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鷲ヶ岳高原ホテル・レインボーのクチコミ・お客さまの声
総合4
スキー場の前なので非常に便利です。雪はあまりありませんでしたが、子供たちは雪遊びをして満足そうでした。未使用のリフト引換券は払い戻しができて良かったです。従業員の対応が今一つだったところが多々ありました。チェックアウトするのに順番が来てからもかなり待たされました。一番残念だったのは、土曜日の夜に5階のお客さんが非常にうるさくて、修学旅行の子供のようでした。子供が寝付けなくて大変でした。今度利用するときはうるさくない事を祈ります。
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この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。チェックアウトのお手続きにお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応は、お客様からのご意見を真摯に受けとめ、引き続きサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルレインボーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ホテル リモージュ(山形県)
3.0
投稿日:2024-05-08 11:17:40
相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(東京都)
4.0
投稿日:2023-09-21 13:53:50
ホテルクラウンヒルズ山形 香澄町(BBHホテルグループ)(山形県)
投稿日:2023-05-30 13:15:08
ファミリーロッジ旅籠屋・東京新木場店(東京都)
投稿日:2023-05-30 12:58:33
横浜平和プラザホテル(神奈川県)
投稿日:2022-11-17 13:41:00
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総合4
りにああんぷさんの 鷲ヶ岳高原ホテル・レインボー のクチコミ
スキー場の前なので非常に便利です。
雪はあまりありませんでしたが、子供たちは雪遊びをして満足そうでした。未使用のリフト引換券は払い戻しができて良かったです。
従業員の対応が今一つだったところが多々ありました。チェックアウトするのに順番が来てからもかなり待たされました。
一番残念だったのは、土曜日の夜に5階のお客さんが非常にうるさくて、修学旅行の子供のようでした。子供が寝付けなくて大変でした。
今度利用するときはうるさくない事を祈ります。
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この度は、ホテルレインボーをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
チェックアウトのお手続きにお時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応は、お客様からのご意見を真摯に受けとめ、引き続きサービス向上に努めて参りますので、今後ともホテルレインボーをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。