヤモンド婚も兼ねてのお祝い旅行で利用させていただきました。ホテルの立地も良くお料理もとても美味しく両親も満足しておりました。また機会があれば利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽30】＜平日限定＞2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に！！
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
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かまやん0790さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- かまやん0790さん [70代/男性] 2023年04月04日 17:24:51
-
立地がいいです。地獄めぐりには最適でしょう。九州各地の露天風呂には、ほとんど入っていますが、比較的広いです。時間帯によっては独り占めできます。泉質は硫酸塩ですが、多少ヌルヌルする程度です。残念だったのは６階の展望風呂に入る時間がなかったことです。機会があれば挑戦してみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF!◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
総合4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月27日 17:48:53
-
高速バス停の目の前の立地、お風呂も大きく気持ち良い、外観は年数が経っているが中はリノベーションされており綺麗で、良いお宿でした。
ただ一つ残念でしたのが、食事処のスタッフさんの食器の片付け方です。次の料理を出すために、懐石でテーブルに色々並んでいる食器を私達のテーブルの上で重ね合わせて下げていく姿にがっかりです。他の日本料理のお店では、客のテーブルにから一つ一つ食器を下げて、わきのスタッフのお盆の上で重ね合わせていくのが普通です。立派な懐石が出ているのに食器の下げ方が乱暴で、指導を受けていないのかなとも思いました。建物の設備は直せませんが、スタッフさんの接客は直ぐに改善できる部分ですので、頑張ってもらいたいです。4名のスタッフさん全員、同じようなの食器の下げ方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉～ホテル山水館で絶景を楽しむ！
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
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瑛のばぁばさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 瑛のばぁばさん [60代/女性] 2023年03月17日 18:41:56
-
お部屋の大きな事にビックリ。
伸び伸びと過ごす事ができました。
食事の場所も個室で他ホテルにはない
サービスをしてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館｜スーペリア和洋室/禁煙(32平米/和室6畳)】
総合4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 22:23:33
-
温泉が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽30】＜平日限定＞2食付プラン◆30日前までのご予約でお得に！！
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
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JUMBLE27さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- JUMBLE27さん [40代/男性] 2022年11月25日 12:28:31
-
初めての利用
風呂の設備が広々で、やっぱり温泉の質は最高でした
部屋からの景色も良く快適でした
別府駅にもバスで行けて便利でした
朝食は満足度低い
また、行きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 16:00:41
-
三連休の旅行に泊まりました！お出迎えがあり、車の駐車もおまかせでした！冷蔵庫に飲み物が入っていて売ってあるのですが自分たちが飲み物を持参した分が冷蔵庫に入らないのが残念でした！
景色もとても素敵で
温泉も二ヶ所とも入ったのですが広くてとても良かったです！朝ご飯もたくさんあり食べきれないぐらいでした！子供たちのご飯がフレンチトーストだったのに海苔も出されていました！ご飯は自由につげるのでフレンチトーストはいらなかったかなと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
総合4
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ゴルフ大好き1011さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- ゴルフ大好き1011さん [70代/男性] 2022年05月23日 09:48:16
-
従業員のサービス、お風呂、食事共に満足でした。
鉄輪温泉への旅行者が少なく、地獄巡りも立地的にいい場所でしたが散策は淋しい限りでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】ホテル山水館で温泉と絶景を楽しむ！1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
総合4
４６４９マロさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- ４６４９マロさん [50代/女性] 2022年03月16日 09:56:00
-
楽しく過ごすことができました。
早い時間から駐車場も使わせて頂いて、地獄巡りもできました。お風呂もすいていたので、良かったです。スタッフの方も皆さん良く対応して頂きました。リーズナブルで満足です。また、行きたいとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆湯けむりたなびく鉄輪温泉～ホテル山水館で絶景を楽しむ！
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
総合4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月06日 08:09:51
-
1月2日に宿泊しました、近くに地獄めぐりの名所があり家族で楽しみました。
機会があればよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆＜秋冬限定＞グルメプラン◆関あじ、黒毛和牛の牛スキ、ちょっぴりふぐなど！旬のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
総合4
baltan0429さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- baltan0429さん [50代/男性] 2021年11月14日 00:51:31
-
広々とした部屋で海の眺望もばっちりでした。
地獄めぐりにも近くて大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
総合4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 18:04:05
-
立地もサービスも素晴らしかったと思います。ただ部屋の中に入った瞬間からハウスダストのアレルギー反応が出てしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆素泊まりプラン◆チェックインは22時までOK！【食事無し】
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スタンダード和洋室/禁煙(26平米/和室4.5畳)】
総合4
あお父さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- あお父さん [50代/男性] 2020年12月20日 22:22:05
-
