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サンメンバーズ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.90
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.16
  • 食事4.50
宿泊年月
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388件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 21:33:46

朝食が多種多様なメニューで、大満足でした。ただメンバー専用ホテルでもあり、メンバー外にはどうでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンメンバーズ東京新宿 2020年03月10日 00:34:34

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客さの仰る通り、以前は会員様専用のホテルでございましたが、現在は一部のお部屋を会員様以外にもご利用いただいております。
お客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進しておりますので、またのご来館をお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 18:47:42

レセプション、宿泊施設、すべて非常に良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月26日 23:08:34

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中口コミのお言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお持ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 12:33:47

とても綺麗でした、駅も近く感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月19日 00:24:28

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただける様スタッフ一同日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお持ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【Stay&Breakfast】宿泊するなら朝食とらなきゃ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 23:45:44

ツインのお部屋は広さ十分でした。きっと3人部屋にもなるのだろうソファがあり、スーツケースを広げるところが狭かったのが-☆。朝食は、種類が多くてとても満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月14日 22:14:16

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
季節に応じたメニューを取り揃えており、次回ご来館の際もお楽しみ頂けるよう工夫してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スタッフ一押し☆太鼓判プラン☆朝食無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

ヒロAYMさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

ヒロAYMさん [40代/男性] 2020年02月12日 12:18:28

全体的に古めの感じで仕方ないかな?と思う部分はあるものの、フロントのスタッフの方の対応が丁寧で好印象でした。新宿駅まで徒歩圏内で、立地もよかったです。


気になる点としては…

○ユニットバスの宿命というか、狭さとシャワーカーテンのカビ臭さは気になりました。トイレの時も、用を足して拭こうとしたときに壁が目の前なので、とにかく拭きづらかった。

○エアコンが集中管理のタイプでした。ものすごく暑がりなので、冬場でもゆっくりお風呂に入った後に一時的にクーラーをつけたいときがあるのに、集中だとそれができないので残念。

○朝食ブッフェの時トラブルがあったらしく、バックヤードで責任者らしき人が叱っている声がフロアにまで響いてました。しばらくしてBGMの音量を上げてごまかそうとしてましたが、時すでに遅し。責任者なら、叱り方を学んだ方がいいかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サンメンバーズ東京新宿 2020年02月13日 14:31:02

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中におきまして大変不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
早速当事者には、注意・指導を行ないました。今後、教育体制も踏まえ、取り組ん
でいく所存でございます。
また客室におきましても、メンテナンス・チェックを強化いたしまして、お客様に
快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう邁進して参ります。
スタッフの対応におきましてはお褒めのお言葉大変うれしく存じます。
私どもサービス業として、お客様により一層快適にお過ごし頂けますよう取り組んでまいります。

今後とも是非サンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ECOステイ】連泊限定 滞在中のお掃除なしでお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 18:58:38

仕事で使うには十分だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月31日 20:29:38

この度は、サンメンバーズ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
仕事でお疲れの方が来館時にホッとできるホテルを目指してまいります。
また、新宿へお越しの際は、再度ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 09:01:27

前に泊まったときは気にならなかったのですが、備え付けのコンディショナーってあんなに泡立ちましたっけ?シャンプーと間違えて詰められていたのでは?とも感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月31日 20:24:58

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら備え付けのコンディショナーがに関しまして、異なったものをご用意し誠に申し訳ございません。
二度目も当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、満足いただける滞在を提供出来ず、心よりお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたご意見を早急に清掃責任者に報告し、再度清掃時の確認を徹底して行なうようにいたします。
次回はこのような事がないよう努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

魁絆さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

魁絆さん [40代/女性] 2020年01月16日 17:14:35

東京の見学をしました。
立地に関しては最高に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月17日 21:54:20

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
また新宿へお越しの際は、ご来館頂けます事を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2019 秋冬特別企画】☆人気の朝食ブッフェ無料☆プレゼント♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】トリプルルーム 3名1室・20~26平米】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 15:35:25

家族4人で一部屋に泊まれるホテルなんて都内にはそうそうないと思っていたので、一発で検索できた時はとてもビックリしました。落ち着いた感じで良いホテルだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
サンメンバーズ東京新宿 2020年01月16日 00:54:02

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在はご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。4名様が一緒にご宿泊いただけるフォースルームはご家族やご友人同士でご利用されるお客様に大変ご好評頂いております。
また、ご家族で新宿へお越しの際は是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【迎春】☆お年玉プラン☆日頃の感謝の気持ちをこめて・・・♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム 4名1室・26~32.5平米】

総合4

darudaru44さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

darudaru44さん [50代/男性] 2019年12月17日 17:17:54

この地域で、この価格で、この部屋の広さは高コストパフォーマンスといえます。
フロントの皆さんも非常に印象が良く、またこちらに出張があったときに空室があれば利用したいと思います。

朝食は2泊したため、2日とも同じメニューだったのが残念でしたが、季節のメニューなどもあり、タイミングでは季節ならではのメニューを提供されているのだと思います。
カニの足があったのは驚きで、北陸や北海道ではないところでお目にかかれるとは思ってもいませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サンメンバーズ東京新宿 2019年12月17日 22:57:14

