観光地に近くて便利

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

3/24から一泊宿泊しました。

夕飯の時間が先着順？（予約時には18時から用意できますとのことなのに）にはビックリしました。17時過ぎにチェックインした時には夕飯は19時半からになりますと言われました。
小さな子供もいるのでもう少し早くならないかとフロントに話をしたら、なんとか早くしていただき感謝しています。

ご飯もおいしくたくさんありました。

卓球したいと子供も言ってました。もしあればしたかったです。（ゲームコーナーは皆さん使われているのかなと）

全体的にはとてもいいホテルでした。ありがとうございます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

旅館の従業員の方々の対応いいです。私たちは本館に泊まりましたが建物は古いですが清潔感がありお布団も気持ち良くてよく寝られました。お風呂は露天風呂が広くていいですね。
朝ごはんはバイキングではないですがごはんがおかわりできるし十分おいしかったです。
総合的には十分満足できる宿でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

食事はボリュームがあり満足でしたが、もう少し小出しにして頂けると、暖かいものは暖かいうちに頂けたので残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

便利な場所

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

温泉情緒あふれる別府鉄輪に泊まって湯煙を見たり、地獄巡りをしたいと思い、口コミも良かったので、山水館様に予約しました。
二連水車の温泉とても良かったと父が言っていましたよ！！
朝食のお皿にも、二連水車が描かれていたので、素敵だなと思いました！！朝食バイキングの時は、パンを、わざわざスタッフの方が焼いてくださり、しかも席に持ってきて下さったので、びっくりしました！！ご親切にありがとうございました！！スタッフの方に焼いていただいたパンは、今までのどのホテルのパンよりも美味しかったですよ！！優しいお気持ちがトッピングされるからだと思います！！本当にありがとうございました！！！
夕食も素敵な個室でいただけてうれしかったです。とても美味しかったです。夕食時のスタッフの方たちも素敵な方たちだったので、楽しい時間を過ごすことができました！！
ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年09月

部屋からの眺めもよく食事もお風呂もよかったです。ただ夕食の際、飲み物の案内等がなく、お茶とかはあるんですか？と聞いたら温かいお茶は持ってきて頂きましたがビールやジュースがあるのかさえ分からず結局飲まないままでした。ちょっと残念。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

優れたサービス
特に感大野勝志、彼は非常に常にそこに私たちの到着、気配りと以降は強く、私たちの質問に答える推薦し助けてきました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

部屋はきれいで広さも十分。おかげさまでゆっくり寛ぐ事ができました。温泉設備は普通でしたが、展望露天からの眺めはまあまでした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

設備も整っていて満足できます。ただ仲居さんの方でちょっと問題ありです。忙しかったのか食事の用意の時汁物をこぼされるしで最悪でした。でもチェックインの時のフロントの対応などは評価できます。帰りは大女将さんとか支配人が玄関のそとまで見送ってくれて嬉しかったです。又利用したいホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

家族で利用させていただきました。料理もボリューム、味ともによかったです。
また、気のきく仲居さんが、息子の誕生日をホテルにお話をしてくれて、フルーツ盛りとジュースを頂いて大喜びでした。
大変気分よく過ごすことができました。」

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋からの眺めもよく、食事も関あじやうにが美味しく、質・量ともに値段に見合うものでした。また、ワイン等のお酒のリストも充実しており酒飲みにはうれしいホテルでした。6階の露天風呂からはきれいな日の出を見ることもできました。ただ、布団が薄く若干寝苦しく感じたのが残念です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

楽しく過ごすことができました。
早い時間から駐車場も使わせて頂いて、地獄巡りもできました。お風呂もすいていたので、良かったです。スタッフの方も皆さん良く対応して頂きました。リーズナブルで満足です。また、行きたいとおもいます。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2022年03月

立地もサービスも素晴らしかったと思います。ただ部屋の中に入った瞬間からハウスダストのアレルギー反応が出てしまいました。

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友達

宿泊年月

2021年03月

10月17日に宿泊しました。お風呂も気持ち良くて日頃の疲れが取れるようでした。食事も美味しかったです。ただ残念な事にベッドの下にくしが落ちてた事です。それ以外は満足しました。

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家族

宿泊年月

2020年10月

食事は思ったより良かった。特に朝食は自分の好みでよかったです。お風呂は大浴場・展望風呂とも快適でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

外観は古いが、フロントなどはきれいにリフォームしてあり雰囲気はよかった。

お風呂は貸切風呂、大浴場、露天、ともによかった。露天風呂が少しきたなくぬるめだったのが残念。でも、露天なのでしょうがないのかなとも思う。

食事は、値段相応と言えばそうなのかもだけど…
もう少しがんばっていただきたかったのが本音です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

初めて別府に宿泊しました。
地獄巡りに近いこともあり、利用しました。
車で到着した際は、ホテル前の坂になったところに停車さされ、年寄りが降りにくかった。
本館で外見は古いですが、内部は綺麗に改装されていました。
国道に面しているせいか、窓は二重サッシは配慮されていました。
ただ、洗面が少し狭く、ちょっとしたものを置いたり、携帯充電する小さな机が有ればと思いました。(テレビが壁掛けですが、その前のスペースが有効活用できない)
また、スーツケースを広げる台もないのがマイナスと思いました。
展望風呂は、桶風呂が３つでそれぞれ一人ずつしか入れないので大きい浴槽で有ればよかったです。
一階の風呂は、三階の宴会場からは丸見えの構造なので、何故か女風呂だけは葦簀みたいなもので屋根を広げるような工夫がありましたが、何故、男風呂には無いのか、ホテルの姿勢が疑われます。
食事会場の宴会場は暑すぎました、と言うより、館内全体が暖房しすぎ？　無駄なエネルギー消費？
夕食はお茶漬けの後に天ぷらと順番が間違い？　献立表あれば良かった。
留学生のバイトみたいな方が多くコスト削減されていると思いました。
売店は店が分かれているためか、会計を別々にしないといけなかった。
時期と場所を考えると妥当なコストと思いますが、キャンセルポリシーが厳しいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

初めての九州旅行で、大分の別府温泉に泊まりました。
地獄めぐりという変わった温泉を巡るツアーのようなものがあるのですが、これがとても面白かったです。
この旅館は、これらの温泉に徒歩で行ける場所に立地しているので、とてもお勧めです。

ただ、夕食時のテーブルが少し小さいため、お皿の置き場所に苦労した点がマイナスポイントでした。(3.5点という感じです。)
お部屋も4人で泊まるには少し狭いかもしれませんが、部屋にいることはあまりないと思うので、これは問題ないでしょう。

旅館内には2つ温泉があるのですが、どちらも露天風呂があり、とても広くてすごく気持ちがいいです。

というわけで総合評価は4点です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

露天風呂が何しろよかったです

あの温泉は何度も入りたいです

お世話になりました

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月