お世話になりました。
夕食無しの朝食付きでしたが、連泊で同じものが出てこなかったのには満足しています。ただ6時頃から上階の、騒音には悩まされました。恐らく6階浴室の歩行音でしょうが、何らかの対策が必要と思います。それ以外は、お風呂もいいお湯で
部屋のお風呂もゆったりできて満足しています。
5階でしたが、前のホテルから客室が丸見えなのも部屋の価値を落としそうですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

両親、祖母、子供（0歳、2歳）と私で宿泊させて頂きました。
皆さん子供にも親切にしてくださいました。
値段もお手頃価格で料理もお腹いっぱい食べれました！
ただ、貸切風呂への道のりの階段が少し大変かなって思いました。
でも、お風呂は広くて畳もあって良かったです。
展望のお風呂も朝日が見れて綺麗でした。

部屋も広くて良かったです！

また機会がありましたら行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

6階の露天風呂は、眺めが良く、大変良かったです。
お部屋の内装も良かったのですが、細かいところで残念な点がありました。
①冷蔵庫が小さく、温度も高いので冷蔵機能があまりありませんでした。
②部屋のバスルームのライトの上が埃だらけでした。
③部屋のバスルームに据置きのシャンプーなど、ボトル容器が水垢で汚れていました。

細かいところで、少し残念でしたが、浴場が良かったので評価4です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

他で食事をしようと考えたが以外と近くになかった
テレビが小さい。
おちつく和室、海側の眺望がいい
部屋のお風呂は小さい。
6階のお風呂に2回入ったがとても気持ちよかった。
泉質なのか肌がすべすべになった。
機会があればまた利用したい。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年07月

観光地に近くて便利

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2018年04月

3/24から一泊宿泊しました。

夕飯の時間が先着順？（予約時には18時から用意できますとのことなのに）にはビックリしました。17時過ぎにチェックインした時には夕飯は19時半からになりますと言われました。
小さな子供もいるのでもう少し早くならないかとフロントに話をしたら、なんとか早くしていただき感謝しています。

ご飯もおいしくたくさんありました。

卓球したいと子供も言ってました。もしあればしたかったです。（ゲームコーナーは皆さん使われているのかなと）

全体的にはとてもいいホテルでした。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

旅館の従業員の方々の対応いいです。私たちは本館に泊まりましたが建物は古いですが清潔感がありお布団も気持ち良くてよく寝られました。お風呂は露天風呂が広くていいですね。
朝ごはんはバイキングではないですがごはんがおかわりできるし十分おいしかったです。
総合的には十分満足できる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

食事はボリュームがあり満足でしたが、もう少し小出しにして頂けると、暖かいものは暖かいうちに頂けたので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

展望露天風呂からの眺めは最高でした、夕食も色とりどりで美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

お風呂が良かった

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年10月

ゴルフ旅行での宿泊ですが　高速道路のインターからもゴルフ場にも近く便利で　食事、部屋の檜ぶろの温泉も満足出来るものでした。
食事がお部屋でいただければ、もっと良かったのですが…

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

出発の2日前に予約出来たので、あまり期待してませんでしたが部屋、温泉広くて文句なし！
旅館の方の対応も親切で丁寧に説明してくれたので良かったです。とても満足です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

10ヶ月の娘と妻の3人で旅行しました。ホテルに最初車止めるのはどうするのだろう？とホテル前に車をつけますと、車の移動から荷物まで全てホテル側にしていただいて大変助かりました。夕食は個室だったのですが、高級感ある個室でまわりを気にしなくても良い感じで家族とゆっくり食事が出来ました。展望露天風呂は景色がとてもよく、夕日が沈みかける時に入ったので、景色の移り変わりを楽しめました。お部屋からの眺めはとてもよかったですよ。歩いて5分程度で白池地獄もありますので、早めのチェックインで散策にいくのもいいかもしれません。道路の溝からも湯気があがっているのを見ると温泉街に来たって感じで気分もいいですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

便利な場所

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2017年06月

部屋や露天風呂から見える別府の湯煙と、海からの夕焼けや日の出の景色が美しく、立地は素晴らしいと思います。
建物は歴史を感じますが、お掃除は行き届いており、今回一人旅でしたが、スタッフの方のさりげない対応や、料理も朝夕食とも彩り豊かで美味しく、焼酎利き酒セットも含め量質ともに満足で、のんびり癒されました。
ただ、どこから聞こえるのか分からない音がずっと響き、特に就寝時は気になったのが唯一残念でした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2016年12月

10人のグループで宿泊しました。夕食場所は10人だけの別部屋セットして頂き満足しました。
露天風呂も大きく、スポーツした後の入浴でしたので、満足しました。

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家族

宿泊年月

2016年10月

「路線バスの旅」のテレビ番組を見て、宿泊を決めました。
部屋からの景色は、海と湯けむりの別府の街並みが一望でき、素晴らしかったです。
食事も関あじや豊後牛等、地元の食材が豊富で、とても美味しかったです。
夕食が個室でゆっくりといただけるのも、嬉しかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

洗顔料がなく不便でした。主人は固形石鹸もなくボディーソープを使ってひげを剃ったそうです。ドライヤーも大浴場に2つはありえません。
他が良かっただけに残念です

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2016年09月

温泉情緒あふれる別府鉄輪に泊まって湯煙を見たり、地獄巡りをしたいと思い、口コミも良かったので、山水館様に予約しました。
二連水車の温泉とても良かったと父が言っていましたよ！！
朝食のお皿にも、二連水車が描かれていたので、素敵だなと思いました！！朝食バイキングの時は、パンを、わざわざスタッフの方が焼いてくださり、しかも席に持ってきて下さったので、びっくりしました！！ご親切にありがとうございました！！スタッフの方に焼いていただいたパンは、今までのどのホテルのパンよりも美味しかったですよ！！優しいお気持ちがトッピングされるからだと思います！！本当にありがとうございました！！！
夕食も素敵な個室でいただけてうれしかったです。とても美味しかったです。夕食時のスタッフの方たちも素敵な方たちだったので、楽しい時間を過ごすことができました！！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

廊下にエアコンがなかったので、お風呂上りが暑かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月