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関してご満足頂けました様で大変嬉しく存じます。
ご朝食はお客様より大変ご好評を頂いており、当ホテルの特徴でもございます。
季節に応じたメニューを取り揃えており、次回ご来館の際もお楽しみ頂けるよう工夫しておりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 19:38:51

いつも泊まっているところが予約取れず、近くのこのホテルにしました。朝食が豪華で非常に満足できました。
立地上仕方ないのかもしれませんが、段差がいくつかあり、重いスーツケースだと持ち上げたりしなければならないかなと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サンメンバーズ東京新宿 2019年12月08日 01:45:51

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食はお客様より大変ご好評を頂いており、当ホテルの自慢でもございます。
季節に応じたメニューを取り揃えており、次回ご来館の際もお楽しみ頂けるよう工夫しておりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宿泊するなら朝食とらなきゃ!★Stay&Breakfast★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 23:53:37

初めて利用しました。接客は皆さん非常に丁寧で気持ち良かったです。建物や設備ははかなり古いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
サンメンバーズ東京新宿 2019年09月23日 01:10:07

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミをお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
皆様に長らくご愛顧頂いている施設でございますので設備面ではお客様のご期待に添えないこともあるかと思いますが、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ECOステイ】連泊限定 滞在中のお掃除なしでお得に宿泊(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月15日 16:53:12

びっくりするほど古いのですが、この安さで西新宿に泊まれるのは貴重だと思います。古いけど、清掃は行き届いています。
また、ハード面とは不釣り合いなほどにサービスが丁寧で素晴らしいです。そこらの高級ホテルよりしっかりしているのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サンメンバーズ東京新宿 2019年09月19日 00:20:26

この度は、サンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
年季の入った施設ではございますが清掃面とサービス面、どちらも尽力しコストに見合ったパフォーマンスを発揮できるよう努力致しますので今後ともご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 16:59:13

家族で宿泊しました。
お風呂に入っている間にこどもが有料チャンネルのボタンを間違えて押してしまい、アダルト番組が流れたようです。
このようなことが起こるとは思っておらず、とても驚いたとともにショックです。

朝食もホテルのかたも親切でよかったのですが、それだけが心残りです。
子連れの場合は一言注意をいただけるか、表記していただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サンメンバーズ東京新宿 2019年08月30日 00:24:13

この度は、サンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
有料チャンネルにおきまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後は安心してご宿泊いただけますよう、小さなお子様がいらっしゃる場合は事前に視聴できないように設定をさせていただきます。
誠に勝手ではございますがまたの機会がございましたらサンメンバーズ東京新宿をご利用頂けると幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】★早期割り30日前迄でお得なモニタープラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 20平米・160cm】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 19:15:22

新宿駅から徒歩10分圏内の立地がすばらしく、スタッフの方も親切でした。
アメニティーが豊富でないことと、ドライヤーが持ち運べないことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
サンメンバーズ東京新宿 2019年08月08日 23:01:24

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら設備面にてご満足いただけない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
その中でもフロントスタッフの接客に対してお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム 14.6平米・140cm】

総合4

ゼロ00さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

ゼロ00さん [50代/男性] 2019年08月03日 17:19:31

建物は古いが、新宿でこの宿泊料金なら満足かな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サンメンバーズ東京新宿 2019年08月04日 04:05:28

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
年季の入った施設ではございますが、清掃面とサービス面、どちらも尽力しコストに見合ったパフォーマンスを発揮できるよう努力致しますので今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】アンケートご協力でお得に滞在!モニタープラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

総合4

クリアーバンボンさんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

クリアーバンボンさん [50代/女性] 2019年06月28日 16:47:47

フロントの方も感じよかったです。荷物を部屋に入れておいてくださって助かりました。
新宿駅からは少し歩きます。健脚な方には気にならないと思います。新宿の街の喧騒から少し離れて歩くのもよいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
サンメンバーズ東京新宿 2019年06月30日 23:00:53

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉、スタッフ一同光栄に存じます。
新宿駅よりWEバスという100円で利用できる循環バスがでており、次回ご利用の際は是非そちらもご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン 16.7~20平米・ベッド幅100cm×2台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 19:24:55

フロントのかたの対応が素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サンメンバーズ東京新宿 2019年06月16日 23:04:44

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉、スタッフ一同光栄に存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】スマートステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 20平米・160cm】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 18:55:48

思ったより部屋も広く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
サンメンバーズ東京新宿 2019年06月07日 22:16:23

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

広いお部屋でお寛ぎ頂きましたこと光栄に存じます。
お客様がごゆっくりお過ごし頂けます様、スタッフ一同尽力致しますので、また新宿エリアに足をお運びの際は是非ご利用お願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプランでポイント10倍☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム 4名1室・26~32.5平米】

総合4

投稿者さんの サンメンバーズ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 09:33:53

お部屋は、良かったです。
駅からの距離は御座いますが、宿泊するには良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
サンメンバーズ東京新宿 2019年06月01日 20:45:03

この度はサンメンバーズ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新宿駅よりWEバスという循環バスもございますのでお時間合えば循環バスのご利用もおすすめしております。

当ホテルがございます西新宿はオフィス街となっており、静かにお休みされるには丁度良い立地でございます。
また新宿エリアに足をお運びの際は是非ご利用お願い致します。
スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】アンケートご協力でお得に滞在!モニタープラン☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル 14.6平米・ベッド幅140cm】

388件中 1~20件表示

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