楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

サンメンバーズ東京新宿 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(939件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


サンメンバーズ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地3.93
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.15
  • 食事4.43

総合4

ヒロAYMさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

ヒロAYMさん [40代/男性] 2020-02-12 12:18:28

全体的に古めの感じで仕方ないかな?と思う部分はあるものの、フロントのスタッフの方の対応が丁寧で好印象でした。新宿駅まで徒歩圏内で、立地もよかったです。


気になる点としては…

○ユニットバスの宿命というか、狭さとシャワーカーテンのカビ臭さは気になりました。トイレの時も、用を足して拭こうとしたときに壁が目の前なので、とにかく拭きづらかった。

○エアコンが集中管理のタイプでした。ものすごく暑がりなので、冬場でもゆっくりお風呂に入った後に一時的にクーラーをつけたいときがあるのに、集中だとそれができないので残念。

○朝食ブッフェの時トラブルがあったらしく、バックヤードで責任者らしき人が叱っている声がフロアにまで響いてました。しばらくしてBGMの音量を上げてごまかそうとしてましたが、時すでに遅し。責任者なら、叱り方を学んだ方がいいかと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンメンバーズ東京新宿 2020-02-13 14:31:02

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきまして大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
早速当事者には、注意・指導を行ないました。今後、教育体制も踏まえ、取り組ん
でいく所存でございます。
また客室におきましても、メンテナンス・チェックを強化いたしまして、お客様に
快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう邁進して参ります。
スタッフの対応におきましてはお褒めのお言葉大変うれしく存じます。
私どもサービス業として、お客様により一層快適にお過ごし頂けますよう取り組んでまいります。

今後とも是非サンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ECOステイ】連泊限定 滞在中のお掃除なしでお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

このページのトップへ