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サンメンバーズ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.87
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.24
  • 食事4.42
宿泊年月
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722件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 10:37:57

朝食のレストランが営業していなかったのが残念でしたが、フロントスタッフのサービスは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サンメンバーズ東京新宿 2020年09月11日 01:30:17

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご不便ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び致します。
営業が再開されましたら是非ご利用をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 11:33:30

感染予防対策がとられ、消毒液の設置、体調管理チェックシートの徹底等、安心して宿泊出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
サンメンバーズ東京新宿 2020年07月29日 01:20:28

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、コロナウイルスの感染予防対策についてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もさらに徹底して取り組み、皆様に安心してご宿泊いただけるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月13日 13:35:50

朝食がバイキングからアメリカンブレックファーストに変更になっておりましたが、ゆっくりと頂きくことが出来ました。営業が再開されたら宿泊の予定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
サンメンバーズ東京新宿 2020年06月01日 21:08:20

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食に関する投稿をしていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は緊急事態宣言の解除を受け、6月12日に再開する運びとなりました。7月末までは朝食の提供を停止させていただく予定でございますが、再開した際にはお客様にご満足いただける様スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご来館をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 21:33:46

朝食が多種多様なメニューで、大満足でした。ただメンバー専用ホテルでもあり、メンバー外にはどうでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンメンバーズ東京新宿 2020年03月10日 00:34:34

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客さの仰る通り、以前は会員様専用のホテルでございましたが、現在は一部のお部屋を会員様以外にもご利用いただいております。
お客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進しておりますので、またのご来館をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 22:00:26

2月24日に宿泊しました。
フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンメンバーズ東京新宿 2020年03月05日 20:46:39

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
お客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進しておりますので、またのご来館をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★早期割り14日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合3

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 18:48:24

レセプション、宿泊施設、すべて非常に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月26日 23:08:08

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中口コミのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお持ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 18:47:42

レセプション、宿泊施設、すべて非常に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月26日 23:08:34

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中口コミのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお持ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 12:33:47

とても綺麗でした、駅も近く感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月19日 00:24:28

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお持ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

トーマス1番さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

トーマス1番さん [40代/女性] 2020年02月16日 10:13:55

息子の受験で利用させてもらいました。建物は年季が入ってますがキレイに清掃されてました。何よりも朝食が最高です。和食、洋食どちらも種類が多くクオリティが高いです。フロントの対応も丁寧でした。機会があったら必ず泊まります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月16日 23:52:46

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進しておりますので、またのご来館をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 23:45:44

ツインのお部屋は広さ十分でした。きっと3人部屋にもなるのだろうソファがあり、スーツケースを広げるところが狭かったのが-☆。朝食は、種類が多くてとても満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月14日 22:14:16

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
季節に応じたメニューを取り揃えており、次回ご来館の際もお楽しみ頂けるよう工夫してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スタッフ一押し☆太鼓判プラン☆朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

ヒロAYMさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

ヒロAYMさん [40代/男性] 2020年02月12日 12:18:28

全体的に古めの感じで仕方ないかな?と思う部分はあるものの、フロントのスタッフの方の対応が丁寧で好印象でした。新宿駅まで徒歩圏内で、立地もよかったです。


気になる点としては…

○ユニットバスの宿命というか、狭さとシャワーカーテンのカビ臭さは気になりました。トイレの時も、用を足して拭こうとしたときに壁が目の前なので、とにかく拭きづらかった。

○エアコンが集中管理のタイプでした。ものすごく暑がりなので、冬場でもゆっくりお風呂に入った後に一時的にクーラーをつけたいときがあるのに、集中だとそれができないので残念。

○朝食ブッフェの時トラブルがあったらしく、バックヤードで責任者らしき人が叱っている声がフロアにまで響いてました。しばらくしてBGMの音量を上げてごまかそうとしてましたが、時すでに遅し。責任者なら、叱り方を学んだ方がいいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月13日 14:31:02

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきまして大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
早速当事者には、注意・指導を行ないました。今後、教育体制も踏まえ、取り組ん
でいく所存でございます。
また客室におきましても、メンテナンス・チェックを強化いたしまして、お客様に
快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう邁進して参ります。
スタッフの対応におきましてはお褒めのお言葉大変うれしく存じます。
私どもサービス業として、お客様により一層快適にお過ごし頂けますよう取り組んでまいります。

今後とも是非サンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ECOステイ】連泊限定 滞在中のお掃除なしでお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 21:36:31

前日に予約したのですが、良いお部屋でした。コスパも良くまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月07日 22:29:38

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
口コミをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また新宿へお越しの際は、ご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】☆室数限定☆急な宿泊でもお得に新宿ステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 18:58:38