12月6日に家族で宿泊しました。
レンタカーで行ったのですが、駐車場の場所が分からず事前に電話すると、ホテル前まで直接来て下さいとの事。ホテルへ着くと、係の方が車をどこかへ移動してくださいました。チェックアウトの際も、係の方が車をホテル前まで持ってきて下さいました。
ホテル内にアルコールの自販機は無いそうですので、飲み物などは事前に購入して行かれた方がよさそうです。コンビニは、5分強歩いたところにあります。
お風呂は最高です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】＜平日限定＞2食付プラン◆60日前までのご予約でお得に！！
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】露天風呂付和室(50平米/10畳+6畳)】
総合4
rage69さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- rage69さん [30代/男性] 2020年12月04日 18:32:04
-
家族旅行で宿泊させてもらいました。
部屋の広さは十分で、家族4人で寝るのにストレスはありませんでした。
立地は非常に便利だったのですが、外食をする場所が思いのほか少なく
徒歩圏では限られていました。
お風呂は6階を利用しましたが、意外と狭く露天風呂の数も限られていました。
妻は大浴場を利用したようで、そちらは広くて温かかったとの感想でした。
朝食はそれぞれのテーブルに配膳されていました。
もう少し品数があれば満足だったかなと思います。
総合的には満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
総合4
思い出のアーリーさんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 思い出のアーリーさん [30代/男性] 2020年12月02日 16:10:49
-
gotoトラベルで利用させていただきました。食事会場のスタッフの方にはよくしていただきご飯の量もちょうどよかったです。温泉も良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆＜秋冬限定＞グルメプラン◆関あじ、黒毛和牛のすき焼きや焼き鯛の出汁雑炊など！旬のグルメ会席
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スーペリア和洋室/禁煙(32平米/和室6畳)】
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いくちゃんママ7174さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- いくちゃんママ7174さん [30代/女性] 2020年11月16日 22:18:47
-
家族5人で宿泊しました。和洋室のお部屋で内装もとても綺麗で満足です。露天風呂もゆったりとできて良かったです。
立地も鉄輪温泉のすぐそばだったので、徒歩で散策でき、楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付プラン◆別府の観光やビジネス利用に♪
- ご利用のお部屋
- 【本館｜スーペリア和洋室/禁煙(32平米/和室6畳)】
総合4
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投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:32:26
-
連泊でしたが、料理もどちらの日も美味しいものを準備していただけました。お風呂も2階と6階にあり両方とも立派なものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】＜秋冬限定＞特撰会席プラン◆活き車海老や国産黒毛和牛の陶板焼きなど！旬の特選会席
- ご利用のお部屋
- 【 【海側眺望】和室 （45平米/本間10畳+踏込+縁側）】
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じぇい8728さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- じぇい8728さん [70代/男性] 2020年10月28日 18:11:18
-
全体的に良かった。
家内の27日誕生日に対して前日夕食時に、赤飯と和菓子をいただき、また、当日朝
Birthday Cardをいただきました。どちらも予期してませんでしたので大変感激いたしました。ありがとうございます。
もし、できるならば自筆までは望みませんが、印刷でも結構ですので、Hotelからの
Messegeが書かれていたら更に感激が倍増したと思います。
ありがとうございました。
一つ苦言ですが、部屋は５０２号室でしたが、夜中、上階(602号室？？？）の床を歩く
音が高くあたかも誰かが、我々の部屋にい入ってきているのでは？ と思うくらいの
音でした。Hotelの方は、気が付かれてないかと思います、一度」ご確認されたらどうでしょうか？
どうもありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 2020年10月29日 10:15:15
-
ご利用いただきまして、ありがとうございました。
全体的にご満足いただけたとのこと、皆喜んでおります。
ご指摘の件、今後改善してゆきたいと思っております。
苦言としてお伺いいたしました、上階の音でございますが、上階は展望浴場、展望露天風呂『天空の森』になっておりまして、夜間は閉鎖しております。音源を調査の上、対応します。お教えいただきまして、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆専用風呂付客室～ご夕食「部屋食確約」プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【檜風呂付和洋室（55平米/リビング付）】
総合4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 19:09:50
-
10月17日に宿泊しました。お風呂も気持ち良くて日頃の疲れが取れるようでした。食事も美味しかったです。ただ残念な事にベッドの下にくしが落ちてた事です。それ以外は満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆専用風呂付客室～ご夕食「部屋食確約」プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【海側眺望】露天風呂付デラックス和洋室(66平米)】
総合4
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 ホテル山水館 のクチコミ
素晴らしいホスピタリティで感動しました。（到着時にはスタッフの方が外まで出てきて出迎えてくれ、荷物を運んでくださりました。夕食の際の配膳やエスコートも大変丁寧で、気配りも素晴らしかったです。）
一点、和室を選択していたのですが、入室してみると喫煙可のお部屋だったため変更していただきました。迅速にご対応いただきありがとうございました。しかし、変更後のお部屋でも、翌朝、どこかのお部屋からかタバコの煙が入ってきて、臭かったのが残念でした。（換気扇の問題かと思います。）
予約段階では喫煙か禁煙か選択することができなかったため、たばこの煙が苦手な人のために、その点明記してくださるともっと良かったと思います。
それ以外は大変満足です！
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この度はホテル山水館にご来館頂き誠にありがとうございます。また、スタッフの接客や対応について嬉しいお言葉頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの中には不慣れな外国のインターン生も在籍しておりますが、お客様との会話で日々成長しております。お客様のお言葉は全スタッフと共有し励みとさせていただきます。
客室の匂いで不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館では現在、和室をお部屋タイプは全て喫煙可能、和洋室は全て禁煙として販売させていただいております。予約担当者と情報を共有し、お客様がわかりやすい明記ができないか話し合い検討させていただきます。
別府へお越しの際は当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル山水館 水田