仕事で使うには十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月31日 20:29:38

この度は、サンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
仕事でお疲れの方が来館時にホッとできるホテルを目指してまいります。
また、新宿へお越しの際は、再度ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 09:01:27

前に泊まったときは気にならなかったのですが、備え付けのコンディショナーってあんなに泡立ちましたっけ?シャンプーと間違えて詰められていたのでは?とも感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月31日 20:24:58

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら備え付けのコンディショナーがに関しまして、異なったものをご用意し誠に申し訳ございません。
二度目も当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、満足いただける滞在を提供出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたご意見を早急に清掃責任者に報告し、再度清掃時の確認を徹底して行なうようにいたします。
次回はこのような事がないよう努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合2

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 01:19:23

リーズナブルなホテルです。
しかしお風呂のお湯を浴槽にためたら満水でもないのにトイレの足元が水浸しでマットもビシヨビショでびっくりしました。 さらにトイレが詰まっているようで流れませんでした。
水回りがとても悪かったです。
夜中にホテルに到着したためフロントの人には翌日チェックアウトの時に状況を話しましたが その時呼べば良かったかなと思いました
その後水回りが直ったか心配です。
部屋はライトが沢山あるけどちょっと暗い感じでしたが 広さはちょうど良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月27日 23:49:45

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面にてご満足いただけない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
夜間でもスタッフはおりますので、ご連絡いただければすぐに対応致しております。
お客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進しておりますので、またのご来館をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【喫煙】フォースルーム 4名1室・26~32.5平米】

総合4

魁絆さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

魁絆さん [40代/女性] 2020年01月16日 17:14:35

東京の見学をしました。
立地に関しては最高に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月17日 21:54:20

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また新宿へお越しの際は、ご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2019 秋冬特別企画】☆人気の朝食ブッフェ無料☆プレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合5

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 17:58:02

シャンプー、コンディショナー、ボディーソープが2種類(壁掛けとバスタブ横)あり、香りが違った為に夜と朝で楽しめました。朝食も品数が多く大変満足しました。スタンプカードが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月17日 21:52:19

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在はご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
ご朝食はお客様より大変ご好評を頂いており、当ホテルの自慢でもございます。
季節に応じたメニューを取り揃えており、次回ご来館の際もお楽しみ頂けるよう工夫してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★60日前迄の予約でポイント10倍♪朝食付★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 15:35:25

家族4人で一部屋に泊まれるホテルなんて都内にはそうそうないと思っていたので、一発で検索できた時はとてもビックリしました。落ち着いた感じで良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月16日 00:54:02

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。4名様が一緒にご宿泊いただけるフォースルームはご家族やご友人同士でご利用されるお客様に大変ご好評頂いております。
また、ご家族で新宿へお越しの際は是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【迎春】☆お年玉プラン☆日頃の感謝の気持ちをこめて・・・♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム 4名1室・26~32.5平米】

総合3

COSSETさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

COSSETさん [30代/女性] 2020年01月13日 16:43:04

裏道にある古いビジネスホテルです。最低限のものはあるので寝るだけなら特に文句はありません。
トリプルでしたが、ダブルルームにエキストラベッドを入れた部屋でした。
エキストラベッドは小さくて固くて体が痛くなりました。
部屋は温度調節が難しく、暑くて大変でした。
新宿駅までは歩くと15分ほどかかるのでちょっと遠いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月13日 23:20:59

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館のトリプルルームは、全てのお部屋で「2台のシングルベットと1台のソファベット」のお部屋となっております。
ソファベットの硬さがお体に合わず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
アクセスにつきましては、新宿駅西口からWe BUS(100円の巡回バス)が運行しており、当ホテル近くまでお越しいただくことが出来ます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合4

darudaru44さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

darudaru44さん [50代/男性] 2019年12月17日 17:17:54

この地域で、この価格で、この部屋の広さは高コストパフォーマンスといえます。
フロントの皆さんも非常に印象が良く、またこちらに出張があったときに空室があれば利用したいと思います。

朝食は2泊したため、2日とも同じメニューだったのが残念でしたが、季節のメニューなどもあり、タイミングでは季節ならではのメニューを提供されているのだと思います。
カニの足があったのは驚きで、北陸や北海道ではないところでお目にかかれるとは思ってもいませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンメンバーズ東京新宿 2019年12月17日 22:57:14

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関してご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
ご朝食はお客様より大変ご好評を頂いており、当ホテルの特徴でもございます。
季節に応じたメニューを取り揃えており、次回ご来館の際もお楽しみ頂けるよう工夫しておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

722件中 1~20件表示

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